闲聊力即是生存力——《超级聊天术》
也许大家会觉得聊天是一件再普通再平常的事情了，闲聊嘛，上至寻宫数调，下至插科打诨，谁不会呢？若是和至交好友，大家应该都能聊得有来有回，但是相信大家也都遇到过这样的情况：在电梯里遇到不太熟悉的人，你却只能盯着电梯门发呆，或者低头假装看手机，祈祷电梯快点抵达楼层。甚至有时候，身旁的人可能是你的顶头上司……
“真尴尬”，这肯定是大部分人内心的真实写照了。尽管很想说点什么，却不知道怎么开口。等电梯一停，便如释重负般地快步逃离，不仅失去了一个潜在的沟通机会，而且下次再碰面时，双方下意识都会感觉有些尴尬。与其说人们不在乎闲聊，不如说大部分人并不会闲聊。
其实，闲聊是快速而有效地营造气氛的一个方法。当几个人聊得开心、聊得投入时，每个其中的人都能感受到聊天带来的开心氛围。就算里面有初次见面的人，聊过后也会成为不错的朋友，积极的人际关系和工作环境就这么展开了。斋藤老师说：“闲聊时一种生存能力。”在时刻要与人打交道的职场、社会中，这句话可是别具深意呀。
有意思的是，斋藤老师在写《超级聊天术》之前，曾经写过一本关于如何说话的书，叫做《开口就能说重点》。之后他却又专门写了一本关于聊天的书，可见闲聊≠谈话。这里也就是闲聊的基本规则了：谈话一般围绕一个主题，闲聊却没有实质性的内容，不需要精心准备一个话题和别人探讨。这里的“没有实质性的内容”，按照我的理解，不是仅指和别人聊天气谈宠物，也包括很多其他的主题，最近去了家不错的餐厅，老师课上发生了什么有意思的事情，听说了一些有趣的言论——凡是和重点无关的内容，都可以作为话题聊起。既然没有重点，也就不需要去给聊的内容下结论，只需要聊下去就可以了。有人可能因为聊天没有结论，不知道怎样让话题结束。我们回想一下，最近和半路遇见的朋友聊起来是怎么结束的？其实一句“我先走了，下次再聊！”就可以轻松的让话题告一段落。只要大家聊得放松开心，离开后各自都会觉得很愉快。只要稍微注意去练习，闲聊是每个人都能掌握的一门技巧。
那么，闲聊有什么技巧呢？通常大部分人苦恼的都是“该聊什么？”这个问题。最简单的方法是寻找一个“挂钩”，比如我对计算机硬件很有兴趣，如果一个人突然跟我说：“你看过这个吗？这是NV旗舰显卡最新的评测。”我一定会很有兴趣地看完并且和他聊起硬件方面的话题。以后我们再见到时，彼此印象都会更深刻，“他就是那个懂硬件的”，这时候计算机硬件就成了我们之间的“挂钩”。如果我们有意识地去收集不同的人的“挂钩”，那么最终就会形成一幅“偏爱地图”。譬如遇到某个同学，就会想到他最近刚刚开始学高尔夫球。“我以前也碰过几下高尔夫，感觉挺有意思的，听说教你的老师很厉害呢？”只要这样就可以抛出对他“万无一失”的话题了。我们还可以把偏爱地图延伸，“他在学这个，应该对那个也感兴趣吧”、“他喜欢这个，应该也听说过那个吧”，用诸如此类的方法，只要找到两个人的交集，就不用担心没有可供大聊特聊的话题。
有时候不知道对面有什么兴趣，只要把最新听到的消息讲出来——早上的新闻，一封最近给大家发来的群邮件，等等——都可以拿出来作为话题。不过，消息要越新鲜越好，新鲜出炉的蛋糕能吸引所有人的注意，隔夜饭就难以提起大家的兴趣了。如果不知道怎样和别人开始聊，不妨随身带着可以摇出的那种盒装清口糖，边递给别人边问：“要不要来一点？”借着糖果炒热的气氛，相信你们能聊的很开心。
在开始之后，也有一些东西时要注意的。以下就是几点人们容易犯的错误：
1. 一开始就表达反对意见。譬如对方聊起昨天看的精彩的比赛或电影，如果你这样回应：“XX？我感觉很无聊，队员发挥得没有什么亮点/剧情没有什么起伏。”那么这个话题就到此为止了。即使希望是不感兴趣的内容，也要首先肯定其中值得称赞的地方，再提出自己的意见。
2. 回答以自我为中心，不能呼应对方。有事对方对一个话题聊的很起劲，而你的回应却都是跟自己有关的事情。比如对方很有兴趣地说起来昨晚的网球比赛多么的精彩，你却回答：“是吗？昨天我也去打网球了。”如同在对方的兴头上浇了一盆冷水。在对方热情时，把话与主导权交给对方，往往会让气氛更加热烈。
3. 一答回一问，不创造话题。例如：
--“吃过饭了吗？”
--“吃了。”
--“吃的什么？”
--“包子。”
--“肉的还是菜的？”
--“肉的。”
好了，那么话题也基本结束了。
但是如果回应是“吃的一食堂的肉包子，没想到挺好吃的，比他们的菜做的好吃多了”只要多出一句额外的话，对方也就能接着聊下去：“是吗？我下次也去尝尝好了。”
在结尾，斋藤老师形容，闲聊就像是杂草的生命力一样，只要有小小的缝隙，就可以生长出来，撬开别人紧闭的心房。尽管社会在不断发展，人们的生活环境也日益便捷，但在这个人际关系复杂，生存环境严苛的社会上，人与人如果没有接触、沟通，相互了解、合作，仍然无法生存。闲聊正是一种媒介，可以供大家打破彼此之间的障壁，彼此了解，彼此喜爱，彼此信赖。闲聊就是这么一种生存方式，一种生存力。
