汽车这么卖，4s店的小白轻松快速找到客户需求点，成交很简单
四月月中旬的一天，一位我以前一起卖车的同事给我介绍了一个客户，一开始只是说了是他朋友想买车，让我给找下车。
职场
当时我首先想到的是：首要了解这个客户的一些基本情况，怎么了解？问客户呗！当时我就想了很多问题！这个客户是男是女？他的年龄？他是什么样的一个身份？他是做什么工作的？
他是哪里的人？他在哪里工作？他是怎么样的一个人？他有什么样的爱好？他想买什么样的车？他打算花多少钱买车？他是一个爽快的人吗？他对买车有什么忌讳吗？他和我这个朋友是什么关系？
因为当时是在电话里，这些问题不能全都一个一个细问过来，所以我就和我朋友说:能简单说一下这个人的一些基本情况吗？他是你很好的朋友吗？
她简单说了一些，我当时用手机录音录了下来，然后大家说我需要干什么？对啊，先提问啊！
大家看懂了没？
是不是在提问的时候，就会想到站在客户角度？就会顺着关爱客户的心，来提出针对性的问题？这样的提问才能有能为后期的做了铺垫，才能找出解决问题的方向？
我放下电话，我就在问自己我该为客户做些什么呢？如何让客户得到实惠？如何让客户满意？如何满足客户的需求？人情做透？利益驱动？攻心？送小礼物？如何去关心客户？如何和客户交朋友？如何把对客户的服务做到极致？