如何快速促成意向客户？

                
                
我们之所以能约见客户，表示这个客户肯定是有意向的，但为什么客户还没和我们合作？肯定是客户对我们在某一方面还不相信，存在着怀疑的态度。每个客户都有一个切入点，我们只要能够分析好这个客户属于哪种类型，然后在对症下药，就能够药到病除。
意向客户，就是与我们联系过的，如发过信息给我们的，打个电话或QQ聊过的，但是这属于不确定的客户。这类客户跟进，可能效果不大，但是有很多客户是从意向转过来的。如果跟进好了，就会转为在谈客户，这类客户跟进，那就是他们需要我们提供资料与信息，对这类客户跟进，我们要在第一时间内向对方提供最全面的资料与信息，让他的意向变为潜在。当我们提供资料后，我们就要及时跟进了，在跟进中，有可能寄资料或者样品等。当我们估计了资料与样品已到达对方手中之后，我们就要及时联系。因为寄资料与样品的不可能是我们一家，如果别人跟进了，你没有，可能这个客户的意向就转到别家去了。就算你的产品再好，如果没有及时跟进也是空的了，因名花有主了，你也只能望洋兴叹！
但是有意向的客户来了之后，可能很多细节要谈。比如价格上、服务上，还有很多客户需要向我们提出问题。这些问题可能我们一下子不能回答，但是我们要给别人一个具体时间的回复期，到了回复期，我们就要回答客户。尽量做出让客户满意的答复，如果不能答应客户的要求的话，我们就及时与客户交流沟通。这样的客户只要要求不是太苛刻，我们尽量满足，因为我们要牢牢抓住这些客户，抓住后慢慢培养。其实有些客户双方有了一定的感情之后，他那些苛刻要求也会放弃的，生意场上，有时是讲感情的，第一次生意，如果我们有赚就行了。如果是大客户，我们就要把其培养成我们的忠诚客户。在谈客户的跟进，需要耐力，但是更注意方法。
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