早晨单位宋姐拜托我给她家老小在北京订住宿一晚，宝宝想这么简单的事情一个阿里订单就能搞定，怎么也没料到后续发展这么匪夷所思。 我在阿里旅行的app上选中了一家名为北京佳家酒店公寓豪华舒适房，订单很快被卖家北京逍遥行国旅专营店确认，根据本宝宝的一贯形式风格既然已经确认并且付款的订单当然是有效订单要不然我还订个屁，于是让宋姐一家风尘仆仆直接奔向大首都北京。
沐浴着北京难得晴朗的天 ，宋姐妹妹小宋姐带着宋姐妈妈爸爸以及她的老公女儿晚上九点左右来到了准备入住的酒店前台，酒店前台表示不能入住，且从来没以这么优惠的价格（184rmb）给客户提供房间，房间至少在250rmb+，于是乎小宋姐赶紧和我联系，我第一时间打给了阿里客服，一个声音非常温柔的妹子让我耐心等待她去解决，我同时又在手机淘宝客户端的阿里旺旺上直接联系了卖家，此时21:11，就有了上面对话。我竟然很天真的以为这件事情可以轻松处理，于是等等等。过了好久还是不能办理入住，本宝宝有点着急，多辜负我宋姐对我的信任，于是乎又给客服继续打电话，这次接电话的是个声音比较年轻的男生，他再次帮我沟通卖家和酒店，卖家那边一直无回复我，酒店表示已经满房不能安排入住，阿里客服说可以帮我转接他们的专家席继续帮我解决问题。此间我一直和卖家旺旺沟通，卖家基本上没回复我，然后卖家直接加了我小宋姐的微信要和她在微信联系，我就告诉小宋姐不能用微信必须让卖家和我联系阿里旺旺才是受保护的，但是卖家仍然不搭理我。这时候阿里专家电话打进来了，一个略富有磁性的年轻男士，首先表示抱歉抱歉抱歉，我说不要抱歉只要解决只要入住。专家说他们联系酒店不能入住但是阿里有赔款标准，除退我房费外可100%理赔。此时已经接近晚上十点，老老小小仍在酒店前台等待，我发现携程上同家酒店仍有房间，并不是所说的满房
我就要求专家或者联系卖家或者自行帮我们免费升级作为卖家工作失误补偿。未果，但是因为实在太晚了已经，明天一早宋姐妈妈还要去附近北医三院看病，所以小宋姐赶紧开车领他们住到了附近的如家。这下我好歹放下心来，老小还有地方住，不至于露宿北京街头，于是我再次拨通了阿里旅行的客服电话，要求转接之前的专家，1不用帮我们找酒店了2询问赔款事宜。在这个过程中无良卖家和我小宋姐说只能退款，另付50%赔款，与专家告诉我们的100%不同，我表示好怀疑。好不容易历经千辛万苦终于再次联系到专家，专家再次表示抱歉抱歉抱歉，然后明确告诉我赔付绝对1:2，我选择信任。再次说明这是小概率事件，我就很不开心说对于卖家的小概率对于我是百分之百，我辜负别人的信任与嘱托。最后我问我如何可以投诉这个卖家，专家说现在已经等于投诉这个卖家，和卖家年末评分相关blablabla，我说那我怎么给他差评，专家告诉我只能确认收货后才能给卖家差评，像我这种必须肯定要退款的人是无法给卖家差评的。
宝宝表示太不开心了，怎么能让更多友友知道无良卖家！于是朋友圈微博微信豆瓣火力全开，希望大家擦亮双眼，调动大脑，不要像我这么尴尬！
