Paypal和我(1)

上个星期五才匆匆地和大陆马牌的实习同事和主管告别，这个周一摇身一变就成为了Paypal的正式员工，这种无缝对接，让我没有对实习到正式工作有不适应，反而感觉到稀松平常。想开这个小小的专题，记录一下自己在工作中的见闻和感受。我的好朋友中也有一些人是还在学校读书的，我也希望我的这些文字可以帮你们提前了解一下外企的环境。

4月16日是正式入职的第一天。在paypal的接待处见到各位未来的同事时，大家都有一些拘谨。后来我们被带到了一个教室，正式开始了为期6周的培训。在自我介绍的过程中，让我诧异的是新入职的小伙伴百分之九十以上都是海归。我的岗位是Risk Appeal Specialist--German, 和我同一个岗位的还有其他4位，其中两位是在德国读了商科的研究生，一个是在柏林自由，一个是在卡塞尔，另外两个就是德语专业的研究生，其中一个是在拜罗伊特读跨文化交际相关的交际，这让我想到了思媚还有Alex。客服岗位的小伙伴大部分都是英国的研究生毕业，之前有看到报道说paypal的客服和其他的公司不一样，服务态度和专业水平很高，这个教育水平要是再差那也说不过去了把。做过希尔顿客服，对这个岗位就和没做之前有了不一样的了解。其实我觉得客服是一个公司里面最重要的部分，因为他们是客户接触到的第一批公司的人，他们的态度会很大程度上对客户的粘性产生影响。平常大家一讲到客服，就觉得低人一等，可是正是这些基层的岗位，才能够让你全面的了解公司的业务，为你未来的升职做准备。我觉得paypal的策略还是很对的，在客服这一个岗位上花了更多的心思去招聘人员，第一个门面做好了，公司才会有更好的发展嘛。

我对我这两天在公司培训时的表现还是很满意的：很积极主动去参与进去，会大胆的讲出自己的想法，并且能够在别人不愿意做的时候自己挺身而出。我记得我自我介绍是第二个上去的，小组讨论的时候大部分时间我都是处于那个主导的位置，并且上去展示我们的结果的时候我也是经常说的那个，有的时候也是我负责开头和总结。今天下午，training组的老师要求我们选出一个组长，那个时候小组里有一些同事我看出来有意向选我，但是我推脱了一下。虽然最后我们手心手背我没能当选，但是还是从大家的反应中看到自己这两天的努力没有白费呀。刷脸曝光的频率还不错，继续保持。

今天是4月19日，我进入公司的第四天。

今天所有的小组都做了一个类似于我在大陆马牌实习的时候做的工作----做一篇竞争者的报告。每一个组都需要选两个竞争者和paypal进行对比，这个活动让我们通过一些调查，对电子支付行业有了更深刻的了解：amazon在2015年的时候推出了amazon pay，希望借助自己现有的用户来占据电子支付的江山。在德国，电子支付的比较大的一个公司是sorfort bank。另外还有一个英国的公司skrill也是在欧洲做电子支付这一个行业的。以上的这些都是一些例子，其实市面上肯定有更多的支付公司，但是在他们中间，paypal还是一个巨头。今天上台做报告的时候稍微有些紧张，因为讲稿的顺序和内容没有特别的熟悉：）偷了一点小懒导致上台的时候有点紧张呢。

下午的时候有三位公司的同时给我们分享了一些关于公司的情况，有关于internal consulting assistant，还有关于小组会议的介绍以及和上海营运中心的总经理聊天的机会。小组会议和活动这部分的介绍人是我们的team leader，今天她的状态和面试那天的状态完全不一样啊，感觉非常的活泼和可爱。我从她这儿了解到，risk appeal 部门每个月都有一次测试，及格是八十分，突然觉得衡量kpi的标准太多了，想要做好这份工作也需要付出非常多的心血：）心里有点点惶恐，但是也有点期待，不知道自己会表现的怎么样呢？

上海这个营运中心的老大叫做richard，曾经在pwc做过it的咨询，后面又去到ibm工作，最后才来到paypal。我从他的讲话里知道了上海营运中心目前在全世界的地位越来越重要，去年，CEO，CFO等高管都来到这里参观，可见他们很重视在中国的业务啊。而且paypal的上海中心的业务也是属于公司全球范围内的领头羊，听到这些消息我悄悄的为我们开心了一下呢。

这几天的培训，让我对paypal有了一个初步的印象。这里的文化是多元的，包容的，人与人之间是平等的，让我有一种像家一样的感觉。我也看到了paypal未来的发展前景应该不错，毕竟去年到今年股价翻了一番。我在没有来paypal之前还在犹豫，自己是否要请假一天去参加大陆马牌那里的面试。现在我给出的回答是不，我觉得实习和这几天的接触下来，我更喜欢paypal这里的人和公司氛围。大陆马牌虽然也很好，但是那里的氛围有些压抑，属于那种传统老牌外企所特有的气质，我觉得paypal更符合我心目中理想的公司的样子。

既然这样，那就在paypal好好加油把！