张席龙真的“霸道“吗?
一八几的高个,一手拿着大包,一手拿着各种材料,阔步走进办公室,大汗淋漓却还在欣喜地打着电话。这便是今天这个一号人物给我的第一印象,他姓张,是我们展厅丰田霸道2700的购车客户。
原来,当天恰好是张席龙的交车大喜之日,而他急匆匆上二楼正是准备办理车险手续。看他坐下来忙着上险的登记办理,我赶忙倒了杯凉白开递给他:“张总,您先喝杯水休息喘口气吧!这大热天买个车真不容易吧!”“呵呵,还好,这个事儿迟早都是要办的嘛。”
在车险手续办理等待的空挡,我向张席龙做了自我介绍,并期望可以给他做个简单的采访。当时张席龙笑了:“媒体专员啊,那是不是采访我的文章会发布出去啊?!”
“是啊,您到时候关注我们的官方微信就可以看到您的专访,还可以让您的亲人朋友都看呢”他听我这么说,有点半信半疑的瞧着我,
“作为我们受邀采访的客户,我待会给您申请两个礼品,电动充气泵,车载充电器都很实用,您今天刚提了新车,正用的上是不?”
“哈哈,你这小姑娘,要得,可以,有什么就问我呗”。就这样,在会客间,和张席龙聊起了他以及他买“霸道”的一些事儿。
张席龙是主做工程项目的,在工地考察奔走的时间比较多,提及他是为什么会买丰田霸道2700呢,他笑着和我说:“朋友介绍说好就买了啊”,我当时还以为张席龙幽默开玩笑呢,
“您这买车果断十足啊,很多车主买车都要参考比一比车型呢”。
张席龙笑着摇摇头,喝了口茶后说道:“我从最开始用车到现在,已经买了三辆车了:捷达、凯越、皇冠,但是在泥泞的施工场所这三辆车没办法满足我的工作需求,遇上个暴雨滂沱的天气,车子很容易就陷进泥坑里。其实啊我也早想买一辆这个越野性能好的车,但是一直没有锁定目标车型。”
“上个月,我问到我这个朋友,他工作性质和我一样,现在开的是丰田锐志,但是他说爬工地用车买丰田霸道2700绝对不会错,他自己一早就想换了”
我当时笑笑说:“还是您明智,直接把您朋友一心想要的车给提前带回家了。”
“是啊,我还想着带我老婆一起去西藏自驾游,这车也正好派上用场了。”
提到老婆和自己的旅游圣地时,张席龙满脸堆着幸福的笑意,比起刚说说道工作上用车不便的烦忧时亲切风趣了许多。看来这大霸道买的真是恰到好处,事业家庭生活都如意啦!
不过我一直还挺好奇,张席龙当时是如何知晓我们展厅,据他回忆:“很偶然的一次机会,我开着车听着893音乐电台开口笑节目的时候,被一段精彩生动的对话吸引了,而在中间很意外对湖南远大优途进口名车展厅留下了深刻的印象。” “带着试试看的心态拨打了服务电话,接电话的小鲁很耐心的根据我的需求为我解答,并很热情的邀我到店咨询和看车。就这样,我和远大优途结缘。”
张席龙边说边对我们的媒体宣传大家赞赏,说推广上很生动很贴近大家的生活,我娓娓表示感谢,也很高兴能有客户对我们从一开始入耳的印象就这么良好。
我又接着询问了张席龙来我们展厅的几次经历和感受,他对展厅的环境,整体的调性都感觉很好,简约高端,现车也非常多,他回忆说“入门没多久,接待我的小鲁便微笑着上前来迎接,带我来到心仪的霸道前,给我做了介绍讲解,当时感觉很不错,后来回去和太太也沟通商量了下。本来想再缓缓看看,一方面嘛比比价,另一方面想到这个售后维修还没统一建立,担心到时候保养比较麻烦。”
我忍不住又问道:“那怎么在两个月不到的时间内就付款交车呢?”
“主要还是接待我的那个小鲁啊,太“厉害”了!
“哈哈,不会吧?”我半怀疑的笑着说。
张席龙有点逗我的说:“真的太厉害了,锲而不舍的精神啊,隔不了一段时间就电话问候回访,邀请我再到店看看,这热乎劲打动了我,哈哈!我老婆有时候一看我接电话就说又是远大优途的小鲁啊都有点坐不住了。”
之后,又和张席龙聊了几点他对于我们服务工作的感受和建议,他还是非常关心我们在售后服务方面的工作,我和他说了这点不用担心,这个月下旬我们全新的售后服务中心即将开业,我们最重视的便是能够提供给客户满意细致的服务;
另外我们还有一系列的会员俱乐部活动到时候会组织新老客户参加,说到这试驾、钓鱼、吃螃蟹等等,张席龙频频点头,表示很有意愿参加,看来以后风趣的张席龙在我们的会员俱乐部中也可以和大家伙儿说道说道他与他家丰田“小霸
原来,当天恰好是张席龙的交车大喜之日,而他急匆匆上二楼正是准备办理车险手续。看他坐下来忙着上险的登记办理,我赶忙倒了杯凉白开递给他:“张总,您先喝杯水休息喘口气吧!这大热天买个车真不容易吧!”“呵呵,还好,这个事儿迟早都是要办的嘛。”
在车险手续办理等待的空挡,我向张席龙做了自我介绍,并期望可以给他做个简单的采访。当时张席龙笑了:“媒体专员啊,那是不是采访我的文章会发布出去啊?!”
