再不了解就晚了,最后十年暴富的机会!
十年磨一剑。从试探、磨砺、蓬勃、萧索,再到遍地开花,曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务,已深刻颠覆了人们的生产、生活方式,蜕变出8000多万的“网商”与多达数亿的网民消费群体。有的出类拔萃也有的默默无闻,怎么在这场浪潮中脱颖而出、独占鳌头?让我们来看看那些优秀电商企业怎么做的。
首先我们来看三只松鼠这个品牌,他们从2012年6月的第一笔订单到2016年年底全渠道销售额超过50亿元。我认为他们成功的原因有以下几点:
1、创新。比如它的试吃包,实际上在做壳壳果的时候已经尝试过了,觉得效果不错就在基础上优化后拿来直接用了,所以可以说壳壳果就是章燎原的练兵场,所有的推广和营销手段都在它身上用过。
2、抓住市场机遇,单品突破。三只松鼠的第一个主打爆款是碧更果,当时是225*2卖31.9元,满68元包邮。而12年的时候碧更果大家普遍都卖38元450g,三只松鼠的碧更果价格比其他品牌产品便宜了一截,虽然做不到全淘宝最便宜,但也属于非常便了。当时坚果类目的两大巨头,百草味和新农哥,都很配合的没有出来迎战——无论是价格,还是宣传战。而其他的坚果中型卖家,则没那个实力。所以三只松鼠最后通过每天疯狂的钻展,在消费者面前混了个脸熟,而价格又比其他家便宜,包装好,再加上有小东西送。如果你是消费者你买谁家的东西?当一个企业从宣传到产品,从包装到物流的纸箱子,从价格到客户体验,每一方面做的都比同行好,这个企业肯定会迅速的火起来。
3、三只松鼠能快速起来的最大原因是对品牌的深刻认知。我们一般做电商都是先从后端着手,搞货源,弄快递,想办法把货品弄得更便宜。而三只松鼠不是,货源找到一个口味不错的供应商即可,剩下的钱全部用来作前端,做品牌,而品牌是指哪些呢?店铺装修,产品包装,以及去年网商大会上的产品赞助,砸钻展,开车。章燎原非常明白一个道理:品牌就是在短时间内围绕一个利益点,进行狂轰乱炸,炸出来的。当年脑白金是这样,王老吉是这样,而三只松鼠也是一样,只不过他把战场从电视搬到了淘宝——砸钻展和直通车,首页焦点图、右侧小广告,第二屏广告位,底部通栏广告位,淘金币的焦点图,坚果右侧直通车N个关键词的第一位等等等。而且这些投放不是分开的,是在同一个时间段进行密集投放,记得那一个月,只要是买过食品的淘宝账户,你看到的广告基本就是三只松鼠了。
另外一个例子是褚橙。褚橙:冰糖橙,甜橙的一种,云南著名特产,以味甜皮薄著称。甜中微微泛着酸,像极了人参的味道,由于它是由昔日烟王红塔集团原董事长褚时健种植而得名,结合褚时健不同寻常的人生经历,因此也叫励志橙,商业品牌为:云冠橙。在2012年,包括本来生活网和西南地区的i有机、优果仓的加入,大家都在给褚橙做营销,它才似乎在一夜之间成为了中国的超级水果。
那么,2012年之后,褚橙发生了什么?褚橙的营销又做对了什么?
