从心理学的途径浅析企业执行力问题
从心理学的途径浅析企业执行力问题
近些年来，随着公开课以及大型论坛时代的逐渐远去，企业内训市场慢慢浮出水面。而在内训领域一直以来备受关注的企业职员 执行力 话题成为组织管理者的关注重点。一夜之间，众多 执行力老师纷纷开讲，书架上与执行力有关的书籍琳琅满目。可就像培训市场一直以来的快餐效应一样。执行力的主题出现的迅速，衰退的也同样迅速。特别是进入金融风暴以来，企业采购培训的动机越来越理性，对于课题内容的选择也越发精细。我们都知道，构成企业的元素是人，而人的经验、人脉、以及物质资源只是提高企业组织业绩的一部分因素，更为重要的是人员的执行能力。如果按照这样的逻辑推理，越是市场环境冷淡，那么企业就越需要人力资源的高效执行力。那么与执行力有关的培训就应该更为火爆。而当下的环境却事与愿违，笔者认为，排除客观市场环境的因素，其主观因素主要是执行力的概念与内容范畴以及方法技巧方面没有一个明确的标准，这一方面体现在企业的需求不明确上，另一方面表现在培训行业对于执行力的理解欠缺方面。
首先，执行力 的概念方面，简单从文字上来理解，企业 执行力的概念是指企业对于经营战略规划的战略落地执行与战略目标实现的能力。这一层面又包含两个方面，第一，企业战略本身的合理性、可执行性以及分解的有效性；在这一层面，执行力对企业的上层建筑提出了高的要求，他要求企业领导层人员了解市场环境，具备敏锐的洞察以及遇见能力，并且能够准确细致的制定企业年度的经营战略目标与可行计划。第二，企业家对企业战略的心理转化；这一层面主要指企业领导者要将企业的战略目标转化成企业文化，并且通过企业文化的渗透与普及能力影响企业职员，扩大职员在心理层面的认可度，并产生高度共鸣，实现个人职业生涯目标与企业战略目标的有效整合。
其次，执行力 的内容范畴。从上面有关 执行力的概念分析中可以得出执行力的内容划分。既然执行力是一个企业从上到下的全员能力的统合。那么企业中与人相关的管理、运营能力都可以成为执行力的内容范畴，在结合市场、决策、战略、计划目标、应急措施、可持续发展，这些企业生命周期的核心经营内容之后，我们可以将企业执行力的内容定义为与人有关的“觉知力、平衡力、策划力、防御力、突破力、影响力”六个方面。
觉知力：自我人格认知，发现惯性行为背后的内心深层渴望，发现自身未利用潜能与机会的能力；这能力将让职员具备发现自身价值与企业价值整合途径的能力。从而不断发现在企业生存的意义。
平衡力：有效平衡工作、生活、家庭、人际关系，明确不同时期自己所承担的角色有效履行使命的能力；这能力将让职员明晰在不同环境自己所承担的责任与使命，并通过自身的平衡，实现不同角色使命的整合，充分发挥人的主观能动性，提高行动效率与内在需求满意度。
策划力：有效整合自身未利用的潜能以及可能错失的机会，制定可持续性改进与激励计划的能力；这能力将帮助职员有效转化目标，理解企业战略的意义，并应用自身价值与企业价值的整合不断进行自我激励，完成不同角色的身份使命，实现个人追求。
防御力：有效应对压力，解决矛盾与冲突，化解负面情绪的能力；这能力将让职员具备有效转化工作生活中的各种压力为动力的能力。不断在压力甚至挫折中发现新机会与自身潜能，可持续发展自己的职业生涯，并与企业有机结合起来。
突破力：发现限制自我成长与状态改进的深层恐惧，有效采取突破行为改善状态的突破力；这能力让职员可以正面面对自己内心的恐惧，并发现自身在企业工作以及家庭社会生活中价值需求的空虚感来源，并有效将抱怨与消极情绪转化为感恩于积极行动的动力。实现关键时刻的自我突破。
