系统思维1|为什么要学习系统思维？
王双 精进学思行 今天
最近《西部世界2》这部剧很火，我也很喜欢这部剧，不仅因为它涉及了现在比较热的人工智能，更因为里面探讨了很多深刻的话题，比如人的意识是怎么形成的？人能不能将意识移植到新的躯体中获得永生？机器人是否会取代人类？
我很喜欢福特博士在第一季第10集中的演讲，我将其命名为“故事”。
演讲中有一段提到了改变：
……because you do not want to change, or can not change
因为你们无法改变，或者无法改变
Becauseyou are only human after all
因为你们毕竟只是人类……
当时的高管黑尔内心被触动！我很喜欢这段，它也戳中我们每个人心中痛，——改变。我们渴望改变，但是总感觉改变很难。
- 下定决心每天6点起床，但每次总是睡过头，然后懊恼……
- 下定决心减肥，开始节食和运动，坚持了1个月减掉了2斤，很有成就感，但是一顿夜宵就毁了之前的效果，然后放弃……
- 下定决心好好学习，每次都是翻开同一本书的前几页……
1、为什么改变很难？
为什么改变这么难？是因为我们决心不够吗？还是我们真的不能改变吗？但明明看到身边有的人的确变的越来越好。于是不甘心，就加倍努力和用功，最后导致动作变形和身心俱疲，直至放弃，然后就印证了福特博士的话：你毕竟只是人类。
会不会因为我们改变的策略有问题？答案是肯定的。我们古人早就发现“头疼医头，脚疼医脚”的问题，也有“城门失火殃及池鱼”的说法，其实都给我们传递一个观念：导致问题的原因可能不是我们表面直接看到的，而相应的解决方法也不能是简单粗暴的。比如有你经常熬夜，感到精力不足，于是就喝咖啡，短期的效果很显著，但是不可持续。为什么会这样？
因为一个显而易见的原因：我们生活的世界是相互联系，相互作用，相互影响的，近处结果可能是由远处的原因导致的，现在的结果可能是过去的行为导致的，我们的一个行为，可能会间接影响到组织的发展。我认为这也是系统思考对我们的价值所在，系统思考它是从整个系统的角度看待系统要素间的动态关系，研究系统的运行机制，从而分析各种现象产生的深层机理，找到解决问题的突破点。
2、什么系统？
我们提到了“系统”，那什么是系统？你直觉判断如下的事物算不算系统：
一棵树、一堆沙子、人、一支足球队，银河系……
我想你至少能直觉感到一堆沙子和一支球队从系统的角度来看，好像不太一样。是的，按照《系统之美》中的定义：
系统不仅仅是一些事物的简单组合，而是一个由一组相互连接的要素构成的，能够实现某个目标的整体。从以上的定义，我们可以发现系统构成有三个要件：要素、连接、功能或目标。
要素是系统的基础构成，比如一支球队中，每个球员就是其中的要素，对一台汽车，发动机是它的一个要素。而且要素不一定是有形的事物，比如一个公司的品牌也是公司这个系统的要素。
连接很好理解，就是要素之间的相互作用关系，相对于要素，它更加重要。而我想说的是，连接通常需要通过媒介，我将其概括为“三流”：物质流、能量流、信息流。
在“食物链”中，老虎和羚羊就是通过物质流和能量流建立联系的；骑自行车的时候，人通过踏板施加力给自行车让其运转，就是将人的生物能传递给自行车，能量流建立了人和车间的联系。信息流就更不用说了，可以说它在我们现在的社会无处不在，互联网就是一个典型的代表，通过网络中信息的快速流动，可以形成各种系统，比如各种社群，“罗辑思维社群”就是一个典型的代表。
功能或目标，有些很显而意见，比如汽车可以实现代步功能，而有些则很难察觉，我们必须通过仔细观察才能发现，而不能只是看表面或者标榜的目标，比如有的公司声称要以“用户需求”为目标，但在实际的运作中却总是各种偷工减料。
虽然系统的构成看似简单，但是系统的运行却极为复杂，因为很多时候，不仅系统涉及的要素多、而且要素间的联系庞杂、并且因为这种联系而呈现的系统现象又是千变万化的，有的时候这种复杂度远远超出了我们的认知能力。
但我们无法直接面对复杂问题的时候，只能将其分解为能够直接解决的问题，这也是我们之前提到的，和系统思考对应的另外一种思维方式——分解思维（也叫“还原论”），就是通过拆解来认识事物，我们中国还有个对应的成语——“格物致知”，所以当时物理学传入中国的时候被翻译为“格致学”。但是这种拆解很有可能破坏或者很难重构原有的联系，导致重新组合后很难再现系统的原有特征。
这是一个矛盾：一方面我们无法直接解决复杂性问题，必须分解；同时，分解可能带来系统的变化。所以，从这个角度来看，两种思维方式都是我们认识世界的重要手段，无所谓优劣，必须结合使用。
3、为什么要学习系统思考?
①为了更好地理解我们所在的世界。
相互联系是我们世界本来的面目，以它本来的样子去认识它，才有可能抓住本质。系统思考重视的是“联系”或“连接”，以及因为这种联系而呈现的动态特性，能让我们对其运作方式更了解。
②为了更好地洞悉问题背后的原因。
回到前面的困惑，之所以有些改变会失败，因为我们没有看到很多问题其实是一个系统运作的结果，产生一个现象的根源可能和现象相隔较远，因为我们认知局限，无法直觉识别。只有通过系统思考，才有发现其背后的根源，才能找到解决之道。
③为了更好地实现改变。
系统这个概念其实和我们中国讲的“局”很相关，我们每个人在不同的系统中，就像在不同的局当中，而解决问题和实现改变，其实就是在不断地“破局”（宁向东）。当我们不再孤立的看待事物和自己，而是把它放在一个系统中，就会发现更加有效的解决之道，而不只是‘’头痛医头，脚痛医脚”。
讲一个比较实际的问题？我们每个人都想获得物质上的富裕，但是如果只从自己出发，比如：我更努力点，多加点班，和领导处理好关系，这样可能有点用，但是效果有限。我们必须看到自己所在的更大的系统，什么决定了我们的收入？就像我们上周谈论的话题一样：选择比个人的努力重要太多。如果你所在的体和面在下沉，作为上面的一个点，你再怎么努力，获得的也只是一个点的收益。
当以系统的角度去思考如何改变，其实很有可能发现很多“破局点”或者“杠杆点”，使得我们的问题迎刃而解，达到“四两拨千斤”的效果。
参考资料：
1、德内拉.梅多斯《系统之美》
2、宁向东《得到》专栏《宁向东清华管理学课》
