如何做一个靠谱的团队管理者

给未来的你，别问为什么。

你不是领导没关系，你没有团队没关系，你离管理两个字还远没关系，这篇文章跟工具书中的一个词条一样，收藏即可，记住标题，偶尔翻翻，遇见困难，搜索重点。

这篇文章跟正统的管理学论著完全不同，当然我也没看过太多论著，但是我猜测应该不同。本帖中非常不婉转的提一两点当团队管理者的小技巧，心理阴暗的人完全可以当成是一篇职场厚黑小贴士来阅读，正直阳光的人可能会有一点过敏反应，当然你看着看着就抗敏了。

一篇文章，如果全是干货有什么意思，但因为我时间有限，所以以下全是干货。

团队管理者分为两种：小团队与大团队。小团队以扁平架构为代表，一对多人，没有其他架构，下属人数上限为十人，该数据完全来源于我的工作实验，超过十人的团队，作为管理者就会经常性忘事了。

大团队以多级架构为代表，也就是说一个领导对N个小领导，一个小领导下面对N个更小的领导，以此类推，呈现金字塔状，最上面的管理者就是大团队领导，大团队管理者至少是二级及以上架构，但是大团队管理者对应下属最多不超过5人，跟扁平架构不同，多级架构的组织事情庞杂繁琐，项目不胜枚举，除了基层以外，每个层级的人数不宜过多。作为一个小屁民的你在组织的哪个部分呢？大家可以对号入座，但是并没有用，因为我今天聊得不是你。

#小团队管理者#

前些日子被后浪的《十人以下小团队管理手册》刷屏，不仅广播被刷屏，办公室还被刷眼，手下几个大组长纷纷买来仔细研读。但我并没有看，那我在这里逼逼什么，我愿意。

小团队管理者最大的特点就是跟团队更紧密，跟上级更疏离。我之前在最下面带团的时候也深有感触，你不当大哥，拼义气，重感情，带着大家往前冲，是没人愿意跟着你的，越是基层越要英雄主义。领导如果因为某事批评团队，那带头大哥一定先上，先把过错揽下来，绩效扣自己的，奖金算大家的。如果上级有新的考核要求，小团队管理者是最先冲上前跟上级砍价的，什么？您要指标翻倍？领导您再想想，我们都上有老下有小的，别把我往绝路上逼啊……当然了，下属犯错误的时候，也会往死了骂，什么？客户又丢了？你@#￥%……#@！……（以下省略16岁以下禁止观看文字500）

因为小团队管理者在团队中的英雄地位，所以一般情况下，下属都极其拥护小团队管理者，就算被骂也都心悦诚服心花怒放，甚至有些下属淡淡地带着一股子小M气场，让其领导不明觉厉。这样的团队战斗力极强，凝聚力极强，极其团结，甚至很多时候小团队管理者的威望超过上级管理者。（此处应有掌声）

小团队管理者势必是面对领导背靠队伍的。怎么港，不论上级想怎么洗脑下属，小团队管理者还是以自己队伍的利益为先的，怎么才能让下属能力提升得快，奖金发的多，被领导骂的少，怎么让大家信我、服我、听我的！优秀的小团队管理者往往是跟上级对着干的，是在一种微妙的权衡中博弈。上级虽然头疼，但是也依靠这样的管理者带着团队做出成绩，是那种半欣赏半嗔怒的尴尬感。以上说的是靠谱的小团队管理者，你们现实工作中的SB不在此列。

当然，如果您正在管理一只基层战斗队伍，那么请参照以上方式饲养下属，保证团队吃得香，睡得好，干得多，拿得少，无效退款。

#大团队管理者#

虽然，我明白到这儿就有很多人要弃坑了，但这里才是我想说的重点。因为是我最近的亲身体会，是继我生孩子、一次拔掉三颗智齿并在医院晕倒之后，人生第三大痛苦的领悟。

大团队管理者，切忌不能像基层管理那样英雄主义。你此时不是英雄，也不能把自己定位成英雄，而是战略家，要懂得运筹帷幄决胜千里。其实，说白了就是你不能跟下属打成一片了你要是还想往上升你最好跟领导统一战线。

之前你跟团队亲密无间，大家都服你都靠着你都依赖你，但是当你升职，下面的架构多级化了，之前的那套行不通。因为你下面也是管理者，隔着管理层级是无法切身与项目团队一起做项目的，因为无法在项目中进行磨合，你和下两层之间没有建立任何信任关系，在他们眼里，你是高高在上的大领导，是之前所有小团队管理者甩锅的对象，那么此时是万万不能像之前那样想夸就夸，想骂就骂的，一定是要有距离感。

当你还在头疼与金字塔下端团队沟通不畅，淡漠疏离的问题时，你的小团队管理者们欢快的跟团队抱团而不是按照你的意愿执行规则。你从原来的虎狼之师的头狼，变成了哄孩子的保姆，很多时候，你想推行一个事儿，不能像之前直接贯下去，而是温柔的找属下沟通交流。而如果你看不顺眼某一件小事，也不能像原来那样拎过来就骂，首先是忍，忍不下去还要跟他领导沟通，千万不要直接沟通，会深深伤害被批评的小孩，和他的保姆，哦，错了，他的直属领导。

大团队的管理者要想从容应对工作中的磕磕绊绊傻傻逼逼，最重要的是与下属保持疏离感。

第一表现为只跟直属下属交流，除了日常的温柔调侃偶尔的鼓舞士气以外不要越级跟下属交流，相信我，百无一用是新人，人傻事多玻璃心。

第二，所有对团队提高要求的制度或者项目让直属下级去宣贯，基于他们与团队长时间合作默契的战斗友情和斯德哥尔摩综合征，他们宣贯的成效要比自己苦口婆心的开会要强得多。

第三，也是最重要的，做一个天真无邪人畜无害的大领导。当有员工找你诉苦的时候，表示理解的拍拍肩膀；当有员工找你伸冤的时候，表示同情的红个眼眶；当有员工找你审批合同的时候，表示鼓励发个笑脸，谢谢他的努力。这些虚伪做作的表面功夫，足以让你在基层员工心中扎下群众路线的土壤。当有的员工私下里吐槽那个领导整天骂人的时候，你的员工却心甘情愿的加班干活还要感叹领导真是平易近人。所以，不要生气，不要发怒，不要批评任何基层员工，有气也只能找你的直属下级温柔的提醒。要为自己代言的话，你就是整个公司的白脸之王（绝不能做唱红脸的那个）。

跟自己的上级就另当别论了，这个以后开帖说。

以上是我近期的经验分享，你可以不信，