人际关系冲突：很怂很害怕，但我更要去［面对］
01
来访者K小姐和我吐槽，说她最近很为难。
前段时间初堂哥堂姐来家里玩。走了之后堂姐私下偷偷提醒她，你每个月给这么多伙食费给你家保姆，伙食怎么这样？你有没有让她记账？长点心眼啊，小心被坑了。。。
K小姐心里一紧。我这个不做饭不去市场买菜的败家婆娘啊……然后她就赶紧让阿姨去记账去了。不记不知道，一记吓一跳。虽然只是记了两个多礼拜，但简单算算，一个月下来可是少了五六百块钱呢！算算她来了一年多，都快有七千多了啦！她震惊了！！！感到很愤怒，感觉自己被骗了！就是欺负我脾气弱，专挑软柿子来掐是吗！苍天啊大地啊，我平时带你不薄啊，买蛋糕买点心买小礼物什么的，都会算你和你家孩子一份啊。家里的贵重物品也是随便放的，门也不锁，我对你那么信任，你居然利用起我的信任来坑我的钱……
想想就很难过。
有种引狼入室的感觉。
但是让K小姐更难过的是，是她虽然一肚子的火，但居然还不敢去找保姆理论！！！这是什么天理！！！真是怂爆了！！！！
她的爸妈姐姐妹妹闺蜜朋友都劝她，多一事不如少一事。你自己平时也爱乱花钱，这些钱就当你自己花出去得了。而且她是你以前一个关系特别好的同事的亲戚，这样算下来，又怕影响你工作的事情。虽然不在一个部门了，人情世故嘛，处不好三方都还是挺为难的。再说，她虽然在伙食费上手脚不太干净，但是做菜做得好啊，你女儿那么挑食，她都可以照顾到让她喜欢吃饭，这点本领不是盖的呀。要是你真的把她炒了，或者惹毛了，她给你女儿搞点什么小动作，坏心思，得不偿失啊……你看那些保姆纵火案，多可怕多可怕啊！而且像她这样的本地的有担保人的熟手女工真心不好找，你也适应了她快一年了，换一个的话，磨合起来不容易啊……
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他们越这么说K小姐她就越生气，你们怎么都站在保姆那边啊！！！难道我的钱就不是钱啊！！！天啊，大拿拿7千块啊！！！而且我不说的话，一年之后又损失7千块啊！！！加起来就一万四了呀！！！一万四可以做很多事情的呀！！！我看着自己把老鼠抓进自己的米缸里，我还不能打老鼠，怕它给这些米下毒，我是怎么啦！！！这个世界到底是怎么啦！！！
K小姐当然没有这么激动，这是我加的戏。
总之K小姐就是很委屈很委屈很委屈的说。明明是别人做错了，明明是别人欺负我，为什么我还要忍气吞声继续被欺负了呢？难道就仅仅因为我好欺负吗？因为我害怕人际关系冲突吗？害怕以后关系处不好吗？
想想又觉得好弱好难过啊。
02
亲爱的各位小伙伴，这种情况其实并不少见吧。
把保姆换掉，变成伴侣，变成父母，变成孩子。就好像母亲偷看了女儿的日记，看见对方失恋的秘密很担心很担心，怎么办怎么办？伴侣不顾还贷压力瞒着我给自己买了一套超级贵的模型，让我很生气，怎么办怎么办？诸如此类的。
害怕人际关系冲突，害怕撕裂其实很正常。问题来了，它到底是怎么变成正常的呢？它害怕的到底又是什么了呢？
一个个来，先说［害怕］怎么就变成正常了呢？
因为冲突和撕裂本身，就是会让人难受啊。人在这种状态里就会变得紧张，变得恐怖，得胆小、变得懦弱，变得不知如何是好，我们才害怕的，对吧？我们是人，趋利避害，当然是害怕紧张、恐怖、不知如何是好啦，对吧？
所以，害怕当然很正常啊。不害怕才不正常了。哈哈哈。存在即合理。活着就是为了保存自己。问题又来了，害怕有什么好处了呢？害怕是不是在说，我还没准备好怎么去应付，请给我点时间，我不要正面面对。我害怕。我需要时间。我需要安全。
害怕，其实是在［策略性回避］，［策略性保存自己］。如果你在山里看到老虎，你要是不害怕，像个勇士那样要和老虎1V1PK，你说你的下场会变成咋样了呢？
害怕，也是一种缓兵之计。
问题又来了，害怕人际关系冲突本身，到底在害怕什么？
害怕不安全。这个不安全如果一层一层一层一层追溯，会回到最开始你害怕的那个状态。婴儿状态。婴儿最害怕什么？是不是饿了没奶吃？疼了不舒服了病了拉臭臭没人理？她害怕没有关注，没有回应，没有照顾，那意味着死路一条。
