HYATT LIFE 1

2016.02.16 大夜班
1.两位女士凌晨一点入住，帮其拿两个行李箱并将其带领至33F CI耐心等待CI完毕将其带领至房间，并告知若CO时需要行李服务可电话拨0至总机。
2.两位客人凌晨一点入住，四件行李，开登行李牌，指引客人于33F CI，十分钟后收到Hotsos，将行李运送至客人房间，客人感谢50元小费。凌晨一点半客人致电需要两桶泡面和一包榨菜，步行至嘉宾路美宜佳购买并送到客人房间，发现客人没有散钱支付12元，感谢客人之前给的50元小费并告知客人不用给了，随即离开。凌晨两点，客人致电GSC找我，到房间后客人以示感谢再给我5元美金。
3.收到客人来电客人需要一支青岛啤酒表示要45元的，美宜佳售价7元，原来曾有同事坐地起价以酒店为名高价售予客人，致使客人以为酒店啤酒45一支。原价7元售予客人。宁可分文未进，绝不昧心坑客。