史玉柱自述:我的营销心得 书摘
所以广告是一个积累,最怕的就是打一段时间就换,尤其是打了半年一年就换掉,这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变就尽量不变。
但如果公司是营销驱动型的,我觉得广告就是公司最重要的一项工作,就必须一把手抓。所以我在管保健品这个业务的时候,公司很多时候管理我是不管的,我只抓广告。
我觉得广告是公司的一个命脉,我就只抓这一项,这一项抓好了,其他的交给团队做,做得也还挺好。这就叫做“纲举目张”。
当年的“十差广告”,从15年前脑白金就排在前十差里面,到今天还是。包括哈药集团的广告,还有几个企业其实也是这样,年年评最差广告,但是年年就是那几个老面孔,10年了还是那几个,因为它们还活着。
隔天播的费用比每天播费用少50%,但它的效果下降得远远不到50%。
所以我们的广告虽然给人感觉很多,但其实我们花的钱、花的广告费并不多,总量前五十都不到。我们总量不算大。
地市台、县台,我们广告费打折打得是很厉害旳,一般来讲都是报价的3%-5%,也就是刊例价的3-5%。
在尼尔森的调查中,脑白金广告投放金额为30-40亿元,但脑白金实际上的投放金额只有3亿元,加上终端包装在5亿元左右。之所以有这么大差距就是靠团队最大程度地降低成本,同国际品牌在中国做广告的成本相比,脑白金广告成本不到国际品牌的1/10。一年需要投30亿的广告因为团队的执行力变成了3亿元,利润空间一下子就出来了。
试销就很重要,不要怕因为试销耽误3个月、6个月,不要怕,因为它让你少犯错误,它会让公司更安全。
一般试销我们喜欢选浙江、江苏的县级市。它的编制是一个县,但是它的富裕程度跟一个市,跟全国其他地方市是平级的,消费能力也能跟一个市平级。它有一个好处,它毕竟是一个县级,广告费成本低,所以我们一般都会选到那些地方去试。
“十佳”上去领红旗、发表演讲,很得意,还发奖金。那个“十差”,他也上去,拿个黄旗,也要发表领黄旗的感言,然后现场交一点罚款,10块钱。只要是这种文化,大家也都习惯了。
其死后我们做企业也是这样,我们做企业能不多元化尽量不多元化,这是一个。
第二个,一个企业不是说产品越多越好,不是说产品型号越多越好。其实有一个主打产品,有一个特别大的产品,就够了。
你2倍于敌人的时候,不要围对方,你一定要5倍于敌人的时候才去进攻他,10倍的时候才围城。
我要确定投资之前,比如民生银行,我一定要到民生银行里面去,要到它的中层干部里面去,跟他们聊天。我要问一些真话:到底他们这个部门业务怎么样,现在是什么状况,未来怎么样。就是要有个判断。到底好不好,还是要有个判断。
不了解,研究不够透的,我不投。
不要经常听下来调整,再停下来调整调整。有时候登山有很多条路,有可能你选的这条路不是最近的,有可能远一点,但是如果你坚持走,总比那种你走了一条路,发现不是最近的,说另外一条路近,然后再下山再去登那条路,发现又不是最近的,登了一半再下来,总比那种好。
选人标准就是两个,毛主席说的“又红又专“。
红,指人品好;专,指他的业务好。
玩家需求的八字方针:荣耀、目标、互动、惊喜。
民营企业,创业初期,股权一定不能分散。
大胆设想,细处求证。就是你想的时候胆子都可以大,真正动作之前一定要胆小。像我过去那种胆子大最终要出事,但想的时候你可以海阔天空地想,做事的时候要脚踏实地,胆子要放小一点。
在做事之前,把一只老虎当一只猫来看,在战略上藐视敌人;要真是开始做事的时候,你要反过来,在战术上要重视敌人。
第一你是不是一个斤斤计较的一个人,你大不大度,如果是一个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,肯定就会离你而去。第二点你对人真不真诚,你对你的部下真不真诚。
作为老板我就要琢磨员工,他为什么要跟着我干?能罗列出几十点,但我认为其中两点是最重要的:第一点收入,第二个追求是个人自我价值的实现。
因为每个细节都是我自己住啊,抓的比较到位,就觉得我是会成功的,要有这种感觉,一定要把自己感动,认为这个工作做得太好了,这样才行。因为每个人都会高估计自己的能力,当你自己觉得还可以,其实肯定拿出去还不行,只有当自己把工作做到自己都被感动了,这时候才可以。
一个企业的一把手,同一个时间只能干一件事,你们会看到我后面又干了很多事,但是我后面又遵守在同一个时间节点上只做一件事。
最大的感悟是人在困难的时候不要气馁,这时候要认真反思。这时候是人生最宝贵的时刻,是你的最大财富,一旦你要是成功了,一定不要得意,你一得意,就要摔倒。
选员工的时候,尽量选素质高的,但是真正在做培训的时候,一定要把他们当成农民工级别的水平。
关于股份,如果你一个人在你们企业有决定性作用,我建议你不要给股份,就你一个人有。可以靠另外两点:第一,描述美好的未来;第二,给很好的现金。
第一点,巨人现在不给自己定战略目标,说巨人现在有没有远大的目标,现在我们自己内部说我们没有远大的目标。我们不制定,尤其不列自己是中国500强、世界500强,将来多少年之内或者是在五年之内完成200亿元销售额、100亿元销售额的,我们不制定。我的感觉不一定对,因为我觉得制定这个是个坏事,比如说我给自己定,五年之内我的销售额,年度销售额要完成100亿元,然后你就会为这个五年100亿元的指标进行分解。分解到今年我要完成多少,明年我要增长到多少,后年我要增长到多少,就要分解。如果你这个目标定的不高,可能还没有什么危害,如果你的目标定的高,就会人为地打乱你的计划。
巨人这几年来,实际上投资还是比较少的。几乎每天都有人推荐项目过来,但是我们真正投的还是很少。我们平均一年可能还不到一个。就是动作越少越好,但是一旦动作,就要尽量把这个动作的力度搞得大大的。
解决这个问题的办法就是让最了解情况的人有决策权。
一家公司应该树立这样一种文化氛围,就是谁的执行力强谁的地位就高,而不是谁除了好点子谁就厉害。
第一条,说到做到,做不到的不要说;
第二条,只认功劳,不认苦劳;
第三条,严以律己,宽以待人;
第四条,敢于承担重大责任;
第五条,艰苦奋斗
李嘉诚曾说过,投资首先要看退出机制通畅不通畅,其次才是看收益高不高。