1、褚橙=励志橙
在产品定位上,褚橙最初定位就是一种励志产品,而后这种定位有所变化,更像是一种严苛的种植管理标准,也就是说,褚橙意味着优质、安全、自然,是优质水果的代言。
这样,褚橙就变得与人们息息相关了,谁不需要精神领袖?谁没有彷徨低落的时候,褚时健的励志故事全部浓缩在一颗橙子里,褚橙自然而然就在大众消费中变得普及开来。
2、几乎所有的中心人物都在传播褚橙
这里说的是如何让你的消费者知道。想让人们来购买,首先要让大家知道你的产品,这是所有产品在营销推广上要达到的目的,那么,是否成为爆品,就要看有多少人帮你传播,什么样的人帮你传播。
而褚橙最开始是由本来生活网在北京引爆,i有机在西南地区引爆,第一波舆论引爆后,有两个意见群体为褚橙传播。
在西南地区,i有机的做法是:找到的传播者主要是各个圈子的中心人物
一是能影响企业家的人
二是各领域的大V
三是创业者
………………
其中企业家代表包括王石、柳传志、冯仑、潘石屹、任志强等,这一代企业家深受褚时健精神影响,与褚老有惺惺相惜之感情,而在他们背后又有着大批的崇拜者;青年领袖有韩寒、蒋方舟、柯蓝、六六等,这一批意见领袖对年轻人的号召力强,是新时代新人物的风向标。
基本上而言,这些群体已经涵盖了在社交媒体活跃的所有中心人物,所以我们说,褚橙仿佛在一夜之间都被人们知道了。这是因为,我们身处的各个圈子的中心人物都在传播褚橙,这种个别人物法则让褚橙必然成为引爆点。
3、抓住了社会化营销的法则
我们说,褚橙能成为流行,在于一批中心人物的传播,不仅如此,褚橙本身也把握住了微博和病毒营销的关系。
在2012年微博最火的时候,褚橙很好地制造了一波又一波的话题。最初,是打的励志和创业牌,媒体报道的是“褚橙进京”和褚时健的励志故事,王石以巴顿将军的语录评价褚老的创业。接着,当唤起对褚时健和红塔山的记忆之后,褚橙在营销上又借助年轻一代大V们设置了社交、分享的元素,褚橙的定制包装、个性化设置、礼品分享都又一次引发了流行。
褚橙的微博营销,以励志、二次创业等为病原体的话题,通过微博短频快的平台得以传播。同时,意见领袖的作用更是得到了最大程度的发挥。
总体而言,褚橙作为一种爆品,远远不止一只橙子那么简单,它天生带着一种爆款的思维,无论是产品本身,还是营销打造上都围绕消费者去展开。
最后,我们再来看看现在生鲜电商行业的新起之秀——米鲜电商。
米鲜目标人群定位在25到55岁。他们掌握家庭的话语权,而且本身对优质的商品有高要求,只要抓住了这部分核心用户,满足他们的需求,就能很快获得想要的结果。
生鲜电商经营起来有很多难点,不仅是因为生鲜产品对供应链、冷链物流等方面的要求高,还因为很难与线下的生鲜商家抢市场。在米鲜电商CEO刘方仁看来,建立米鲜社区会员超市,辐射所在小区,通过建立线下体系完成终端服务,并通过众包模式提供优质产品,为用户降低生活成本,提高生活质量才是生活服务类企业应该做的。
通过上述案例我认为他们成功的原因如下:
一、能让顾客快速找到你
A、裁减客户。通过裁减无用客户能让你减少投入情况下快速提升销量。
B、产品聚焦。裁减产品也经常是有效的快速提升销量的方法。
C、改变价格。可能是最简单,最没有成本的提高销量或利润的方法。
D、广告轰炸。 “开一辆夏利车进去,开一辆奔驰出来”,这可能是广告的效果。
E、借力渠道。搭上正确的大船,就不愁没有销售。
F、人力推销。销售是在销售信任,信任之桥往往由人搭建。
G、创新定位。发现市场上的空白点并占领,是不需很多投入却能很快见效的方法。
H、不断寻找销售的突破点。
二、提高产品表现力