“真尴尬”，这肯定是大部分人内心的真实写照了。尽管很想说点什么，却不知道怎么开口。等电梯一停，便如释重负般地快步逃离，不仅失去了一个潜在的沟通机会，而且下次再碰面时，双方下意识都会感觉有些尴尬。与其说人们不在乎闲聊，不如说大部分人并不会闲聊。
其实，闲聊是快速而有效地营造气氛的一个方法。当几个人聊得开心、聊得投入时，每个其中的人都能感受到聊天带来的开心氛围。就算里面有初次见面的人，聊过后也会成为不错的朋友，积极的人际关系和工作环境就这么展开了。斋藤老师说：“闲聊时一种生存能力。”在时刻要与人打交道的职场、社会中，这句话可是别具深意呀。
有意思的是，斋藤老师在写《超级聊天术》之前，曾经写过一本关于如何说话的书，叫做《开口就能说重点》。之后他却又专门写了一本关于聊天的书，可见闲聊≠谈话。这里也就是闲聊的基本规则了：谈话一般围绕一个主题，闲聊却没有实质性的内容，不需要精心准备一个话题和别人探讨。这里的“没有实质性的内容”，按照我的理解，不是仅指和别人聊天气谈宠物，也包括很多其他的主题，最近去了家不错的餐厅，老师课上发生了什么有意思的事情，听说了一些有趣的言论——凡是和重点无关的内容，都可以作为话题聊起。既然没有重点，也就不需要去给聊的内容下结论，只需要聊下去就可以了。有人可能因为聊天没有结论，不知道怎样让话题结束。我们回想一下，最近和半路遇见的朋友聊起来是怎么结束的？其实一句“我先走了，下次再聊！”就可以轻松的让话题告一段落。只要大家聊得放松开心，离开后各自都会觉得很愉快。只要稍微注意去练习，闲聊是每个人都能掌握的一门技巧。
那么，闲聊有什么技巧呢？通常大部分人苦恼的都是“该聊什么？”这个问题。最简单的方法是寻找一个“挂钩”，比如我对计算机硬件很有兴趣，如果一个人突然跟我说：“你看过这个吗？这是NV旗舰显卡最新的评测。”我一定会很有兴趣地看完并且和他聊起硬件方面的话题。以后我们再见到时，彼此印象都会更深刻，“他就是那个懂硬件的”，这时候计算机硬件就成了我们之间的“挂钩”。如果我们有意识地去收集不同的人的“挂钩”，那么最终就会形成一幅“偏爱地图”。譬如遇到某个同学，就会想到他最近刚刚开始学高尔夫球。“我以前也碰过几下高尔夫，感觉挺有意思的，听说教你的老师很厉害呢？”只要这样就可以抛出对他“万无一失”的话题了。我们还可以把偏爱地图延伸，“他在学这个，应该对那个也感兴趣吧”、“他喜欢这个，应该也听说过那个吧”，用诸如此类的方法，只要找到两个人的交集，就不用担心没有可供大聊特聊的话题。
有时候不知道对面有什么兴趣，只要把最新听到的消息讲出来——早上的新闻，一封最近给大家发来的群邮件，等等——都可以拿出来作为话题。不过，消息要越新鲜越好，新鲜出炉的蛋糕能吸引所有人的注意，隔夜饭就难以提起大家的兴趣了。如果不知道怎样和别人开始聊，不妨随身带着可以摇出的那种盒装清口糖，边递给别人边问：“要不要来一点？”借着糖果炒热的气氛，相信你们能聊的很开心。
在开始之后，也有一些东西时要注意的。以下就是几点人们容易犯的错误：
1. 一开始就表达反对意见。譬如对方聊起昨天看的精彩的比赛或电影，如果你这样回应：“XX？我感觉很无聊，队员发挥得没有什么亮点/剧情没有什么起伏。”那么这个话题就到此为止了。即使希望是不感兴趣的内容，也要首先肯定其中值得称赞的地方，再提出自己的意见。
2. 回答以自我为中心，不能呼应对方。有事对方对一个话题聊的很起劲，而你的回应却都是跟自己有关的事情。比如对方很有兴趣地说起来昨晚的网球比赛多么的精彩，你却回答：“是吗？昨天我也去打网球了。”如同在对方的兴头上浇了一盆冷水。在对方热情时，把话与主导权交给对方，往往会让气氛更加热烈。
3. 一答回一问，不创造话题。例如：
--“吃过饭了吗？”
--“吃了。”
--“吃的什么？”
--“包子。”
--“肉的还是菜的？”
--“肉的。”
好了，那么话题也基本结束了。
但是如果回应是“吃的一食堂的肉包子，没想到挺好吃的，比他们的菜做的好吃多了”只要多出一句额外的话，对方也就能接着聊下去：“是吗？我下次也去尝尝好了。”
在结尾，斋藤老师形容，闲聊就像是杂草的生命力一样，只要有小小的缝隙，就可以生长出来，撬开别人紧闭的心房。尽管社会在不断发展，人们的生活环境也日益便捷，但在这个人际关系复杂，生存环境严苛的社会上，人与人如果没有接触、沟通，相互了解、合作，仍然无法生存。闲聊正是一种媒介，可以供大家打破彼此之间的障壁，彼此了解，彼此喜爱，彼此信赖。闲聊就是这么一种生存方式，一种生存力。