影响力：应用身心灵的整合效果影响他人实现目标，并可持续影响他人采取行动改进状态的效果影响力。这能力让职员本身成为一个榜样，让职员的行动以及人格具备巨大的影响与传承能力，并整合进企业的企业文化中，通过个人的表现实现企业执行力可复制的持续发展与新陈代谢。
第三，执行力的技术方法。企业执行力是一切与人有关的能力，这能力与企业生命的核心内容相结合出现了六大个人核心能力，那么实现这六大核心能力的技术和方法都包括哪些呢？通过与应用心理学结合研究并通过企业实践发现，实现六大核心能力的技术方法主要包括18项。
觉知力：
人格认知与发展技术
发现并认识自我的真实人格，了解表面行为背后隐含的内心深层渴望，发现自身所蕴含的未利用的潜能和错失的机会，重组内在认知过程，指向持续改进与自我激励的行动效果。
内在潜能激发技术
发觉内在潜能，并掌握连续性激发潜能与自我激励的技巧，有效实现行动效果的持续性的改进目标。
职业化认知与发展技术
建立正确的职业化认知，明确职业人的职业行为与内在深层渴望之间的联系，掌握职业化行动的全方位技术，帮助企业形成自发的职业化团队，持续提高企业团队绩效。
平衡力：
工作生活平衡技术
深入认识自己，促进自我不断成长；通过对自己在家庭关系中的角色探索，了解家庭对自己的影响；通过工作价值观探索，了解工作对自己的影响，澄清职业发展中的困扰；通过对目前家庭生活和工作状况的澄清，平衡两者，快乐生活、快乐工作。
身份与角色平衡技术
正确认识身份与角色，明确自身在不同时空所扮演的角色，以及角色行为所满足的身份使命，纠正身份与角色的错位，解决由于二者失衡而带来的内心焦虑与冲突，实现身份与角色的全面平衡，持续改进自我快乐状态。
人际关系平衡技术
理解人与人之间的差异和多样化的价值；了解相互尊重的意义和重要性；了解不良人际关系的模式；学习运用开放分享的态度和尊重自己他人和情境的语言；培养更深入的自我觉察和自我接纳，整合掌握不同人际关系中的角色定位以及使用高效的人际关系建立、维护、改善技巧。在有效改善自我状态的同时，有效帮助企业或团队增进与合作伙伴以及客户的人际关系状态。
策划力：
信念系统策划技术
认知自我内在的信念、价值观以及表面的惯性行为，掌握有效重建信念、价值的技术，并通过重建指向有效的实现价值满足信念的行动，可持续性的建立和不断扩大自信；通过提升自信和自尊改进工作工作绩效；探讨自信心不足与认知、目标、性格、行为四大因素的关系；学习激发自信心和自尊的有效手段
时空流程策划技术
掌握有效策划行动计划的技巧，通过学习流程梳理技术与时间管理以及关键事件里程碑计划，掌握有效管理自我，实现高效工作与行动的目标。全面提升个人执行力与行动效果，促进企业或团队的业绩。
职业生涯规划技术
建立员工的职业生涯规划意识，提升参与规划的主动性；加强员工对职业生涯规划意义的理解和对企业的向心力；使员工了解职业生涯规划与职业测评的步骤和流程，明确自我在企业中所扮演的角色与承担的身份使命；了解如何解读员工评估报告，掌握有效进行职业生涯规划与分析的操作技术。
防御力：
情绪管理技术
了解情绪产生的原因；学习调节生理、情绪和行为反应的方法；全方位掌握处理和宣泄情绪的技术；练习管理情绪并构建和谐气氛的技术，在团队中完成积极情绪的互动。
压力管理技术
