小夏宠物狗销售：顾客一直砍价，我该和他怎么谈？

和朋友聊天，她们说起这样一个现象，几乎是各行各业的通痛：不管是老客户还是新客户，不管是买什么，都是一再地砍价，哪怕这些已经标明了价格，哪怕咱已经让利到没法再让了，他们还是觉得这价格高，有些就走了，不买了。
顾客真的是觉得这价格高吗？其实不然，是因为人的自我保护观念在起作用。
                
                
小夏宠物狗销售
老话说，“买的没有卖的精”。对于非标类产品，如狗狗、字画、珠宝、培训、化妆品、服装等，存在个体化的差异，有一定的技术门槛，顾客对这些产品不了解，不知道一般的底价、行情是怎样，所以，习惯性去选择不相信销售员报的价格。
那么，我们在和顾客交谈时，更应该去谈咱产品的价值，而不是硬碰硬去纠缠在价格上，顾客要的就是一种感觉，“买的值，没有被骗做冤大头”。
                
                
小夏宠物狗销售
以狗狗为例，顾客跟我们谈价格，我们可以跟他讲狗狗的血统，比如，父母都是国外进口，得过xxx、xxx奖项，是冠军之类的；
或者说，狗狗是经过专门培训的，乖巧、聪明、服从性好，不会像其他家店的狗狗那样，随地大小便，乱叫，乱撕乱咬家具；
我们开了xx年，卖出去xx只狗狗，x%是老顾客介绍朋友来买的；
狗狗健康有保障，买回去1个月内出现问题，退款或者重新送一只……
                
                
小夏宠物狗销售
总之一句话，把狗狗对于主人来讲，能提供的各种价值、顾客的种种疑虑统统列出来，有针对性的讲给顾客听，从近期讲到远期，从精神受益讲到物质得利。
话越说越明。打消了顾客的心结，让他产生认同感和信任感之后，成交根本就不是问题。
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