可复制的领导力
《可复制的领导力》光看这个书名,可能不会主动去买。第一是没打算研究什么管理学,其次是看完不知道和谁聊。又因为是别人买的,那都是先惦记别人碗里的,这也是我去图书馆能一天看一本书就是赚到了。以此为乐。
对我这种管理学小白来说,这本书很容易读且思路清晰,案列贴切,简单易懂。一部分案例也是看过的资料,两天就读完了,不过因为上班的关系,只能在早上起来一个小时,晚上下班一个小时来读,就这两个时间点算是我一天当中主动吸收知识点的时候。
学会倾听,创建良性的交流通道一章节中提到,“7YES成交法”的用法,传销组织在卖东西时大多通过这种话术来卖东西。设置7个需要用YES来回答问题。如这样进行:
传销者:“朋友们,在外打拼这么多年,大家觉不觉得健康是一件非常重要的事情?是不是?”
观众:“是”
传销者:“那父母的健康是不是很重要?”
观众:“是”
传销者:大家是不是感觉我们每年忙于事业,对父母的关心不够?”
观众:“是”。
传销者:“如果我们可以花一顿饭的钱,给父母带来健康和快乐,是不是一笔很划算的投资?”
观众:“是”
……
接下来的发生的可想而知了,也有一个著名心理学实验,科学家将一群孩子分成人数相同的两组,让他们带上耳机,之后,科学家告诉其中一组孩子上下点头以测试耳机的灵敏度,又告诉另一组孩子左右摇头来测试耳机的灵敏度。这样一来,一组孩子总在点头,另一组孩子总在摇头。
测试完毕,科学家向孩子们提出一个较中性的观点,并让他们回答是否同意。结果表明,总是点头的孩子中80%都同意该观点,而总是摇头的孩子中80%对此都持反对态度。验证了人的反应机制中有一种现象叫作“导入应用”。
不早,改日继续…
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