010-要不要教猪去唱歌呢?
培训需要选人吗?一位老师在与笔者的交流中抛出了一个问题。据了解该老师目前在给一家企业做内训师培养项目,学员都是企业老板选得,在内训中,学员们的学习状态和学习氛围都很难达到预期目标,在与学员沟通中得到反馈,培训是老板想要的,不是学员想要的。面对学员学习态度不佳,缺乏学习激情的问题,我与该名老师探讨了如何改善课堂学习模式以及授课技巧。探讨完毕之后,想起了培训界一个比较有意思的笑话,要不要教猪去唱歌呢?
1.唱歌,为什么要培养猪呢?
在回答这个问题之前,我们需要澄清一个观念,对于员工来说,培训是什么?福利还是投资?很多企业的管理者认为我们所有的员工都需要培训的,这个貌似没有错,但是如果企业目前仅仅是需要唱歌的,那我们为什么要去培养猪吗?
培训需要花成本吗?答案是肯定的,从显性成本来说,课酬费、物料费,场地费等等,从隐形成本来说员工误工费,组织部门的精力等。一场培训下来,看得见,看不见的,都是满满的支出费用。
以始为终的考虑培训效果问题,我们本次培训的目的是什么,想要达成什么样的效果,为了达成这个目标效果,我们就需要选择性的进行挑人培训,而不是广泛撒网,只要是人就行。在门店中经常出现今年培训完毕了,明年继续同样的话题培训,重复培训,老员工基本都不愿意。特别是储备类人才的培训,更要求选人,不能仅凭劳苦,还得功高,更得有潜力。
零售门店的员工根据业绩一般分三类
第一类员工,有业绩,有野心,愿意吃苦往上走;
第二类员工,业绩平平,无野心,保证有一份工作即可;
第三类员工,业绩低,无野心,计较抱怨多。
三类员工,我们选谁来培养呢?不用猜,大家选得都是第一类员工。为什么选择他们,因为他们有价值,培训完毕后能给企业带来更高的价值,所以企业愿意去付出培训。我们需要澄清的观点是,培训是投资,不是全员福利,所以请挑选合适的人来进行培训。
2.唱歌应该选择的标准
澄清完观点之后,我们就很容易明白培训是需要挑选人员的,并且不同的培训,需要参加培训的人员也不一样。培训的原则之一,同一个培训,学员的级别不应该超过三级,也就是说不要将员工级、店长级、督导级纳在一起培训,最好是一个级别的学员一起培训。
唱歌应该选择什么样的标准,首要条件得会发声,并且声音要好听,其次是要有节奏感;
以连锁零售门店的储备店长培训为例,我们选择什么样的员工参加呢?
举例说明连锁企业储备店长的能力要求:
能力类别 定义 举例说明
核心能力 企业所有人必须具备的价值观和工作信念 举例如:敬业、忠诚、诚实、公正、廉洁、自律、进取、创新、热情、乐观、不怕困难、勇于接受挑战
基本能力 管理能力 沟通与协调能力、学习能力、辅导能力
问题解决能力、时间管理能力、组织能力
领导能力 领导力、观察能力、决策能力
专业能力 提供产品和服务所需的知识和技巧 销售能力、产品呈现能力
符合以上能力要求的,在门店业绩比较突出的,我们可以选拔出来进行人员的储备培训,而不是将所有门店员工都推做储备培训。储备培训不是广撒网就能重点捕捞的,一定是选好了人定点培养的。
3.如果猪要唱歌怎么办?
在企业中我们会遇到某些现象,培训对象的选择权利并不在培训部门(人资部门),更多是在业务部门领导手中,由他们决定谁来谁不来。存在即为合理,既然选择不了就只能更改培养方式进行适应。
如何让猪学会唱歌?
1.告诉猪,你是一只百灵鸟,唱歌的天赋很高,首先学会节奏感;
2.或者让猪知道,唱歌是一件很难的,让猪遇难而退。
以上为笑话,请大家一笑而过,培训是服务于业务部门的,任何培训都需要与业务部门提前沟通,我们更多的方式是通过影响业务部门的培训观念,提前预防“让猪学唱歌”的笑话。
1.唱歌,为什么要培养猪呢?
在回答这个问题之前,我们需要澄清一个观念,对于员工来说,培训是什么?福利还是投资?很多企业的管理者认为我们所有的员工都需要培训的,这个貌似没有错,但是如果企业目前仅仅是需要唱歌的,那我们为什么要去培养猪吗?
培训需要花成本吗?答案是肯定的,从显性成本来说,课酬费、物料费,场地费等等,从隐形成本来说员工误工费,组织部门的精力等。一场培训下来,看得见,看不见的,都是满满的支出费用。
以始为终的考虑培训效果问题,我们本次培训的目的是什么,想要达成什么样的效果,为了达成这个目标效果,我们就需要选择性的进行挑人培训,而不是广泛撒网,只要是人就行。在门店中经常出现今年培训完毕了,明年继续同样的话题培训,重复培训,老员工基本都不愿意。特别是储备类人才的培训,更要求选人,不能仅凭劳苦,还得功高,更得有潜力。
零售门店的员工根据业绩一般分三类
第一类员工,有业绩,有野心,愿意吃苦往上走;
第二类员工,业绩平平,无野心,保证有一份工作即可;
第三类员工,业绩低,无野心,计较抱怨多。
三类员工,我们选谁来培养呢?不用猜,大家选得都是第一类员工。为什么选择他们,因为他们有价值,培训完毕后能给企业带来更高的价值,所以企业愿意去付出培训。我们需要澄清的观点是,培训是投资,不是全员福利,所以请挑选合适的人来进行培训。
2.唱歌应该选择的标准
澄清完观点之后,我们就很容易明白培训是需要挑选人员的,并且不同的培训,需要参加培训的人员也不一样。培训的原则之一,同一个培训,学员的级别不应该超过三级,也就是说不要将员工级、店长级、督导级纳在一起培训,最好是一个级别的学员一起培训。
唱歌应该选择什么样的标准,首要条件得会发声,并且声音要好听,其次是要有节奏感;
以连锁零售门店的储备店长培训为例,我们选择什么样的员工参加呢?
举例说明连锁企业储备店长的能力要求:
能力类别 定义 举例说明
核心能力 企业所有人必须具备的价值观和工作信念 举例如:敬业、忠诚、诚实、公正、廉洁、自律、进取、创新、热情、乐观、不怕困难、勇于接受挑战
基本能力 管理能力 沟通与协调能力、学习能力、辅导能力
问题解决能力、时间管理能力、组织能力
领导能力 领导力、观察能力、决策能力
专业能力 提供产品和服务所需的知识和技巧 销售能力、产品呈现能力
符合以上能力要求的,在门店业绩比较突出的,我们可以选拔出来进行人员的储备培训,而不是将所有门店员工都推做储备培训。储备培训不是广撒网就能重点捕捞的,一定是选好了人定点培养的。
3.如果猪要唱歌怎么办?
在企业中我们会遇到某些现象,培训对象的选择权利并不在培训部门(人资部门),更多是在业务部门领导手中,由他们决定谁来谁不来。存在即为合理,既然选择不了就只能更改培养方式进行适应。
如何让猪学会唱歌?
1.告诉猪,你是一只百灵鸟,唱歌的天赋很高,首先学会节奏感;
2.或者让猪知道,唱歌是一件很难的,让猪遇难而退。
以上为笑话,请大家一笑而过,培训是服务于业务部门的,任何培训都需要与业务部门提前沟通,我们更多的方式是通过影响业务部门的培训观念,提前预防“让猪学唱歌”的笑话。