“在线拍卖”能为艺术品电商扳回几成胜算？

据西班牙《国家报》网站3月4日报道，由欧洲艺术博览会（TEFAF）和荷兰马斯特里赫特大学下属的艺术品研究保护机构联合发布的《2017全球艺术品市场报告》显示，2016年全球艺术品拍卖销售额为159亿欧元，比2015年大幅下降，降幅超过18%。

全球艺术品拍卖销售额的大幅下降，与近几年人们消费模式的改变不无关系。艺术品的传统交易模式是靠人情或者关系维护，渠道和画廊的品牌价值在这里也充当了相当重要的角色。这种“圈子属性”使得艺术品资源，尤其是高端优质资源，只能掌握在少数人手里。

近些年，国内互联网发展迅猛，不少传统的艺术品交易平台都盯上了互联网在线交易。成本低、消费频率高，是最吸引各大画廊、拍卖行进入电商市场的重要因素。一个被普遍引用的数据是，至2014年底，中国艺术品交易网站已近2000家。

艺术品线上市场这块蛋糕虽大，但投资收益周期较长，市场还未成熟，无论是学术性的衡量，还是精神感官的享受等方面都是个人化的，没有严格标准的规格来规范艺术品的价格体系。艺术品消费作为一种感性消费，应当突出个性主张，尝试新鲜玩法，走出专属于艺术品电商的一条独特道路。

据数据显示，中国78%的消费者的购买决策都受到线上广告和舆论的影响，选择线上消费的人数增速比总体快两倍。在中国，也有越来越多的高端玩家愿意加入到线上拍卖。

在2016年秋拍期间，包括中国嘉德、北京保利、广东崇正、上海天衡以及国际拍卖行佳士得、苏富比等均开展网络竞拍，争夺新拍卖渠道。国内最早做艺术品电商平台的赵涌在线，其优势是邮票、金银币、纪念币，线上的年成交额过2亿，线下也联合了泓盛拍卖，使买家可以通过网络直播观看，并同步竞买。

相对年轻的YKLM艺空联盟为线上拍卖这个环节也推出多种玩法，“一元拍”、“周周拍”、“月月拍”……这种“高频低价”的交易玩法，提高消费者购买率，一步步建立起买家对平台的信任度。这个平台进军线上拍卖仅两年，网拍场次300余场，线上的年成交额过200万。

这些平台的切入点各异，展示、社交、艺术教育、理财……然而，不管他们的切入点是什么，或早或晚，都开始尝试线上拍卖，这使得艺术品交易在线拍卖逐渐成为一种新的趋势。

据《Hiscox2016在线艺术品交易》报告获悉，在线艺术品交易在过去12个月销售总额达到20.27亿美元，同比增长24%。按照24%的年增长率，在线艺术品市场销售额会在2020年达到90.58亿美元。

虽然线上形势持续走高，但依然有很多问题无法忽视。

1）如何培养国人的艺术品消费观

什么是美的？什么是丑的？在大众眼中并没有形成一个完整的体系。中国传统书画因为历史的原因出现了断层现象，大众无法理解，更加谈不上产生共鸣。艺术品电商如何以用户的视角来介绍艺术家的作品好在哪里，建立怎样的方式，让消费者了解真正的艺术，培养国人的艺术品消费观，让一个对艺术没什么了解的人，对艺术品收藏感兴趣，变成藏家或买家，还需要在实践中不断地优化用户体验。

2）如何说服更多消费者在线购买

线上与线下最大的区别在于用户体验，线上操作的种种局限性，使得卖家与买家之间难以产生信任关系。除了讲故事，还需要营造一个鲜活生动的艺术家形象，艺术家与用户之间的互动，更能够增强用户的信任感，提高成交的概率。

3）如何使用户购买艺术品时拥有保障

交易的艺术品能否保证正品，正品怎么评估其价值，成交后能否安全送达，每一个环节都需要艺术品电商严格把控。信赖不是没有问题发生，而是出现问题后怎么解决。

艺术品毕竟不是所有人的刚需，以装饰为目的的需求买画，复购率太低。“在线拍卖”只能为艺术品电商解决燃眉之急，这些无法避免的问题才是每一个艺术品电商平台急待考虑的。