明确压力的不同表现形式，以及在不同时空的变化过程；学习压力排解的全面技术包括，时间计划、角色平衡、情感控制、生物反馈技术、心理绘画技术等；掌握有效管理压力并控制压力在健康水平的方法；学习将压力有效转化成为行动能量的技术。
冲突化解技术
了解冲突来源及接受冲突的产生；帮助参与者减少对于冲突和争议的焦虑感觉；掌握如何发掘冲突中蕴涵的机会的洞察技术；学习情景化解冲突的实用技巧；有效实现自我快乐工作与生活，并帮助管理者构建和谐的工作团队，促进组织绩效。
突破力：
能力限制突破技术
了解和正确认知自身能力范畴，明确能力限制的关键障碍，发现自身蕴藏的巨大潜能；学习突破能力限制的技术包括，认知技术、策划技术、心理能量整合技术、行动计划与改善技术；建立良性循环的内在行动力系统，不断超越自我，收获事业与生活得快乐成就。
处理工作倦怠技术
学习如何确定身心疲惫的原由；掌握估测可以自我控制的倦怠因素；学习制定行动方案以应对工作和家庭中的压力；学习如何承担责任,能够在纷繁复杂的生活中找到平衡；掌握克服疲于应对各种要求而产生的精力衰竭技巧。提升个人与组织活力。
适应环境变化技术
明确自身的职业发展和企业变革的关系；增强自身的适应能力和抗压能力；学习自我管理能力；改善人际沟通和社交能力；处理焦虑等负性情绪；重新定位和规划环境变革之后的角色与身份使命，帮助参与者突破面对环境变革的内在心理障碍；同时帮助企业平稳过渡，顺利完成组织变革。
影响力：
高效沟通技术
明确沟通的目的与效果来源；学习工作、生活中沟通技巧包括，语言模式、身体语言模式、聆听技术、回应技术等；掌握 根据不同人格特质有区别的沟通方式以及演讲、会议、培训、面谈等全方位人际沟通技巧；成为自信和有影响力的沟通者； 化解人际冲突,创造和谐工作环境；实现个人在工作环境中清晰有效地传达信息，增强团队间的默契合作，促进组织绩效。
团队塑造技术
掌握发挥个人优势与潜能的高效团队构建技巧；学习在团队中的影响式沟通技巧；实际改善团队的人际气氛；帮助参与者了解团队发展的过程、团队是如何工作的以及如何在团队中作出一个有利于团队整体的决策；掌握团队有效目标制定与分解的技巧；促进企业职业化团队的形成与全面提升团队行动力。
绩效激励技术
了解如何确认及应对员工绩效问题；了解员工内在深层渴望满足与激励形式的联系；学习有效满足员工内在深层渴望的绩效激励技巧；掌握主管与低绩效员工沟通具体步骤；练习绩效目标与关键事件策划技术、绩效目标激励技术以及绩效目标行动转化技术；全面提升个人执行力与绩效产出，持续改进企业经营与管理绩效。
综上所述，企业执行力首先是一个与企业全部人员（包括领导者、企业家）有关的概念，其次通过觉知力、平衡力、策划力、防御力、突破力、影响力六大核心能力的自我完善，才能够有效地在全员范围内实现执行力的提高，而这些提高，是通过企业文化的传承与渗透完成的，企业文化的传承与渗透则需要人格认知与发展技术、内在潜能激发技术、职业化认知与发展技术、工作生活平衡技术、身份与角色平衡技术、人际关系平衡技术、信念系统策划技术、时空流程策划技术、职业生涯规划技术、情绪管理技术、压力管理技术、冲突化解技术、能力限制突破技术、处理工作倦怠技术、适应环境变化技术、高效沟通技术、团队塑造技术、绩效激励技术得以实现。作为企业的职业人，应该通过不断的追求自我六大核心能力的发展，应用18项技术实现自身的可持续发展，赋予个人职业价值与企业价值最大程度的整合，实现企业、个人、家庭的三赢发展，成就快乐成功的卓越人生！
