双DAN酒店/民宿爆房启示

双DAN节要来啦，一大波客人即将袭来~

酒店人，面对出游高峰，你真的做好准备了吗？

如何有针对性地制定营销策略吸引客人预订客房？

怎样高效提升酒店RevPAR？

这些困惑是不是一直围绕着你？

途途带你从酒店和民宿两个方面去对比了解一下华南地区去年双旦期间出行人群的特征，或许能给你一点启示！

住宿选择情况

酒店客群以80后群体居多，而民宿客群以80后、90后为主。民宿用户群体相对年轻化，他们对于新鲜事物的好奇感强烈，愿意尝试新的住宿形态。

酒店表现情况

民宿表现情况

酒店与民宿市场：用户研究分析

酒店

五星级酒店客群预订时关注的两大因素为前台服务（55%）和客房空间（52%）；而经济型连锁酒店客群预订时关注的两大因素为卫生（56%）和性价比（48%）。

不同类型酒店用户群体存在差异，他们的关注点也不同，酒店更应针对各自住客的关注点做针对性的完善与提升，提高自身的竞争优势，弱化自身的竞争劣势。

民宿

随着亲子游、周边游市场的火热发展，民宿成为家庭亲子出游的市场主需。

民宿客群在预订时相对更加关注安全保障、环境卫生和设计风格，而在餐饮、安全、交通等方面体验较差，这些是未来需要重点提高的。

总体来看，体验过民宿的住客相对较满意的方面主要是民宿的设计风格（45%）及价格（44%）。分年龄段来看，80后住客对民宿的价格满意度较高，而70后、60后及之前的住客对民宿提供的餐饮满意度较低。

国内民宿起步较晚，从农家乐到后来学习日本、台湾民宿逐步发展起来，近些年的野蛮生长虽然逐步为人们所接受，但环境卫生及安全等问题依然是是目前消费者关注的重点。服务标准的完善和住客对个性化的追求之间的平衡，是民宿从业者需要考量的问题。

知道了这些，是不是心中有数了？知道住客的行为特征和他们的关注点，就能高效制定精准营销策略了！

是不是还看不过瘾？以上只是根据公开数据进行的模糊匹配。想要获取你的酒店/民宿住客群体的精准画像吗？只需给途途提供相应数据就能清晰地知道噢。制定精准的营销方案，快到碗里来！（勾手指~