所以婴儿在很小的状态里就开始学习适应环境。之前文章里提过，婴儿没有语言，不会表达，只能用哭。如果他发现自己用哭、用闹的方式死活得不到正确的回应，甚至还会被不断惩罚，他就慢慢学会了沉默和不哭。用隔离保护自己。冷冷的。活着就好。
哭，哭不出来。笑，也就笑不出来了。
此时此刻你害怕和保姆冲突，你也是很害怕会得罪她。失去她。因为没有了她，你的生活会很狼狈。你很信任她。严重点夸张点说，你是很依赖她。甚至觉得自己的生活好像被对方控制了，掌握了，掐死了。就好像婴儿之于母亲的照顾一样。
再往前一步，亲爱的，真的是这样子的吗？
再好好觉察一下。
妈的，醒醒啊！醒醒啊！你是老板啊！你是给钱的那个人啊！！你本该是大爷啊！！！你才是母婴关系里的母亲啊！！！
问题又来了，到底是什么，到底是谁，让你一开始就在关系里处于劣势了呢？处于了一个不平等被欺负甚至要依赖的位置了呢？
到底是谁，懂了你的奶酪？
03
这个话题一下子就变得沉重了。
K小姐只能苦笑了。呵呵，之前一年下来我都在绝望压抑和哭泣里啊。。。我哪有力量去管这些破事啊……我当然要依赖她来照顾我，因为那时候的我，除了哭哭啼啼什么都做不来啊。根本就没有能力自己照顾自己啊……
好棒哦，现在的你不再哭哭啼啼了，而且还有力气去追究这些鸡毛蒜皮一块钱一块钱累积起来的事情了，我觉得非常棒。而且你的家人朋友都劝你算了，但你坚持要为自己讨回个公道，我觉得你很厉害，起码在气势上比你的家人朋友都要强。
我很好奇，你到底是怎么做到的呢？
哈哈哈，你教我的呀。而且人活着就是要往前走啊。
我特别高兴的是，你对金钱开始很认真了。你要去认真地算每天的伙食费了。我觉得非常好。你越来越接地气了。你在每一件生活的小事里开始认真思考和反思了。很棒很棒。
写到这里，我忍不住想暴露一下，我之前也是对钱毫无感觉的。和朋友出去吃饭，每次买单的时候，朋友都会说，有没有优惠啊？美团大众点评或者信用卡有没有优惠啊，100减5元10元之类的。讲真，我每次都觉得很烦，为了五块十块二十块的，在那里又下载app又关注公众号，又要转发又要点赞，好low啊……反正我是很鄙视的。暴露了我的耿zhi直nan和ai不shang拘shen小le节了。
真不是个会过日子的人啊！
有个好朋友就很认真地和我说，少华，你要知道哦，李嘉诚先生对待钱的态度和你可是不一样的哦。他掉了一个一块钱的硬币在地上，会立刻马上捡起来，并认真放在口袋里的哦。你对待金钱的态度，其实也决定了你的富有程度。
难怪我就这么穷！我不尊重金钱！
说得我脸红脸热的。
但今年以来少华变了，少华现在对买菜做饭这个事情可热心了。除了健康好吃之外，更重要的是省钱啊！以前只是模糊地觉得是省了，但具体是省多少，毫无概念。最近做饭我开始细细盘算起每一盘菜的价格了。
啊，一个新鲜鸡腿8块钱，加半个菠萝5块钱，加点配料2块，一碟菠萝炒鸡只要15块！一大碟啊！最近菠萝又降价了，一个菠萝只要6块！一碟菠萝炒鸡只要13块！还有上次做了个咸骨水东芥，咸骨买了5块用了一半，水东芥买了2个2元只用了1个，加起来成本只要3.5！震惊我了！！！原来做个饭这么便宜啊！当时好像还搞了个豆腐什么的，也就是几块钱的事情。一顿饭下来成本20多，两个人吃，还蛮丰盛的。。。如果买个三文鱼，牛排来煎一下，再搞点虾虾蟹蟹，费用当然会多一些。但平时过日子，不用每一顿都那么好啊。
我忽然意识到，这才是过日子啊！！！以前的我，以前的少华，都在做什么啊！！！
亡羊补牢。为时未晚。我感到我没那么不吃人间烟火，只会弱弱的伤春悲秋多愁善感了。我离真实的生活越来越近了。也越来越有力量了。
成功有理，装逼无罪| 向《小狗钱钱》学习：我也开始写成zhuang功bi日记
04
问题还没结束。
害怕人际关系冲突本身，到底在害怕什么？
最害怕最害怕的，是不是害怕失去？害怕失去原先得到的东西，虽然不多很少，但要是这么点东西都还失去了，我怕承担不起。
所以人际关系的冲突本身的破局，是不是要认真清理盘算整理一下，到底在这场人际关系里，双方都各自［拥有］了什么？再去看处理冲突的方式，途径和办法。
K小姐：我对她很好，很信任。重要的东西也随便放。也经常给她买小礼物。我希望她可以继续留在这里，用更好的方式对我。不要欺骗我。
