如何让你的KTV成为“人气王”
1.什么叫人气KTV
指一家KTV在消费者中的受关注度及受欢迎指数,这家KTV受消费者关注及受欢迎的指数越高,人气越旺。
2.基本特征
1) 生意很好;
2) 顾客回头率高;
3) 相对大众化经营的模式;
4) 门店生命力强,有极强的抗风险能力;
5) 性价比高;
6) 有良好的顾客消费体验;
7) 消费方式多样化,可供顾客多项选择;
二.人气KTV如何经营定位
1.即抓住最基础的消费人群,“越基础的东西,越有生命力,越能持续”;
2.顾客消费群体和市场空间很大,“必须在当前及未来很长一段时间有刚性需求”;
3.所提供的服务项目是一种生活必需品而非附加品;
4.吻合现代人不断提升的个性需求。
如:随着都市生活的来临,越来越多的消费者不愿也没有过多的时间来操持家务;不少公司管理者都敏锐的察觉到了这一市场动态,抓住契机,转变经营思路,扩大经营范围,增加特色美味餐饮,吸引周边居民和一些工作繁忙的白领人群过来。
1.有越来越多的消费群体及刚性需求;
2.这类客户群体随着社会的发展将越来越多;
3.提供的服务或项目是一种生活必需品,而非附加品;
4.装修、品质及定位为顾客提供了享受、尊重及高性价比的服务;
5.既吸引了居家消费,又抓住了高端客户群体。
三.如何打造人气KTV
四大原则
(硬件好、软件佳、
消费适中、有面子)
1.准确的市场定位,及差异化的经营;
“做KTV一定要有特色,并要想方设法让人注意你”,什么是特色,即差异化经营模式。
如何进行差异化经营?
1)了解市场大环境;
2)分析同类企业;
3)找到市场空档。
2.出色的硬件基础,出众的服务品质,能够紧紧抓住客户的心;
(良好的硬件设施和环境是KTV之本、优秀的品质是企业的核心竞争力)
3.极强的创新能力,持续的吸引客户;
4.具有竞争优势的定位策略及高性价比;
5.装修与服务一定要让客人感到有面子;
6.永远快竞争对手一步;
7.营销方面,要先做人气,人气是KTV成功运营第一指标,没有人气一切是零,有人气才有未来。
注;特别注意
随时根据顾客需求进行经营创新的变化,一旦脱离了顾客的需求,KTV将很快失去生命;