高文博：什么是运营？

“运营”分开看就是【运转+经营】。
运转：指各功能环节之间能有效的结合并连贯的运作；
经营：本质就是收益，通过源源不断的客户产生一定的利益。
网络运营的工作实际上就两件：一是从哪能搞来流量（潜客户），二是流量（潜客户）来了要怎么留下来（转换成真客户）。