这一块主要是文案的作用了。把你的类目产品的各个优势提炼出来,通过文案包装成产品卖点一一做成详情页,这一块做好了能很大程度的提升转化率。特别是爆款产品,无论是首页的策划还是内页的策划都需要文案的包装。
三、提高促销表现力
A、突出品牌调性。顾客进来一个店首先被吸引的是页面的整体风格及品牌调性。可塑造一个区块做品牌故事,营造走心的感觉。
B、导航分类清晰。逻辑框架需要清晰,要有明确的导购路径,能够引导顾客进一步找到想要的商品。
C、突出爆款产品。首页产品不需要多,但爆款必须重复出现。首屏海报第一张必须是你要打造的爆款,避免出现多屏下来找不到重点产品。
四、做好终端气氛氛围营造,提高顾客停留时间
网上有许多风格参考,视产品而定,有杂志风格、城市旅行风格、文艺范等等。目的是打造一种顾客一点进来就想往下看的兴趣,并让他觉得你的产品与别的店不一样。
五、让顾客重复购买,并推荐他人购买
电商也有许多提高回头率和客户推荐的手段,积分、礼卷、佣金、会员等等。发自内心的重复购买胜过发自重购奖励;发自内心的口碑传播胜过发自转介绍奖励。
总而言之,电商是一个迭代很快的行业,找准你的位置并不断优化,未来的十年你一定能在这汹涌的浪潮中占有自己的一席之地。
首先我们来看三只松鼠这个品牌,他们从2012年6月的第一笔订单到2016年年底全渠道销售额超过50亿元。我认为他们成功的原因有以下几点:
1、创新。比如它的试吃包,实际上在做壳壳果的时候已经尝试过了,觉得效果不错就在基础上优化后拿来直接用了,所以可以说壳壳果就是章燎原的练兵场,所有的推广和营销手段都在它身上用过。
2、抓住市场机遇,单品突破。三只松鼠的第一个主打爆款是碧更果,当时是225*2卖31.9元,满68元包邮。而12年的时候碧更果大家普遍都卖38元450g,三只松鼠的碧更果价格比其他品牌产品便宜了一截,虽然做不到全淘宝最便宜,但也属于非常便了。当时坚果类目的两大巨头,百草味和新农哥,都很配合的没有出来迎战——无论是价格,还是宣传战。而其他的坚果中型卖家,则没那个实力。所以三只松鼠最后通过每天疯狂的钻展,在消费者面前混了个脸熟,而价格又比其他家便宜,包装好,再加上有小东西送。如果你是消费者你买谁家的东西?当一个企业从宣传到产品,从包装到物流的纸箱子,从价格到客户体验,每一方面做的都比同行好,这个企业肯定会迅速的火起来。
3、三只松鼠能快速起来的最大原因是对品牌的深刻认知。我们一般做电商都是先从后端着手,搞货源,弄快递,想办法把货品弄得更便宜。而三只松鼠不是,货源找到一个口味不错的供应商即可,剩下的钱全部用来作前端,做品牌,而品牌是指哪些呢?店铺装修,产品包装,以及去年网商大会上的产品赞助,砸钻展,开车。章燎原非常明白一个道理:品牌就是在短时间内围绕一个利益点,进行狂轰乱炸,炸出来的。当年脑白金是这样,王老吉是这样,而三只松鼠也是一样,只不过他把战场从电视搬到了淘宝——砸钻展和直通车,首页焦点图、右侧小广告,第二屏广告位,底部通栏广告位,淘金币的焦点图,坚果右侧直通车N个关键词的第一位等等等。而且这些投放不是分开的,是在同一个时间段进行密集投放,记得那一个月,只要是买过食品的淘宝账户,你看到的广告基本就是三只松鼠了。
另外一个例子是褚橙。褚橙:冰糖橙,甜橙的一种,云南著名特产,以味甜皮薄著称。甜中微微泛着酸,像极了人参的味道,由于它是由昔日烟王红塔集团原董事长褚时健种植而得名,结合褚时健不同寻常的人生经历,因此也叫励志橙,商业品牌为:云冠橙。在2012年,包括本来生活网和西南地区的i有机、优果仓的加入,大家都在给褚橙做营销,它才似乎在一夜之间成为了中国的超级水果。
那么,2012年之后,褚橙发生了什么?褚橙的营销又做对了什么?
