杭州远传招客服（江苏易泓代招）

招聘岗位：
客服专员
1、接听各产品的话务，包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等；
2、记录相关内容，按照相应流程及知识库准确给予客户反馈；
3、维护客户关系，为客户提供标准服务；
4、协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见
岗位要求：
1、 中专以上学历（有客服经验、家电行业经验者优先考虑）；
2、 熟悉计算机操作，打字速度：45字/分钟以上;
3、 普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心（无沙哑、口吃、严重地方口音）;
4、 性格开朗，积极主动；
5、 欢迎应届毕业生前来应聘工作
工作时间：
工作时间根据排班表最早 08:00，最晚20:30，每月总工时168小时，轮休
如有加班另算加班费
咨询电话：0510-68118205,0510-68118207,0510-68118212，或发送简历至chen.tianyu@work-hr.com
关注新浪微博：沃克人力咨询，微信公众号：lingqianwang。