六西格玛管理方法概术

六西格玛管理方法概述如下：
六西格玛背景：
六西格玛管理师每个摩托罗拉公司在20世纪80年代中期提出的一套管理方法，其终极目标在于通过创新大道最大限度提升客户满意度的同时最大限度地降低企业运营成本，从而突破性提升企业的运营绩效。其特点是采用项目制方式，在全价值链上识别影响企业经营和客户满意度的瓶颈问题和关键事项，结合财务分析工具，选择具有重大财务影响的项目，集中企业精英力量，运用一套严谨的方法论，结合各类流程和数据分析工具实施改善，从而达到传统的改进方法所无法达到的改善深度。六西格玛管理分为针对新产品，新服务，新工艺，新流程实施全新设计的六西格玛设计方法论DFSS和针对现有流程进行优化改善方法论DMAIC。
DMAIC分为五个阶段：
定义→测量→分析→改进→控制
针对新产品、新流程的六西格玛设计方法论的主流路线图分为DMAIC和IDDOV两种。
DMADV的五个阶段分别为：
定义阶段→测量阶段→分析阶段→设计阶段→验证阶段
全新产品、流程的六西格玛设计方法论按照IDDO路线图实施，
项目的五个阶段分别为：
识别→定义→设计→优化→验证
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