停止疲劳调查，为你的问卷打满鸡血！乐调查问卷
随着移动互联网的发展，在线问卷调查已经成为获取数据的重要工具，帮助企业了解目标用户群特征、用户评价和反馈。
然而很多企业无法收集到想要的调查数据，大量的受访者因问卷疲劳而中途退出访问。
为什么会出现调查疲劳？
时间和思考是最昂贵的商品。问卷回答时间过长，问卷中包含过多与受访者无关的问题，问卷内容无法吸引受访者，是导致问卷疲劳的主要原因。一旦受访者失去了兴趣，他们就会终止问卷。如何预防调查疲劳呢？小乐给您6点建议：
01 控制答卷时长
60%的受访者表示不愿回答超过10分钟的在线问卷。请牢记：用户的耐心有限，问卷过长将会导致受访者中途弃答、空答或乱答的，问卷的质量及完成率都大打折扣。
短问卷比长问卷更具吸引力，一份在线问卷的时间最好控制在10分钟，题目在15个以内！
在问卷导语中提示受访者本次问卷可能花费的时长，增加问卷进度条，让受访者了解问卷的进程。
02 明确调研主题
向受访者展示本问卷调查的背景信息
这份问卷的调查目的是什么？
为什么要创建这个调查？
将如何使用问卷的数据？
明确告知公司的隐私政策。
这份问卷的长度、问题的数量以及花费的时间？
选择对问卷主题感兴趣的人群。
如果您的问卷主题与幼儿教育相关，那么选择孩子家长作为受访者，将会收集到更真实的反馈。
03 跳过无关问题
没什么比衣服不合身更让人懊恼，所以，问卷也需要量身打造，只提出与受访者相关的问题，有助于降低问卷疲劳。
使用跳转逻辑/显示逻辑，根据受访者回答内容的不同，跳转到不同的页面，绕过与受访者无关的问题。
04 消除不合适问题
如果你想要获得真实的调查数据，除了保持问卷主题清晰、明确之外，还需要消除不合适的问题。如果你的问题涉及敏感的个人隐私，让受访者感到不适，将会导致他们拒绝回答或者不回答真实想法。
对于复杂问题/开放性问题，如果你仍然使用强制回答的方式，会造成受访者疲劳、沮丧、没有耐心继续作答。设计问卷时，将这一类回复率较低的问题，取消强制回答，给受访者一个出口。
05 适当激励措施
适当的物质奖励是吸引受访者的好方法，赠送纪念品、话费、或者使用乐调查的微信红包功能。但是，不要过度奖励，防止受访者因为奖励而回答问卷，降低问卷的数据质量。
除了物质奖励外，还可以在精神层面进行激励，如“参与产品新功能设计”“帮助企业改进用户体验”等。
06 预览测试问卷
为了防止疲劳调查，在发送问卷之前进行角色互换，作为一个受访者体验整个调查流程。
最后，别忘记清除测试的数据！
然而很多企业无法收集到想要的调查数据，大量的受访者因问卷疲劳而中途退出访问。
为什么会出现调查疲劳？
时间和思考是最昂贵的商品。问卷回答时间过长，问卷中包含过多与受访者无关的问题，问卷内容无法吸引受访者，是导致问卷疲劳的主要原因。一旦受访者失去了兴趣，他们就会终止问卷。如何预防调查疲劳呢？小乐给您6点建议：
01 控制答卷时长
60%的受访者表示不愿回答超过10分钟的在线问卷。请牢记：用户的耐心有限，问卷过长将会导致受访者中途弃答、空答或乱答的，问卷的质量及完成率都大打折扣。
短问卷比长问卷更具吸引力，一份在线问卷的时间最好控制在10分钟，题目在15个以内！
在问卷导语中提示受访者本次问卷可能花费的时长，增加问卷进度条，让受访者了解问卷的进程。
02 明确调研主题
向受访者展示本问卷调查的背景信息
这份问卷的调查目的是什么？
为什么要创建这个调查？
将如何使用问卷的数据？
明确告知公司的隐私政策。
这份问卷的长度、问题的数量以及花费的时间？
选择对问卷主题感兴趣的人群。
如果您的问卷主题与幼儿教育相关，那么选择孩子家长作为受访者，将会收集到更真实的反馈。
03 跳过无关问题
没什么比衣服不合身更让人懊恼，所以，问卷也需要量身打造，只提出与受访者相关的问题，有助于降低问卷疲劳。
使用跳转逻辑/显示逻辑，根据受访者回答内容的不同，跳转到不同的页面，绕过与受访者无关的问题。
04 消除不合适问题
如果你想要获得真实的调查数据，除了保持问卷主题清晰、明确之外，还需要消除不合适的问题。如果你的问题涉及敏感的个人隐私，让受访者感到不适，将会导致他们拒绝回答或者不回答真实想法。
对于复杂问题/开放性问题，如果你仍然使用强制回答的方式，会造成受访者疲劳、沮丧、没有耐心继续作答。设计问卷时，将这一类回复率较低的问题，取消强制回答，给受访者一个出口。
05 适当激励措施
适当的物质奖励是吸引受访者的好方法，赠送纪念品、话费、或者使用乐调查的微信红包功能。但是，不要过度奖励，防止受访者因为奖励而回答问卷，降低问卷的数据质量。
除了物质奖励外，还可以在精神层面进行激励，如“参与产品新功能设计”“帮助企业改进用户体验”等。
06 预览测试问卷
为了防止疲劳调查，在发送问卷之前进行角色互换，作为一个受访者体验整个调查流程。
最后，别忘记清除测试的数据！