细看美国保姆如何提供“高端服务”
近些年来中国家庭服务业不断发展，越来越多的家庭开始聘请“保姆”来料理自己的家务。像是日常的清洁、照顾儿童、三餐的烹饪等等所有的家务都是由其来完成。不过在中国，尽管可能拿着高薪，但却一直是个低人一等的职业。人们一听到“保姆”这个词，就立刻能想到一个穿着围裙的中年女妇人在干活。美国认为，职业和职业之间只有社会分工不同，保姆和清洁工也会得到主人的尊重。
在美国，保姆不仅仅局限于一个“服务者”的角色，而更多的是扮演一个“指导者”的角色。他们会对雇主家的生活起居做全方位的指导，而不是简简单单的做清扫的工作。比如做育儿师（Babysitter）的保姆可能会针对雇主家的儿童做出不一样的计划，来纠正孩子的不良行为，帮助其养成良好的生活和行为习惯，也会纠正父母双方在育儿上的错误，从两方面入手，来达到育儿的目的。同时在生活上照料儿童，从生理和心理两方面帮助他的成长。而做照料员（CareGiver）的保姆会根据客户的不同需求，提供陪伴和家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等。与我国不同的是，CareGiver则会负责护士的所有工作，并且精通药理，不仅能在生活上照料他人，更能在用药上、健康上对被照料的人进行指导。
不过不管是哪种保姆，他们都能提供非常专业的、高水准服务。那么高水准是从何而来呢？其中最重要的一点就是他们拥有比较高的学历和自身素质，根据国际保姆协会（(International Nanny Association）13年的调查结果显示，美国85%的保姆具有大专以上学历，其中46%的人所学专业与儿童照顾有关。高学历带来的自身素质的提高，使他们更容易被雇主所接受，也更具有接受新事物的能力。
与中国不同的是，美国九成的保姆都是不住在雇主家里的，而是同时兼顾工作和家庭。设想一下，阿姨抛弃家庭出去工作，住在别人的家里，而且还不受社会的正眼相待。他是不是真的能用心的去服务。而美国恰恰给了保姆一个平等的、开放的工作环境。能让他们更有兴趣的去从事这一工作。
在中国来说，保姆的工作还处于一种“扫洗洁”的状态。要改变这种当前的状态，不仅仅需要社会来给予一个平等开放的工作环境，更多的是提升保姆的整体技能水平，让其认识到提升自身水平的重要性，这样才能切实的提升保姆的地位。而不是简单的说说而已。
文/思楠
在美国，保姆不仅仅局限于一个“服务者”的角色，而更多的是扮演一个“指导者”的角色。他们会对雇主家的生活起居做全方位的指导，而不是简简单单的做清扫的工作。比如做育儿师（Babysitter）的保姆可能会针对雇主家的儿童做出不一样的计划，来纠正孩子的不良行为，帮助其养成良好的生活和行为习惯，也会纠正父母双方在育儿上的错误，从两方面入手，来达到育儿的目的。同时在生活上照料儿童，从生理和心理两方面帮助他的成长。而做照料员（CareGiver）的保姆会根据客户的不同需求，提供陪伴和家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等。与我国不同的是，CareGiver则会负责护士的所有工作，并且精通药理，不仅能在生活上照料他人，更能在用药上、健康上对被照料的人进行指导。
不过不管是哪种保姆，他们都能提供非常专业的、高水准服务。那么高水准是从何而来呢？其中最重要的一点就是他们拥有比较高的学历和自身素质，根据国际保姆协会（(International Nanny Association）13年的调查结果显示，美国85%的保姆具有大专以上学历，其中46%的人所学专业与儿童照顾有关。高学历带来的自身素质的提高，使他们更容易被雇主所接受，也更具有接受新事物的能力。
与中国不同的是，美国九成的保姆都是不住在雇主家里的，而是同时兼顾工作和家庭。设想一下，阿姨抛弃家庭出去工作，住在别人的家里，而且还不受社会的正眼相待。他是不是真的能用心的去服务。而美国恰恰给了保姆一个平等的、开放的工作环境。能让他们更有兴趣的去从事这一工作。
在中国来说，保姆的工作还处于一种“扫洗洁”的状态。要改变这种当前的状态，不仅仅需要社会来给予一个平等开放的工作环境，更多的是提升保姆的整体技能水平，让其认识到提升自身水平的重要性，这样才能切实的提升保姆的地位。而不是简单的说说而已。
文/思楠