近些年来，随着公开课以及大型论坛时代的逐渐远去，企业内训市场慢慢浮出水面。而在内训领域一直以来备受关注的企业职员 执行力 话题成为组织管理者的关注重点。一夜之间，众多 执行力老师纷纷开讲，书架上与执行力有关的书籍琳琅满目。可就像培训市场一直以来的快餐效应一样。执行力的主题出现的迅速，衰退的也同样迅速。特别是进入金融风暴以来，企业采购培训的动机越来越理性，对于课题内容的选择也越发精细。我们都知道，构成企业的元素是人，而人的经验、人脉、以及物质资源只是提高企业组织业绩的一部分因素，更为重要的是人员的执行能力。如果按照这样的逻辑推理，越是市场环境冷淡，那么企业就越需要人力资源的高效执行力。那么与执行力有关的培训就应该更为火爆。而当下的环境却事与愿违，笔者认为，排除客观市场环境的因素，其主观因素主要是执行力的概念与内容范畴以及方法技巧方面没有一个明确的标准，这一方面体现在企业的需求不明确上，另一方面表现在培训行业对于执行力的理解欠缺方面。
首先，执行力 的概念方面，简单从文字上来理解，企业 执行力的概念是指企业对于经营战略规划的战略落地执行与战略目标实现的能力。这一层面又包含两个方面，第一，企业战略本身的合理性、可执行性以及分解的有效性；在这一层面，执行力对企业的上层建筑提出了高的要求，他要求企业领导层人员了解市场环境，具备敏锐的洞察以及遇见能力，并且能够准确细致的制定企业年度的经营战略目标与可行计划。第二，企业家对企业战略的心理转化；这一层面主要指企业领导者要将企业的战略目标转化成企业文化，并且通过企业文化的渗透与普及能力影响企业职员，扩大职员在心理层面的认可度，并产生高度共鸣，实现个人职业生涯目标与企业战略目标的有效整合。
其次，执行力 的内容范畴。从上面有关 执行力的概念分析中可以得出执行力的内容划分。既然执行力是一个企业从上到下的全员能力的统合。那么企业中与人相关的管理、运营能力都可以成为执行力的内容范畴，在结合市场、决策、战略、计划目标、应急措施、可持续发展，这些企业生命周期的核心经营内容之后，我们可以将企业执行力的内容定义为与人有关的“觉知力、平衡力、策划力、防御力、突破力、影响力”六个方面。
觉知力：自我人格认知，发现惯性行为背后的内心深层渴望，发现自身未利用潜能与机会的能力；这能力将让职员具备发现自身价值与企业价值整合途径的能力。从而不断发现在企业生存的意义。
平衡力：有效平衡工作、生活、家庭、人际关系，明确不同时期自己所承担的角色有效履行使命的能力；这能力将让职员明晰在不同环境自己所承担的责任与使命，并通过自身的平衡，实现不同角色使命的整合，充分发挥人的主观能动性，提高行动效率与内在需求满意度。
策划力：有效整合自身未利用的潜能以及可能错失的机会，制定可持续性改进与激励计划的能力；这能力将帮助职员有效转化目标，理解企业战略的意义，并应用自身价值与企业价值的整合不断进行自我激励，完成不同角色的身份使命，实现个人追求。
防御力：有效应对压力，解决矛盾与冲突，化解负面情绪的能力；这能力将让职员具备有效转化工作生活中的各种压力为动力的能力。不断在压力甚至挫折中发现新机会与自身潜能，可持续发展自己的职业生涯，并与企业有机结合起来。
突破力：发现限制自我成长与状态改进的深层恐惧，有效采取突破行为改善状态的突破力；这能力让职员可以正面面对自己内心的恐惧，并发现自身在企业工作以及家庭社会生活中价值需求的空虚感来源，并有效将抱怨与消极情绪转化为感恩于积极行动的动力。实现关键时刻的自我突破。