保姆：其实也诚惶诚恐。心虚。担心你追究。是个老实人。最近也不敢再去做记录，也不敢在账目上作假（看来胆子也不大，知道自己理亏）。而且也在补偿你儿子，给你儿子买各种好吃的。以前绝不会这样。
双方实力一展开之后。亲爱的K小姐，你还害怕吗？
讲真，我还是挺害怕的。但我现在明白了那么一点点，嗯，我好像不应该害怕。
是的，害怕也是可以的。我们不习惯处理冲突，人生第一次嘛，而且涉及自己和女儿的切身利益嘛。紧张一点，害怕一点很正常。
04
再往前走一步，亲爱的，你已经长大了。
你再也不是那个除了哭没有任何办法只能干巴巴等待喂奶的小婴儿了。也不是7岁的时候姐姐风风火火跑过来一口气把你撞飞到墙上看着你在那里疼那里哭却毫不道歉哈哈大笑跑一边玩去的小受气包了。更不是一家子人吃饭当你觉得饭菜不好吃不合胃口不想吃躲到房间里哭却没人理你最后都不记得怎么收场的小弱鸡了。
亲爱的，你已经长大了。
你已经是觉得处理关系很难很害怕，但你依然要勇敢往前走一步去好好面对的小战士了。
你变了。你知道要去争取了。你也敢去争取了。你只是不知道具体的，好的方法而已。重点来了，答案也来了，那不就是［非暴力沟通］吗？把关系和感受看得比对错重要，以商量回旋的方式去沟通。你可以这么和她说（省略讨论过程）——
XXX（平时怎么叫就怎么叫），我们现在记了一下伙食费的账，一个月下来大概是XXX。我算了一下，大概每个月会多出五六百，一年算下来7千块左右。（1.摆事实）
说实话，看见这些帐，我挺不开心的。（2.说出真实感受）
我不知道这里面发生了什么，你可以解释一下吗？（3.提出自己的要求，也给对方机会和空间）
给对方解释的时间。她有三种可能。
1.认了 2.不认 3.不说话
第一种很简单，认了那就直接结算处理就可以了，并表扬和称赞她的诚实，勇敢和敢做敢当。但可能性比较低。第二第三种比较常见有可能发生。尤其第三种。这个时候就是考验你情商的时候啦。告诉她，比起那几千块（反正你也追不回来了），你更在意和她的关系。在意她的感受。在意她未来的表现。你选择相信她和信任她。
讲真，你现在这个态度让我真的很失望。我很重视你，很信任你，我对你很好。不仅仅是因为你是XXX的亲戚，更因为你很多时候都做得很好，让我很放心。所以，我对你是很放心的，重要的东西也随便放。也经常给你买小礼物。
以前的事情……
（最好可以停顿一下，表示你深思熟虑一下和很难过）
我就不追究了，这里也有我的责任，我疏忽了管理，也疏忽了对你的约束。这里面也有我的责任。
（共同面对问题比指责对方来得更有力量，把对方拉过来而不是推出去）
我希望你可以继续留在这里。因为我真的还是很喜欢你的工作质量的，你做得真的很好。我希望更认真更诚实地对待这份工作，以及对待我。如果你有什么金钱上的困难对薪水不满意什么的，可以直接和我讲，和我商量，我们再一起决定怎么办。
（旗帜鲜明地表达［不放弃不抛弃］，而是共同直面问题改善问题，提出自己的要求。）
5月的伙食费我要扣下来，不给了。6月该给多少伙食费，我会根据5月纪录的账单再决定给多少。
（提出更具体的问题解决方案）
XXX，你看这样合不合适，有没有不能接受的地方，觉得有没有问题？
（更缓和温柔的处理方式，给对方台阶下，也尊重对方平等的表达权利。）
亲爱的K小姐，你听完之后感觉怎么样？还生气，还害怕吗？
还是有点害怕，我怕我太紧张说不出口。
哈哈哈，害怕也是可以的。那就把它记下来。反复练几遍。我主要是搞谈判和摊牌的，每次我都会和我的委托人说，实在不行（一般你们都是不行的啦），就拿个小抄过去，甚至把整封信拿过去谈。有什么丢脸不丢脸的，事情处理不好才丢脸了呢。在重要的人面前，亲爱的人面前，想把ta留下来在自己身边的人，真实地表达自己的感受，表达自己的喜欢，脆弱，害怕和恐惧，有什么好丢人的。。。
最丢人的是，明明是想对方留下的。却因为自己自己的骄傲自以为是一时之气和愚蠢，把对方生生赶走，后悔莫及。
亲爱的K小姐，虽然她名义上是你的保姆，但我看得出她对你来讲很重要。
在重要的人面前，不牺牲不奉献不抱怨不亏欠。没什么丢不丢人的。珍惜眼前人。
加油。
少华是个专业的摊牌专家，别怕
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