在企业界做研究vs.在学术界做研究
今天想来理一理在业界和在学界做research的区别，基于我在学界的四年半研究经验（美国某工科学校博士三年，硕士一年半，专业人机交互HCI）以及过去这三个月在Facebook做用户体验研究员实习生的经验。可见我所谓的“业界”，也仅仅是指Facebook而已。
1. 目的。业界的研究重点在于引导本公司产品设计开发等等的走向。学界的研究重点在于研究和探索领域中的重要问题，如非必要，往往不涉及引导任何一个具体的产品设计开发。
所以在业界要主要research的主要意义是能够让product team作出正确的有价值的贴合公司大方向和利益的决断。定义研究问题重要吗？找到合适的研究方法并实施重要吗？都重要，但是很多时候研究问题不是研究员一个人决定的，而是整个产品组的讨论结果或者根据产品当前需求所定。比如说，产品组想要知道某个用户群体会对产品有什么样的意见，那么作为研究员，就只能针对这个问题展开研究，并且要得到能够回答这个问题并且引导产品方向的答案。
在学界的话，研究问题往往是一个或者几个principal investigators (PI，一般是教授) 决定。发现了新的值得研究的领域/论题，发现了重要的值得探索的（不一定有答案）的问题，都是可以研究的。至于怎么判断一个研究问题是否重要，那完全取决于所在的学术领域是否觉得这个问题重要。举个例子，“蚊子在飞行时如果翅膀被下落的雨水打中，会对它的飞行产生什么影响”这样的一个研究问题对现实的作用非常不明显，但是如果它在它的相关领域是有意义的，那就可以研究。至于能不能引导产品，不重要。所以学界的研究常常显得不着边际天马行空不接地气。也所以学界的研究常常显得过于领先（二十三十四十年是很正常的事）。
2. 重要性。研究在业界不是必须的。没有了研究员，产品组一样可以做决定，继续设计开发产品。研究的意义是打通用户和产品的沟通桥梁，让产品组能够更好地做决定（make informed and wise decisions）。至于有的产品组哪怕有研究员也还是不在乎研究结果而自由自在地开发产品——这是另外一码事。
因为研究的不必要性，导致研究员在产品组不受重视的事情也是常有的。这点就只能靠研究员自己的努力，或者整个公司的研究部门的努力来提高大家对研究的意义的认知了……
相比之下，研究在学界是立命根本。一个研究性大学（我在的学校也是）最重要的事情就是做研究。对教授和所带领团队的研究产出一般都有要求，尤其是在教授还没有获得终身教职前（扯远了……）。所以研究之于学界的意义是不言而喻的。
3. 资源。Facebook一共几万员工，所有的用户研究员加在一起一共有三四百人，这在业界已经算十分多了。相应的，人一多，得到的资源也就多。不管是在招募被试方面有专门的人（研究员自己不用招）还是有专门的research lab和相应的各种仪器来说，很多时候都比我在学术界看到的要好。研究员们之间也会互相支持，有各种各样的讨论组和相应的training classes，这些都非常好。
学术界的话，我想资源主要来自于人脉（虽然业界也是，但是毕竟大多数优秀的科研人员还是集中于学界）。比如可以通过导师联系到很多同领域的科研大牛，比如可以去参加会议认识更多做相关研究的人开阔视野，这样会有更多的机会等等。所以这一点，业界和学界的差别主要是在于资源的种类。
4. 研究员所代表的人。在工作中，用户研究员在自己的产品组中代表用户，充当用户的发言人，将用户的需求和困难告知给产品组。用户研究员在用户面前则代表自己所在的公司。
在学术界的研究员代表这个领域的专家，也代表自己。
5. 产出形式。在业界的研究员一般产出PPT、图表、报告，总体来说都是以各种各样的方式呈现用户的需求以及给产品组的建议。
在学术界的话，主要的呈现形式是论文。论文是用来分享这些新成果的形式，包括新的实验、新的方法、新的算法等等。
6. 压力。这个就真的只是我的个人体会了。在业界的话，用户研究员只是产品组的一个环节，而且往往是靠着前期的一个环节：很多时候设计和开发都等着研究出了结果才能继续进行。这就决定了在产品组内的研究员的压力来自于组内其他角色和整个组的进度的要求。研究本身的质量也很重要，但是相对而言没有那么重要。所谓的done is better than perfect。总不能让其他人都等着你吧。
学界的压力…… 真一言难尽。我感觉学界的压力不仅来自于要产出高质量的对领域有卓越贡献的内容（这点又包含了很多不同的压力……），而且更多的时候也要求研究者不断地探索自己的精神追求上的极限。所以说，不是真爱的话，还是不要来读phd……
7. 收入。那当然是业界高的…… 高的不是一星半点。
应该还有更多的。但是现在只想到这些，那就先写这些吧。
其实不管在哪里，除了核心的工作能力之外，最重要的其实是沟通和排列事件优先级抓重点的能力。有时候后两者甚至会比工作能力本身更关键。
