做销售要敢于逼单,你会逼单吗?
众所周知,逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节,每到周末和月底,逼单成了销售团队的重点工作之一。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过 程。逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情,那么如何逼单才好呢?
咱们来思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想,这是一个心态问题!
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或 是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
1、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉有一种不可抗拒的力量。
2、给客户一些好处(回扣),也是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
3、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
15、学会观察和聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼 神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态; 通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识,并设法促成对方做出最后决定。。
例如:
(1) 假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如: 顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某) 总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的嘛,反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做, 实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
(2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。
(3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。
其实,逼单的过程是非常有趣的,只要把握技巧。最后我把一切告诉你,我的销售技巧都是在这个扣群3042-19714里学到的干货,验-证:3095,做销售或创业的朋友可以进去学习交流经验,群管理也非常热心为每个成员解疑答惑,希望能帮到你!
咱们来思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想,这是一个心态问题!
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或 是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
1、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉有一种不可抗拒的力量。
2、给客户一些好处(回扣),也是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
3、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
15、学会观察和聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼 神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态; 通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识,并设法促成对方做出最后决定。。
例如:
(1) 假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如: 顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某) 总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的嘛,反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做, 实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
(2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。
(3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。
其实,逼单的过程是非常有趣的,只要把握技巧。最后我把一切告诉你,我的销售技巧都是在这个扣群3042-19714里学到的干货,验-证:3095,做销售或创业的朋友可以进去学习交流经验,群管理也非常热心为每个成员解疑答惑,希望能帮到你!
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