影响力：应用身心灵的整合效果影响他人实现目标，并可持续影响他人采取行动改进状态的效果影响力。这能力让职员本身成为一个榜样，让职员的行动以及人格具备巨大的影响与传承能力，并整合进企业的企业文化中，通过个人的表现实现企业执行力可复制的持续发展与新陈代谢。
第三，执行力的技术方法。企业执行力是一切与人有关的能力，这能力与企业生命的核心内容相结合出现了六大个人核心能力，那么实现这六大核心能力的技术和方法都包括哪些呢？通过与应用心理学结合研究并通过企业实践发现，实现六大核心能力的技术方法主要包括18项。
觉知力：
人格认知与发展技术
发现并认识自我的真实人格，了解表面行为背后隐含的内心深层渴望，发现自身所蕴含的未利用的潜能和错失的机会，重组内在认知过程，指向持续改进与自我激励的行动效果。
内在潜能激发技术
发觉内在潜能，并掌握连续性激发潜能与自我激励的技巧，有效实现行动效果的持续性的改进目标。
职业化认知与发展技术
建立正确的职业化认知，明确职业人的职业行为与内在深层渴望之间的联系，掌握职业化行动的全方位技术，帮助企业形成自发的职业化团队，持续提高企业团队绩效。
平衡力：
工作生活平衡技术
深入认识自己，促进自我不断成长；通过对自己在家庭关系中的角色探索，了解家庭对自己的影响；通过工作价值观探索，了解工作对自己的影响，澄清职业发展中的困扰；通过对目前家庭生活和工作状况的澄清，平衡两者，快乐生活、快乐工作。
身份与角色平衡技术
正确认识身份与角色，明确自身在不同时空所扮演的角色，以及角色行为所满足的身份使命，纠正身份与角色的错位，解决由于二者失衡而带来的内心焦虑与冲突，实现身份与角色的全面平衡，持续改进自我快乐状态。
人际关系平衡技术
理解人与人之间的差异和多样化的价值；了解相互尊重的意义和重要性；了解不良人际关系的模式；学习运用开放分享的态度和尊重自己他人和情境的语言；培养更深入的自我觉察和自我接纳，整合掌握不同人际关系中的角色定位以及使用高效的人际关系建立、维护、改善技巧。在有效改善自我状态的同时，有效帮助企业或团队增进与合作伙伴以及客户的人际关系状态。
策划力：
信念系统策划技术
认知自我内在的信念、价值观以及表面的惯性行为，掌握有效重建信念、价值的技术，并通过重建指向有效的实现价值满足信念的行动，可持续性的建立和不断扩大自信；通过提升自信和自尊改进工作工作绩效；探讨自信心不足与认知、目标、性格、行为四大因素的关系；学习激发自信心和自尊的有效手段
时空流程策划技术
掌握有效策划行动计划的技巧，通过学习流程梳理技术与时间管理以及关键事件里程碑计划，掌握有效管理自我，实现高效工作与行动的目标。全面提升个人执行力与行动效果，促进企业或团队的业绩。
职业生涯规划技术
建立员工的职业生涯规划意识，提升参与规划的主动性；加强员工对职业生涯规划意义的理解和对企业的向心力；使员工了解职业生涯规划与职业测评的步骤和流程，明确自我在企业中所扮演的角色与承担的身份使命；了解如何解读员工评估报告，掌握有效进行职业生涯规划与分析的操作技术。
防御力：
情绪管理技术
了解情绪产生的原因；学习调节生理、情绪和行为反应的方法；全方位掌握处理和宣泄情绪的技术；练习管理情绪并构建和谐气氛的技术，在团队中完成积极情绪的互动。
压力管理技术
明确压力的不同表现形式，以及在不同时空的变化过程；学习压力排解的全面技术包括，时间计划、角色平衡、情感控制、生物反馈技术、心理绘画技术等；掌握有效管理压力并控制压力在健康水平的方法；学习将压力有效转化成为行动能量的技术。
