怀念星巴克里的一切

2015.06毕业

2015.07.08进了星爸爸大家庭

2016.02离开了星爸爸大家庭

其实在大学的实习期间我就去星巴克面试了实习生见习经理，但是因为当时店经理的原因，我一直没去报到，导致我毕业后才入职成为正式员工。那时候我只是想应付实习期，父亲一直催我去外面上班，我是真的不知道该干嘛，难道我真要去养猪场嘛，班里很多同学都在养猪场实习。刚好那时候家附近开了一家星巴克，我想先在里面度过实习期，毕业之后再找工作吧。哪知道这家店经理这么坑，拖到我毕业了才通知我去上班。

毕业之后我还是一如既往的迷茫。不想在家听父亲天天念叨，幸好星巴克的通知拯救了我，从此开始了人生真正的第一份工作。在星爸爸里确实学到很多有用的东西。那时候觉得很厌恶的事情现在还一直有在做。刚进去的那会儿，只要有客人推门进来，我真的不好意思开口大声说“您好/早上好/下午好/晚上好”，被值班经理看到你没说问候语，他还会过来提醒你，那时候心里的OS：问候你全家。点单的时候开口第一句还是“您好”，然后就是“星享卡有吗？可以帮您积分噢”，没有的话还要推荐她买，那时候可讨厌收银了，因为每次点单的时候都有规定要卖多少张星享卡，推销星享卡真的很痛苦，要跟客人讲一大堆话术，如果一张卡都没卖掉，我自己会买一张，算是反省吧。星享卡这一part结束了接下来就是问客人喝什么，看客人在纠结或者犹豫喝什么的时候就推荐他们喝行销饮料。我最喜欢客人一过来就拿出星享卡然后点饮料。饮料结束了还要询问客人要搭配三明治/糕点嘛，不要的话就付款在旁边等饮料，要的话还要拿三明治/糕点。刚开始真的超级讨厌收银，也讨厌走外场外外场，最喜欢做饮料了，无奈新人做饮料的速度总是被嫌弃，经常被打发走外场外外场，后来做饮料熟练了速度快了，反而不喜欢做饮料，喜欢走外场外外场，因为走完之后可以在水房里偷懒一下，8分钟timer响起再出去走一次。

在升值班经理的时候，我记得最牛逼的一件事：早上就我一个人。意味着我要自己开吧，收银，摆糕点，做饮料。那时候我都要疯了，等另一个小伙伴等到开门时间他还没来，电话也不接。报备店经理后，我只好自己一个人开门进去，自己数钱上线，打电话给10点来的小伙伴，让他立马赶过来。然后一个人边摆糕点边祈祷：千万别来人，结果我一抬头看到一个人在糕点柜前，“吓死我了”我脱口而出，客人也被我吓了一跳，帮他点好单，我就立马开始做饮料。之后又继续摆糕点，这个早晨真的是我的噩梦，幸好10点班的小伙伴来的快，拯救了我。从来不觉得我可以hold住全场。

星巴克里琐碎的事情真的超多，还会遇到各种奇葩客人。例如外外场的伞，那是遮阳伞，只是遮阳用的，不挡雨，刮大风下大雨的时候我们都会收伞，有些客人非要在下雨的时候让我们把伞打开，我们怎么解释也没用，还有些客人直接把外外场的桌子或者椅子移位，我见过最夸张的客人他直接把椅子搬到商场里了，害得我们找了半天也找不到椅子，还有一些大妈经常组队来星巴克泡茶喝，她们还给我们提意见，让我们给她们准备一个开水瓶，她们可以自己加热水不用叫我们加了，因为有时候高峰期完全没时间给大妈们加开水，她们等在旁边很是着急。

最难忘的还是星爸爸里的小伙伴们。真的跟同学家人一般，超级亲切，还玩的来。只要一起上晚班，打烊结束后必去吃宵夜。吃完回家都3点多了，那时还是有夜生活的。想起大家一起紧张兮兮防小神的时候觉得好好笑，还有查QA的时候。整家店的小伙伴一起去胤隆汇庆生，坐了一条长长的桌，拍了一张张大合照，这是唯一一次的庆生。庆生之后，厦门佬回厦门了，一小伙伴本身是学空乘，然后去面试空姐，现在到处飞，一小伙伴开了一家度假村，她还邀请我去她那里工作，一小伙伴毕业了实习期也结束了，反正就是玩得来的都走了，我也走了。

对我而言，星巴克就是一所学校，店经理是班长，值班是班委，小伙伴是同学。刚离开的时候，总是会想回星巴克，但是仔细想想，玩得来的关系好的，他们都不在了，回去又有什么意义呢？