2018年，银行业最暖心的客户联谊活动场活动 手工皮具DIY

斗牛士手工皮具店店长，手工皮具专家：孙越峰

手工皮具，起源于欧洲，流行于日本，兴盛于近代，在国内的认知也只不过是近20左右年的时间。随着我们国家对于工匠精神的提倡，手工皮具才渐渐被寻常百姓接触。有一小部分人才有机会近距离欣赏手工皮具，感受手工带来的魅力，亲身体验手工皮具的带来的乐趣。

银行业客户联谊活动是营销策划、聚集人气的有效工具。主办方通过客户联谊活动可以与客户进行有效互动，增加了交流，增加客户在银行的停留时间，提高了银行品牌的认知。客户通过分享信息，影响身边的朋友或者熟人，把他们发展成银行品牌的粉丝，从而达到销售的目的。

笔者主持参与过几十场客户联谊活动，我认为手工皮具DIY是银行大客户联谊活动非常好的选择，现场效果是其他DIY项目无法达到的，总结一下，原因主要有以下几个方面:

第一，文化层面的高度契合。

越来越多的银行宣传工匠精神，往往介绍自己的文化，包括银行的服务理念，产品理念等等，工匠精神无不渗透其中。手工皮具DIY可以淋漓尽致的诠释什么是工匠精神，什么样的人是手工匠人，只有对每一个细节精心雕琢，耐得住孤独寂寞，才能做出震撼心灵的作品。毫无疑问，这和银行宣讲的工匠精神高度契合，相得益彰。

第二，用客户影响潜在客户

每一个参与手工皮具DIY制作的人，都实实在在、真真切切经历了现场制作手工皮具的历程，对于大多数人来说，都是人生的第一次。他们绝不会吝惜分享作品的机会，把自己的作品上传到微信和微博等社交媒体上了，从而影响身边的朋友或者熟人。笔者主持过多场手工皮具DIY活动，现场的客户们积极踊跃，有的一连几天待在活动现场不愿离去，有的甚至想拜师深入学习，参与的热情之高涨，叫人印象深刻。当然，如果主办方邀请的手工匠人的水平业余，自己都拿不出来令人信服的作品，或者考虑物料成本过多，不舍得用高档进口物料，最后呈现的作品往往会差强人意。这样的传播效果会大打折扣。 也破坏了银行品牌的形象。手工皮具强调的是手艺，也强调态度，可没有正确态度的人也是做不好的。

第三，精心设计好产品组合，现场气氛嗨起来

手工匠人在设计产品组合时，不能设计操作难度过多的项目，必要时事先准备好半成品，笔者主持一场客户联谊活动时，往往要准备3——5天的时间，所有半成品，特别是颜值高，难度小的产品要准备的数量更多，超出主办方要求数量的30%，用来应对场面过于火爆，让部分人参与不上而产生遗憾。尽量为参与者创造便利条件，让他们快速上手。手工皮具，对于大部分人来说是陌生的，不是专业人士，很少人知道包包的生产过程，不认识皮具制作的各种专业工具，这样就可以充分调动目标客户的好奇心理，耐心讲解，让参与进来的人都乘兴而来，满意而归，每个人都满满的成就感，满满的获得感。手工皮具特别是对孩子们有的非常强的吸引力，手工匠人在做外场客户联谊活动时，要多准备些卡通的、可爱的产品，特别是把能够亲子互动的产品作为重点。这也要求银行在邀请手工皮具匠人时，要求使用保护性工具，使用圆头皮革针，避免不小心扎到手上。

第四，手工皮具的魅力无限，无可代替。

手工皮具的一个魅力体现在染色上，特别是一些过渡色、混合色、搭配色是任何机器都做不出来的效果。对一个经验丰富的手工皮具匠人来说，色彩的运用和搭配，是其必不可少的基本技能之一。笔者也见过有一些工作室，为了节约开支，运用一些劣质颜料，做出来的东西看上去灰暗无光，有时连他们自己都不愿意用自己做的东西。既然浪费了材料，又达不到联谊的目的。

第五，手工皮具DIY的延伸服务。

每一位手工皮具匠人，都有经验丰富的皮革保养经验。客户联谊活动中，主办方可以要求手工皮具匠人携带好皮革保养工具和材料，为现场没有时间参与手工的目标客户做皮革保养，这样，对于每一位传播对象都可以实现覆盖。