冲突化解技术
了解冲突来源及接受冲突的产生；帮助参与者减少对于冲突和争议的焦虑感觉；掌握如何发掘冲突中蕴涵的机会的洞察技术；学习情景化解冲突的实用技巧；有效实现自我快乐工作与生活，并帮助管理者构建和谐的工作团队，促进组织绩效。
突破力：
能力限制突破技术
了解和正确认知自身能力范畴，明确能力限制的关键障碍，发现自身蕴藏的巨大潜能；学习突破能力限制的技术包括，认知技术、策划技术、心理能量整合技术、行动计划与改善技术；建立良性循环的内在行动力系统，不断超越自我，收获事业与生活得快乐成就。
处理工作倦怠技术
学习如何确定身心疲惫的原由；掌握估测可以自我控制的倦怠因素；学习制定行动方案以应对工作和家庭中的压力；学习如何承担责任,能够在纷繁复杂的生活中找到平衡；掌握克服疲于应对各种要求而产生的精力衰竭技巧。提升个人与组织活力。
适应环境变化技术
明确自身的职业发展和企业变革的关系；增强自身的适应能力和抗压能力；学习自我管理能力；改善人际沟通和社交能力；处理焦虑等负性情绪；重新定位和规划环境变革之后的角色与身份使命，帮助参与者突破面对环境变革的内在心理障碍；同时帮助企业平稳过渡，顺利完成组织变革。
影响力：
高效沟通技术
明确沟通的目的与效果来源；学习工作、生活中沟通技巧包括，语言模式、身体语言模式、聆听技术、回应技术等；掌握 根据不同人格特质有区别的沟通方式以及演讲、会议、培训、面谈等全方位人际沟通技巧；成为自信和有影响力的沟通者； 化解人际冲突,创造和谐工作环境；实现个人在工作环境中清晰有效地传达信息，增强团队间的默契合作，促进组织绩效。
团队塑造技术
掌握发挥个人优势与潜能的高效团队构建技巧；学习在团队中的影响式沟通技巧；实际改善团队的人际气氛；帮助参与者了解团队发展的过程、团队是如何工作的以及如何在团队中作出一个有利于团队整体的决策；掌握团队有效目标制定与分解的技巧；促进企业职业化团队的形成与全面提升团队行动力。
绩效激励技术
了解如何确认及应对员工绩效问题；了解员工内在深层渴望满足与激励形式的联系；学习有效满足员工内在深层渴望的绩效激励技巧；掌握主管与低绩效员工沟通具体步骤；练习绩效目标与关键事件策划技术、绩效目标激励技术以及绩效目标行动转化技术；全面提升个人执行力与绩效产出，持续改进企业经营与管理绩效。
综上所述，企业执行力首先是一个与企业全部人员（包括领导者、企业家）有关的概念，其次通过觉知力、平衡力、策划力、防御力、突破力、影响力六大核心能力的自我完善，才能够有效地在全员范围内实现执行力的提高，而这些提高，是通过企业文化的传承与渗透完成的，企业文化的传承与渗透则需要人格认知与发展技术、内在潜能激发技术、职业化认知与发展技术、工作生活平衡技术、身份与角色平衡技术、人际关系平衡技术、信念系统策划技术、时空流程策划技术、职业生涯规划技术、情绪管理技术、压力管理技术、冲突化解技术、能力限制突破技术、处理工作倦怠技术、适应环境变化技术、高效沟通技术、团队塑造技术、绩效激励技术得以实现。作为企业的职业人，应该通过不断的追求自我六大核心能力的发展，应用18项技术实现自身的可持续发展，赋予个人职业价值与企业价值最大程度的整合，实现企业、个人、家庭的三赢发展，成就快乐成功的卓越人生！
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