常见问题答疑 (①②③④⑤是关于账号,⑥⑦⑧是关于下载)
①问:账号、密码提示错误。
答:仔细对照,一般不会错。 每个账号前3位和密码前2位是小写字母,注意区分下小写字母“l"与数字“1”。 如果输入3遍都错误,那可能是真有问题。麻烦重新花钱再买个账号。之前订单申请“不要了/拍错”退款,卖家晚点会确认。
②问:验证码明明输完且是正确的,点击确定下载后,验证码自动清空又要输入。
答:换个浏览器试试
③问:输入账号密码后,点击“确定下载”没有反应。
答:因为网站系统有些卡导致的,鼠标左键连续点、猛点个七、八下可以解决。
④问:如何退出我之前登陆的账号
答:看下网站右上角有个“我的豆丁”,把鼠标光标移到“我的豆丁”上,会弹出一个提示框,提示框有“退出”选项。
⑤问:可以往拍的这个账号里充值吗?
答:不能。用完即扔,需要直接新拍的。
⑥问:电脑安装有迅雷软件,不知道为什么下载不出来。
答:解决方法:再点击下“确定下载”,会弹出一个小提示框“迅雷提示URL错误/无法下载文件?查看相关帮助” ←点击“查看相关帮助”即可解决
⑦问:下载文档不知道保存到哪里了,并没有迅雷。
答:搜一下“360浏览器下载的文件保存在哪里?”。“IE。。哪里?”“搜狗。哪里?”此问跟问题⑥区别是没有迅雷
⑧问:下载出来的PDF文档打不开?PDF文档不能编辑/复制?
答:PDF需安装相应软件才能打开,推荐搜一下“福昕阅读器”。PDF一般都是不能编辑复制,能编辑复制的是Word和PPT
答:仔细对照,一般不会错。 每个账号前3位和密码前2位是小写字母,注意区分下小写字母“l"与数字“1”。 如果输入3遍都错误,那可能是真有问题。麻烦重新花钱再买个账号。之前订单申请“不要了/拍错”退款,卖家晚点会确认。
②问:验证码明明输完且是正确的,点击确定下载后,验证码自动清空又要输入。
答:换个浏览器试试
③问:输入账号密码后,点击“确定下载”没有反应。
答:因为网站系统有些卡导致的,鼠标左键连续点、猛点个七、八下可以解决。
④问:如何退出我之前登陆的账号
答:看下网站右上角有个“我的豆丁”,把鼠标光标移到“我的豆丁”上,会弹出一个提示框,提示框有“退出”选项。
⑤问:可以往拍的这个账号里充值吗?
答:不能。用完即扔,需要直接新拍的。
⑥问:电脑安装有迅雷软件,不知道为什么下载不出来。
答:解决方法:再点击下“确定下载”,会弹出一个小提示框“迅雷提示URL错误/无法下载文件?查看相关帮助” ←点击“查看相关帮助”即可解决
⑦问:下载文档不知道保存到哪里了,并没有迅雷。
答:搜一下“360浏览器下载的文件保存在哪里?”。“IE。。哪里?”“搜狗。哪里?”此问跟问题⑥区别是没有迅雷
⑧问:下载出来的PDF文档打不开?PDF文档不能编辑/复制?
答:PDF需安装相应软件才能打开,推荐搜一下“福昕阅读器”。PDF一般都是不能编辑复制,能编辑复制的是Word和PPT