1、褚橙=励志橙
在产品定位上,褚橙最初定位就是一种励志产品,而后这种定位有所变化,更像是一种严苛的种植管理标准,也就是说,褚橙意味着优质、安全、自然,是优质水果的代言。
这样,褚橙就变得与人们息息相关了,谁不需要精神领袖?谁没有彷徨低落的时候,褚时健的励志故事全部浓缩在一颗橙子里,褚橙自然而然就在大众消费中变得普及开来。
2、几乎所有的中心人物都在传播褚橙
这里说的是如何让你的消费者知道。想让人们来购买,首先要让大家知道你的产品,这是所有产品在营销推广上要达到的目的,那么,是否成为爆品,就要看有多少人帮你传播,什么样的人帮你传播。
而褚橙最开始是由本来生活网在北京引爆,i有机在西南地区引爆,第一波舆论引爆后,有两个意见群体为褚橙传播。
在西南地区,i有机的做法是:找到的传播者主要是各个圈子的中心人物
一是能影响企业家的人
二是各领域的大V
三是创业者
………………
其中企业家代表包括王石、柳传志、冯仑、潘石屹、任志强等,这一代企业家深受褚时健精神影响,与褚老有惺惺相惜之感情,而在他们背后又有着大批的崇拜者;青年领袖有韩寒、蒋方舟、柯蓝、六六等,这一批意见领袖对年轻人的号召力强,是新时代新人物的风向标。
基本上而言,这些群体已经涵盖了在社交媒体活跃的所有中心人物,所以我们说,褚橙仿佛在一夜之间都被人们知道了。这是因为,我们身处的各个圈子的中心人物都在传播褚橙,这种个别人物法则让褚橙必然成为引爆点。
3、抓住了社会化营销的法则
我们说,褚橙能成为流行,在于一批中心人物的传播,不仅如此,褚橙本身也把握住了微博和病毒营销的关系。
在2012年微博最火的时候,褚橙很好地制造了一波又一波的话题。最初,是打的励志和创业牌,媒体报道的是“褚橙进京”和褚时健的励志故事,王石以巴顿将军的语录评价褚老的创业。接着,当唤起对褚时健和红塔山的记忆之后,褚橙在营销上又借助年轻一代大V们设置了社交、分享的元素,褚橙的定制包装、个性化设置、礼品分享都又一次引发了流行。
褚橙的微博营销,以励志、二次创业等为病原体的话题,通过微博短频快的平台得以传播。同时,意见领袖的作用更是得到了最大程度的发挥。
总体而言,褚橙作为一种爆品,远远不止一只橙子那么简单,它天生带着一种爆款的思维,无论是产品本身,还是营销打造上都围绕消费者去展开。
最后,我们再来看看现在生鲜电商行业的新起之秀——米鲜电商。
米鲜目标人群定位在25到55岁。他们掌握家庭的话语权,而且本身对优质的商品有高要求,只要抓住了这部分核心用户,满足他们的需求,就能很快获得想要的结果。
生鲜电商经营起来有很多难点,不仅是因为生鲜产品对供应链、冷链物流等方面的要求高,还因为很难与线下的生鲜商家抢市场。在米鲜电商CEO刘方仁看来,建立米鲜社区会员超市,辐射所在小区,通过建立线下体系完成终端服务,并通过众包模式提供优质产品,为用户降低生活成本,提高生活质量才是生活服务类企业应该做的。
通过上述案例我认为他们成功的原因如下:
一、能让顾客快速找到你
A、裁减客户。通过裁减无用客户能让你减少投入情况下快速提升销量。
B、产品聚焦。裁减产品也经常是有效的快速提升销量的方法。
C、改变价格。可能是最简单,最没有成本的提高销量或利润的方法。
D、广告轰炸。 “开一辆夏利车进去,开一辆奔驰出来”,这可能是广告的效果。
E、借力渠道。搭上正确的大船,就不愁没有销售。
F、人力推销。销售是在销售信任,信任之桥往往由人搭建。
G、创新定位。发现市场上的空白点并占领,是不需很多投入却能很快见效的方法。
H、不断寻找销售的突破点。
二、提高产品表现力
这一块主要是文案的作用了。把你的类目产品的各个优势提炼出来,通过文案包装成产品卖点一一做成详情页,这一块做好了能很大程度的提升转化率。特别是爆款产品,无论是首页的策划还是内页的策划都需要文案的包装。
三、提高促销表现力
A、突出品牌调性。顾客进来一个店首先被吸引的是页面的整体风格及品牌调性。可塑造一个区块做品牌故事,营造走心的感觉。
B、导航分类清晰。逻辑框架需要清晰,要有明确的导购路径,能够引导顾客进一步找到想要的商品。
C、突出爆款产品。首页产品不需要多,但爆款必须重复出现。首屏海报第一张必须是你要打造的爆款,避免出现多屏下来找不到重点产品。
四、做好终端气氛氛围营造,提高顾客停留时间
网上有许多风格参考,视产品而定,有杂志风格、城市旅行风格、文艺范等等。目的是打造一种顾客一点进来就想往下看的兴趣,并让他觉得你的产品与别的店不一样。
五、让顾客重复购买,并推荐他人购买
电商也有许多提高回头率和客户推荐的手段,积分、礼卷、佣金、会员等等。发自内心的重复购买胜过发自重购奖励;发自内心的口碑传播胜过发自转介绍奖励。
总而言之,电商是一个迭代很快的行业,找准你的位置并不断优化,未来的十年你一定能在这汹涌的浪潮中占有自己的一席之地。