情商提高日记
昨天发生的事情作为一个导火索,昨天今天看了好多提高情商的话题帖子等,看到诸多大神的观点看法,我决心开始提高自己的情商,恩,说白了就是让自己在人际交往这一方面轻松一点,有效率一点。今天是提高第一天,先想一想,今天要做到这些。
1.做事情的时候要认真专注,尤其是收钱的时候,不要去想一些乱七八糟的事情,就想着你收了多少钱,找多少钱,记得问会员。
2.遇到态度特别不好的顾客,不要和他计较,不忘心里去,做好自己的事情。不要因为这一个人影响自己一下午的心情,让自己不能安心工作。同时自己对待顾客的态度好一点,说话前想一想。要是遇到昨天那样的人,记得问他要零钱给他找,或者干脆不问他要了,并不是什么大事,不值得因为这点事让一些贱人瞎逼逼,弄得自己不开心。
还有制定一个界限,这个让我再想一想。
1.损害到自己的利益。比如,一个任务,你负责的部分要比别人多好多(这个应该有个度,具体根据什么情况再分析吧),但是却是同样的报酬待遇。
2.伤害到自己的精神心理。就比如,昨天那个“讲故事”的女人,还有出言嘲讽的女人,当时就一定要说清楚,像昨天那样两次都没说话的事情我再也不要做了。
3.伤害到自己身体。这个,就必须了吧。
1.做事情的时候要认真专注,尤其是收钱的时候,不要去想一些乱七八糟的事情,就想着你收了多少钱,找多少钱,记得问会员。
2.遇到态度特别不好的顾客,不要和他计较,不忘心里去,做好自己的事情。不要因为这一个人影响自己一下午的心情,让自己不能安心工作。同时自己对待顾客的态度好一点,说话前想一想。要是遇到昨天那样的人,记得问他要零钱给他找,或者干脆不问他要了,并不是什么大事,不值得因为这点事让一些贱人瞎逼逼,弄得自己不开心。
还有制定一个界限,这个让我再想一想。
1.损害到自己的利益。比如,一个任务,你负责的部分要比别人多好多(这个应该有个度,具体根据什么情况再分析吧),但是却是同样的报酬待遇。
2.伤害到自己的精神心理。就比如,昨天那个“讲故事”的女人,还有出言嘲讽的女人,当时就一定要说清楚,像昨天那样两次都没说话的事情我再也不要做了。
3.伤害到自己身体。这个,就必须了吧。
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