有分歧的事以后再商量，避免当年冲突
.有分歧的事以后再商量，避免当年冲突
如果你考虑两遍以后再说，那你说得已经比原来好一倍—培根
在现实社会中，得到他人的认可，是体验个人成就感和归属感的重要前提。但是实际生活中，由于立场、观点的不同，我们无法避免和他人发生各种分歧的状况，如果我们想得到他人对我们的认可，就必须首先学会处理他人的矛盾冲突，把矛盾最小化。很多人不能掌握处理矛盾的正确方法，往往“针尖对麦芒”地意气用事，这样不仅容易将矛盾激化，更有可能使自己在他人心中的印象大打折扣。
既然分歧不可避免，那么，遇到分歧之后我们首要的处理方法是什么呢？
在日本的一次职员培训中，一个培训师问他的学员，如果在办公室中有人因为某些原因错怪了你，和你发生了冲突，你应该怎么做。大多数学员选择当时和那个人解释清楚，可老师却摇了摇头。他说：“选择这种方法无疑是非常不明智的，因为那个时候，别人正在气头上，对任何解释都听不进去，也许你的话对他来说只能是加深愤怒的催化剂。这时候的矛盾就像利剑，如果你昂首挺胸去面对它，除了让利刃伤害你之外毫无疑义，说不定还会给人落下“诡辩”的印象。这时候最好的办法就是弯下腰（鞠躬道歉），让所有的箭从你上呼啸而过，这样等到风波过后，各位直起腰，依然英俊靓丽。等到日后双方火气平息，你可以挑选个恰当的时机，和对方说‘您看上次的事情，是不是有可能是这样 ……’这样，不仅让对方能够听得进你的解释，还会让他欠自己一个人情，并给他留下个大度的印象，而且不让自己受到任何伤害，何乐而不为呢？”培训师的话赢得了在场所有人的热烈掌声。在面对矛盾的时候，选择理智、冷静、艺术的处理方式，的确是我们在现实生活中必须要学会的技能，也是在他人心中留下良好口碑的重要条件。
面对与他人的分歧，我们很容易因为情绪的波动而失去理智。在这个时候，如果我们能够避开矛盾的中心，对双方一定的时间消化矛盾、稳定情绪，避免当面发生争执，而在日后选择合适的时间让双方心平气和地解释分歧的原因，就能够免除很多不必要的误会和隔阂，从而大幅度提高自己在他人心中的认可度。
避免当面冲突的注意事项
1.注意说话用词要得体，不要使用过头词汇，否则会把话说到死路上，不利于日后冲突的解决。
2.如果察觉到对方情绪的变化，要注意及时调整自己的语气，以不发生当面矛盾为前提，语气要谦虚、诚恳、
3.要给对方留有余地，避免让他人下不来台的情况出现。
如何在日后与对方解释分歧、化解矛盾
1.尽量避免用无关的第三方在场。如果旁边有太多的人，解释矛盾时证明对方是错误会让对方觉得非常尴尬。
2.在对方情绪良好的时候阐述自己的观点更容易被对方接受。
3.态度要诚恳、实事求是、有理有据地说明你的看法。
化解矛盾常用的语言
1.上次的事情，我很抱歉，不过其中可能另有原因 ……
2.在这件事情上，我想我们 可能有一些误会，如果您愿意，请你听我解释 ……
3.我能理解您上次为什么和我发脾气，为此请让我对您表达我的歉意，也请您我解释一下 ……
4.如果你现在有时间的话，能不能允许我说明一下上次发生的事情？
如果你考虑两遍以后再说，那你说得已经比原来好一倍—培根
在现实社会中，得到他人的认可，是体验个人成就感和归属感的重要前提。但是实际生活中，由于立场、观点的不同，我们无法避免和他人发生各种分歧的状况，如果我们想得到他人对我们的认可，就必须首先学会处理他人的矛盾冲突，把矛盾最小化。很多人不能掌握处理矛盾的正确方法，往往“针尖对麦芒”地意气用事，这样不仅容易将矛盾激化，更有可能使自己在他人心中的印象大打折扣。
既然分歧不可避免，那么，遇到分歧之后我们首要的处理方法是什么呢？
在日本的一次职员培训中，一个培训师问他的学员，如果在办公室中有人因为某些原因错怪了你，和你发生了冲突，你应该怎么做。大多数学员选择当时和那个人解释清楚，可老师却摇了摇头。他说：“选择这种方法无疑是非常不明智的，因为那个时候，别人正在气头上，对任何解释都听不进去，也许你的话对他来说只能是加深愤怒的催化剂。这时候的矛盾就像利剑，如果你昂首挺胸去面对它，除了让利刃伤害你之外毫无疑义，说不定还会给人落下“诡辩”的印象。这时候最好的办法就是弯下腰（鞠躬道歉），让所有的箭从你上呼啸而过，这样等到风波过后，各位直起腰，依然英俊靓丽。等到日后双方火气平息，你可以挑选个恰当的时机，和对方说‘您看上次的事情，是不是有可能是这样 ……’这样，不仅让对方能够听得进你的解释，还会让他欠自己一个人情，并给他留下个大度的印象，而且不让自己受到任何伤害，何乐而不为呢？”培训师的话赢得了在场所有人的热烈掌声。在面对矛盾的时候，选择理智、冷静、艺术的处理方式，的确是我们在现实生活中必须要学会的技能，也是在他人心中留下良好口碑的重要条件。
面对与他人的分歧，我们很容易因为情绪的波动而失去理智。在这个时候，如果我们能够避开矛盾的中心，对双方一定的时间消化矛盾、稳定情绪，避免当面发生争执，而在日后选择合适的时间让双方心平气和地解释分歧的原因，就能够免除很多不必要的误会和隔阂，从而大幅度提高自己在他人心中的认可度。
避免当面冲突的注意事项
1.注意说话用词要得体，不要使用过头词汇，否则会把话说到死路上，不利于日后冲突的解决。
2.如果察觉到对方情绪的变化，要注意及时调整自己的语气，以不发生当面矛盾为前提，语气要谦虚、诚恳、
3.要给对方留有余地，避免让他人下不来台的情况出现。
如何在日后与对方解释分歧、化解矛盾
1.尽量避免用无关的第三方在场。如果旁边有太多的人，解释矛盾时证明对方是错误会让对方觉得非常尴尬。
2.在对方情绪良好的时候阐述自己的观点更容易被对方接受。
3.态度要诚恳、实事求是、有理有据地说明你的看法。
化解矛盾常用的语言
1.上次的事情，我很抱歉，不过其中可能另有原因 ……
2.在这件事情上，我想我们 可能有一些误会，如果您愿意，请你听我解释 ……
3.我能理解您上次为什么和我发脾气，为此请让我对您表达我的歉意，也请您我解释一下 ……
4.如果你现在有时间的话，能不能允许我说明一下上次发生的事情？
