法国航空思想走在行业前端:飞得更快,跑得更远
企业的发展可以比拟成一个人体的模型。一个好的企业不仅需要有高效执行力。也需要拥有看透未来本质的头脑。法国航空从2012年提出《转型2015》核心计划的时候就已经证明了他们的远见与卓著。在数字信息化的如今,已有的科技将会不会的刷新,不断的被超越。先进“硬件设施”已经远远满足不了如今的消费者的需求。物质固然重要,但精神的需求是广大的消费者更为期待的,如今消费者的观点已经和几年前不可同日而语了。消费者更看重的是创新,当然这个创新是一个全方位的衡量标准。不仅包含创新服务,创新技术,甚至客机内的一个有趣的壁纸,定期更换的航班配发的适配包。这些让人不经意见小小的细节服务都可能为其服务加分,在如今优胜略汰的大环境下,细节往往成为制胜的决定因素。
2014年法国航空明确表示,将转移工作中心到中国市场,从统计结果表示,从航空服务消费水平来看,中国已经完全超越了日本,跃居亚洲第一的位置。法国航空将进一步的扩大经营在中国的市场,法国航空很早就建立好了中文法国航空官网为中国消费者提更为方便的服务。在飞往中国的航班广播语音已经都换成了中文方式,甚至在飞往广州的航班广播是用粤语方式来播放的。细节决定成败,法国航空考虑如此细致,相信在2015年中国航空市场上将拥有一个不可忽视的地位。
法国是一个浪漫的国家,点起蜡烛,配着红酒,悠闲的享受法式大餐带来的感觉相信是每一个人都向往的情景。在2014年,法国航空在改善航空餐饮的事业中绝对是最亮眼的一个。不断的改良飞机上的美食,让消费者在旅途中也可以享受纯正的法式大餐。餐饮的菜单也随着季节的变化而改变,成为了法国航空航班上不可或缺独有的标志。
为了让乘客在飞机上的时光更加享受法国航空在年初就开始大范围的推广平躺时座椅。根据人体舒适学的角度研究开发设计并完成的。每一个座位都都配备了一个小型屏幕,都可以观看法国航空提供的免费大片,音乐CD。值得一提的时,为了让乘客在飞机上的休闲娱乐时光增长,法国航空已经开发研制出了最新的娱乐系统,并已经配备在了中长途航班飞机之中,新的娱乐系统,大大的增加了飞机上的娱乐时长。也让乘客在法国航空的飞机上拥有更多难忘的时光。据统计显示,法国航空机队规模庞大,目前分别有法国航空-空中客车A31818架、法国航空-空中客车A31945架、法国航空-空中客车A32065架、法国航空-空中客车A32120架、法国航空-空中客车A330-20016架、法国航空-空中客车A340-30019架、法国航空-空中客车A380-8006架(已订购11架)、法国航空-波音747-40013架、法国航空-波音777-200ER25架、法国航空-波音777-300ER36架、法国航空-波音747-400F10架,法国航空用庞大的机群支撑起法国航空遍布世界各地密集的空中运载任务。而法国航空机队的平均年龄仅仅在2年左右。这不仅意味着法国航空客机拥有较为先进的航空飞行技术,也意味着因飞机部件老化,系统技术滞后所带来的风险指数大大降低。距离2014年圣诞节还有一周的时间,法国航空也在紧张忙碌的为乘客精心准备圣诞小惊喜,细腻优质的服务是法国航空永远不会缺少的标志。2015年的脚步已然临近。法国航空公司也将迎来新的挑战。
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