奇遇记（续）
早晨，接到一个电话，温柔的女声。
请问你的宽带和机顶盒安好了吗？
我说，好了。多谢。
我以为是电信营业部回访的。
却不是，还有一个原因。
那个，你上篇文章中写我们营业部前台是个骗子。这不大好吧。她跟我说她当时确实给师傅打电话了。你这样说她，她觉得很委屈，你能不能再写篇文章更正一下？
好吧。我回答。
其实我们两个巴拉巴拉说了很多，情绪波澜起伏，语气激烈和缓，内容上天入地，从前台服务人员的态度到人民教师的操守，从窗口行业的不容易到调皮孩子的管理，我们一一进行了亲切友好的交谈。到最后，要不是她出门在外，我们实在应该相对而痛饮一大白。
当然，归根结底，她的要求是以上这一条，作为男人，我也爽快地答应了。
现在我郑重收回上篇文章的话：妹子，你不是一个骗子，不是一个女骗子，不是一个漂亮的女骗子。
我说错了。请原谅我。
想起一个身边的故事。发生在上届。
两个男生。一个叫jz，一个叫lhr。是冬天，下雪的日子，一些孩子就不回家，在学校吃饭。一天中午，他们两个人同时迟到了。出于职业的敏感，我把他们叫了出来。分开很远。问第一个男生：
jz，你怎么迟到了，你干什么去了？
jz回到，老师，我和lhr一起吃了几个馒头，吃完饭又四处转了转，没看点，就来晚了。
这可以理解。我赶走了zj，又叫过来lhr。
你是什么原因迟到了？
lhr说，老师，我离家远，中午就在街里晋小二面馆吃了碗面，那里人太多，我等了半天，就来晚了。
咦？似乎有点不对啊？
你和谁去的？
我自己啊。
真是见了鬼了。我又叫过来jz。
你中午吃的什么啊？在哪吃的？和谁吃的啊？
jz一本正经，我和lhr一起吃的，在罕中前面的一个馒头店，我们要了五个馒头，我吃了两个，lhr吃了三个。后来我们玩了一会，就来学校了。
MY GOD! 岳云鹏讲话了，这么神奇吗？
我给他们两个每人一张纸。
事情经过写纸上，中午在哪吃的，吃的什么，和谁吃的。写清楚。
他们两个写完了，交给我。和他们刚刚说的一模一样。
我将两张纸摆在他们面前。
你们自己看看，给我一个合理的解释。
他们看完了，面面相觑。
怎么回事啊？谁在说谎啊？我看着他们两个。
我……我是吃得面条啊……一个回答。
我……我是和lhr吃得馒头啊……另一个坚强不屈。
给我直接气笑了。会分身术是不是？给我表演一个看看？
真相据说是两个人一起去网吧玩了一中午。只是据说，因为真相永无可知。
偶尔同学聚会，常常发生这样的尴尬。
咱俩同学啊，你不认识我了吗？
唔……是吗？
真得不认识了。没办法，愣是一点印象没有。不是什么眼高眼底，就是每个人的记忆点不同。
两个学生打架了，你叫过来，问，到底怎么回事啊？
两个人说得完全不一样，趋利避害，人之常情。都说是对方的错误。
就像我和那个前台女生。真实情况到底如何？我们彼此的错误各占几分？没法客观合理判断。
《路加福音》里讲，为什么看见你弟兄眼中有刺，却不想自己眼中有梁木呢？
指责对方是容易的，谁身上没点污迹呢？反省自己是难的，但唯有反省，人才能进步。
一群人抓来一个妓女，问耶稣。按照法律，这个女人应该被石头打死，可以吗？
耶稣回答：你们当中谁是没有罪的，谁就可以动手。
人们就散去了。
世界上没有完美的人。
对我来说，怎样表达更恰当温和，还能尽快解决问题？
对她来说，怎样处置更能维护营业部形象，让客户满意？
这才是该思考的东西。
这次宽带的体验，确实有点波折，但昨天下午两位安装师傅，一位大厅工作人员亲自上门圆满处理了这个问题。还是很令人感动的。
前台接待有前台接待的难处，因为你不能号令后续工作人员的处理。但同理，客户也不能啊，他也只能找前台，因为是从你那里办的啊。
说来说去，人生不易，让我们且行且珍惜吧。
