你会在淘宝打差评吗？
查看话题 >我在淘宝评了一个差评，惹来了死亡恐吓
“昨天，我收到了人生第一个死亡的恐吓信息。而原因，仅仅是因为我在淘宝评价了一个差评。”
事件还原
事情要从两个月前说起，二月份，我们在淘宝上买一个柜子，而这个柜子到货奇慢，足足等了一个多月。好不容易等到了，叫上师傅来安装了，却发现60个配件漏发30个，最主要的7块板尺寸错误，辅助用的6块板漏了1块，完全安装不了。联系补发呢？足足又等待了大半个月。此时，离购买已经2个月了。
这段时间，一直联系淘宝客服，得不到积极的回复。大部分时间的“已读不回”，补发的快递单号过了1周，依然搜索不到物流信息。搬运费，安装费，租金，通通付诸流水。
去到快第2个月的时候，我们终于忍不住给了人生中第一个“差评”。但万万没想到，这个差评惹来了恐吓的噩梦。打电话，发信息，商家不断骚扰要求删除差评。无奈之下，我向淘宝小二寻求帮助，小二立刻建议投诉，并建立投诉档案。
但又一个万万没想到，投诉以后，卖家变得更加恐怖了。更疯狂的电话，并且开始发出各种威胁的恐吓短信。（以下内容可能会引起观众不适。）
“我明天就去报复你”
“我买了去你们那的机票”
“现在我走极端，你跟我拼吧”
“你全家会付出代价，我杀你一个也是死，杀你全家也是死，你等着吧”。
除了发短信，他也肆无忌惮地在淘宝上发攻击性的言语。
他一再强调，自己是店员，如果我不删除差评，就以死威逼。
第一次面对这种事情，我们多次向淘宝求助，但淘宝这个“正义”的平台一直坚持让我们维权申诉。但是一旦申诉信息公开，怎样能在保障安全的前提下维护权利？
面对这个“委婉”的答复，为了避免得更多的骚扰，还是把投诉给撤销了。
一个差评，只是按照规则设定所给反馈，竟然使得店家失控地要挟恐吓，无所不用其极。而作为一个快递信息被公开的消费者，却什么也做不了。
但原来我们不是第一个，也不会是最后一个。
真实个案
1. 17年4月，女大学生小付在淘宝上买了一件衣服，觉得质量不好给了个差评。没想到的是，店家竟发来威胁短信，称如果不删除，就将其个人信息卖入色情网站。
2. 12年5月，武汉一高校女大学生对卖家给予了差评而收到卖家寄送的寿衣。
3. 17年3月，厦门阮女士在淘宝购买纸尿裤，因给差评，在短短6小時內，接到上千骚扰电话。
4. 14年9月，薛先生在淘宝购物时买了一双旅游鞋，收到货时发现鞋子质量一般，鞋头还有些开胶，于是给了卖家一个差评。薛先生最后还收到一个“诡异邮宝”，拆开一看，里面竟然是印着大大的黑色“奠”字的黄色裹尸袋。
5. 17年8月，陈先生在淘宝网在购买了一双女鞋，送给女友。收货后，他感觉鞋材很差，味道刺鼻，女朋友穿了一会儿脚就磨红了。随后给出了差评，并申请了退货。店家不断打电话，发短信骚扰。
6. 16年1月，小颖在某店铺买了一条裙子，因退货邮费问题给予商家差评。没过几天小颖收到卖家寄的几百万冥币。
7. 16年3月，武汉女子因为给了卖家差评，被威胁“等着”、“你还不得了”等言语恐吓。随后，在一天时间内竟接连收到挽联和写有自己名字的灵位。
8. 12年7月，衡阳徐女士网购衣服，因质量问题表示要给差评，不久收到包裹，里面是一坨大便。
淘宝差评成为买卖双方的“地雷”？
这些极端例子告诉我们：因淘宝差评受恐吓，已经不是少数了。面对差评制度，消费者更是避而远之，怕惹火上身。所以，最终淘宝是一个被萃取到只剩“好评”的平台。
那，差评究竟是一种好的反馈制度，还是根本就是一个随时引爆的“地雷”？
对于消费者
“你敢给差评，就等着卖家报复吧”成为了淘宝的潜规则。
以前在实体店购买东西，就算货品有问题，我们顶多是面对面，面红耳赤地要求退货或者退款，也是双方在理性情况下协商。但在淘宝，卖家掌握着我们的电话，地址。所以一旦与卖家发生什么纠纷，我们的信息安全都不能受到保障。
卖家用30元就可以上网购买「呼死你」的恶意服务，一天用无数个虚拟电话打几千个电话骚扰你。也可以寄各种各样奇奇怪怪的东西到你家。
你以为购买了一个商品，用「好评」，「差评」可以准确地评价一个商品，并将你的体验告诉给下一个消费者。但现实是因为怕被骚扰，就算购买了一个货不对板的商品，也只能忍了。“多一事不如少一事”，谁敢给差评？
对于卖家
对于卖家，一个中差评就会直接影响到店铺的销量甚至信誉，可以说是攒信誉百般难，丢信誉却在分分钟了。
网店一年有48分,“跟驾照似的,每年回血一次”,如果买家给了网店差评就会被扣1分,每扣1分都会影响流量。好评越多的店铺，就更容易获得流量。在这个“流量就是王者”的网络里，为了流量，店家分分钟跟你拼过。
于是，就催生出了一条帮助商家刷好评、改差评的产业链。
有刷好评的，自然也会有人恶意差评，衍生出了「差评师」这个职业。
差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人，是由淘宝催生的网络交易敲诈行为。淘宝上有很多恶意买家做起差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。
评价机制的背后
转眼，我们和淘宝已经情系15载，却没有获得一份安定。发现评价机制的背后，只是让你“缴械投降”，“屈打成招”。
当我以为淘宝给了我一个投票的权利，面对优秀的服务，我给予支持的一票，按下一个赞，点上一个「好评」；面对恶劣的服务，我能给出反对的一票，留下不满的意见，让平台获得更好的体验。
但原来，淘宝给了我一个定时炸弹，我上演的是拆弹专家，红线和绿线，你永远只能选择属于「好评」的绿线，因为剪了红线，我后果自负。远程协助你的长官，并不能救你的近火。
在虚拟世界比现实世界进步更快的今天，我们在地铁有一系列的安检，排除各类爆炸，但却没有健全的系统，保护人们在网络世界所受的攻击和威胁，排除虚拟世界五花八门的新型“危险物品”。该谁来建立这套法则呢？难道只是淘宝吗？还是我们只能私人组织一队由买家组成的“复仇者联盟”？
