迪卡侬粘得住消费者靠什么？去1次，就变成回头客，真相你绝对想不到

文/成滋华

我在迪卡侬买过十几个双肩包。买过的最小也是最便宜的双肩包是9.9元，也买过10多元，30多元和50多元的双肩包，随着价格的上升，我买的迪卡侬双肩包也变得越来越大，50多元的双肩包就有普通双肩包那么大。

迪卡侬的货架上还有100元左右，100元以上的双肩包，我没买过，我并不打算将迪卡侬双肩包的所有品种买个遍，而且100多元的迪卡侬双肩包，很多是专业性的登山包，也不合我的口味。其实我也用不了这么多双肩包，我买的那些迪卡侬双肩包大多数都送给家里人了。

市场上的双肩包基本上都在100元以上，像迪卡侬这样100元以下的这些双肩包，真的非常少见，因为觉得新奇、价廉物美，就买来送给家里人了。即便是9.9元的迪卡侬双肩包，除了小点，没毛病，简单、结实，外观也很好。在上海，我见过很多人背这种迪卡侬小双肩包。

我在迪卡侬买过4双鞋，三双是79元的那种帆布鞋，还有一双是特惠时买的更便宜些的平底鞋。我服务的公司除了做营养保健品，也做鞋服、用品什么的，我常常可以买到公司特惠的样鞋，买迪卡侬的鞋子已经是很难得的了。我一年四季，除了冬季，多数时间都穿迪卡侬的这几双帆布鞋。迪卡侬的帆布鞋简单、轻便，不闷不热，材质好像还有杀菌功能。

我还买过迪卡侬的背心、袜子和其它一些小东西。迪卡侬的羽绒服、夹克衫、冬鞋什么的，质量不错，价格实惠，但我实在是不缺，就有好多次试过之后又放到货架上了。

我基本上去上海申北路上的莘庄迪卡侬。2013年，我住在银都路，去莘庄迪卡侬仅需走上十几分钟。2016年，我住到颛桥去了，远了公交三四站路，我基本上一个月总要去一次莘庄迪卡侬。其实常常也没有什么购物计划，只是去逛一逛，看到什么合意的就买下来，很多次也是空手而归。

迪卡侬是来自法国的运动超市，专业体育用品专卖店。但我每次去，看到那些进店的人，都是些普通的男男女女、老老少少，没有几个看上去是运动员或是特别嗜好体育运动的人，就是些普通人在挑选自己穿的鞋服，跟运动什么的挨不上。当然，迪卡侬也充满了运动特色明显的各种各样的商品。

在上海，我没有看见第二家像迪卡侬这样的，所以我还会一如既往地去迪卡侬。我也网购，但我仍然要去迪卡侬，我没觉得电子商务能把迪卡侬冲击得怎么样。

据了解，迪卡侬在中国已经开了200多家店，在上海有10家店。我觉得迪卡侬这样的对三四线城市的人尤其有吸引力，就怕三四线城市的人流量不足以维持门店的经营。

迪卡侬似乎不爱做广告，也不印目录册什么的，一切尽在不言中。然而很多人去了一次迪卡侬，就变成回头客了。

（完）

2018/5/27

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