“是啊,您到时候关注我们的官方微信就可以看到您的专访,还可以让您的亲人朋友都看呢”他听我这么说,有点半信半疑的瞧着我,
“作为我们受邀采访的客户,我待会给您申请两个礼品,电动充气泵,车载充电器都很实用,您今天刚提了新车,正用的上是不?”
“哈哈,你这小姑娘,要得,可以,有什么就问我呗”。就这样,在会客间,和张席龙聊起了他以及他买“霸道”的一些事儿。
张席龙是主做工程项目的,在工地考察奔走的时间比较多,提及他是为什么会买丰田霸道2700呢,他笑着和我说:“朋友介绍说好就买了啊”,我当时还以为张席龙幽默开玩笑呢,
“您这买车果断十足啊,很多车主买车都要参考比一比车型呢”。
张席龙笑着摇摇头,喝了口茶后说道:“我从最开始用车到现在,已经买了三辆车了:捷达、凯越、皇冠,但是在泥泞的施工场所这三辆车没办法满足我的工作需求,遇上个暴雨滂沱的天气,车子很容易就陷进泥坑里。其实啊我也早想买一辆这个越野性能好的车,但是一直没有锁定目标车型。”
“上个月,我问到我这个朋友,他工作性质和我一样,现在开的是丰田锐志,但是他说爬工地用车买丰田霸道2700绝对不会错,他自己一早就想换了”
我当时笑笑说:“还是您明智,直接把您朋友一心想要的车给提前带回家了。”
“是啊,我还想着带我老婆一起去西藏自驾游,这车也正好派上用场了。”
提到老婆和自己的旅游圣地时,张席龙满脸堆着幸福的笑意,比起刚说说道工作上用车不便的烦忧时亲切风趣了许多。看来这大霸道买的真是恰到好处,事业家庭生活都如意啦!
不过我一直还挺好奇,张席龙当时是如何知晓我们展厅,据他回忆:“很偶然的一次机会,我开着车听着893音乐电台开口笑节目的时候,被一段精彩生动的对话吸引了,而在中间很意外对湖南远大优途进口名车展厅留下了深刻的印象。” “带着试试看的心态拨打了服务电话,接电话的小鲁很耐心的根据我的需求为我解答,并很热情的邀我到店咨询和看车。就这样,我和远大优途结缘。”
张席龙边说边对我们的媒体宣传大家赞赏,说推广上很生动很贴近大家的生活,我娓娓表示感谢,也很高兴能有客户对我们从一开始入耳的印象就这么良好。
我又接着询问了张席龙来我们展厅的几次经历和感受,他对展厅的环境,整体的调性都感觉很好,简约高端,现车也非常多,他回忆说“入门没多久,接待我的小鲁便微笑着上前来迎接,带我来到心仪的霸道前,给我做了介绍讲解,当时感觉很不错,后来回去和太太也沟通商量了下。本来想再缓缓看看,一方面嘛比比价,另一方面想到这个售后维修还没统一建立,担心到时候保养比较麻烦。”
我忍不住又问道:“那怎么在两个月不到的时间内就付款交车呢?”
“主要还是接待我的那个小鲁啊,太“厉害”了!
“哈哈,不会吧?”我半怀疑的笑着说。
张席龙有点逗我的说:“真的太厉害了,锲而不舍的精神啊,隔不了一段时间就电话问候回访,邀请我再到店看看,这热乎劲打动了我,哈哈!我老婆有时候一看我接电话就说又是远大优途的小鲁啊都有点坐不住了。”
之后,又和张席龙聊了几点他对于我们服务工作的感受和建议,他还是非常关心我们在售后服务方面的工作,我和他说了这点不用担心,这个月下旬我们全新的售后服务中心即将开业,我们最重视的便是能够提供给客户满意细致的服务;
另外我们还有一系列的会员俱乐部活动到时候会组织新老客户参加,说到这试驾、钓鱼、吃螃蟹等等,张席龙频频点头,表示很有意愿参加,看来以后风趣的张席龙在我们的会员俱乐部中也可以和大家伙儿说道说道他与他家丰田“小霸