管理故事:赞美是最好的解药
本文原文来自华略官网
管理故事:
据说在非洲的一个叫做巴贝姆巴族的部落中,存在着这样一个传统:当这个部落中的某个人犯了错误时候,族长会召集全部落的男女老少到部落的广场。而每次遇到族长的召集,村中老少不管手上有多重要的事要处理,他们都会暂时放下眼前的事情,去广场上参加由族长主持的,对犯错人的惩戒仪式。虽说这个仪式名义上是惩戒,但是实际上,它包含着更多的东西。
仪式的具体形式是这样的:村中男女老少围成一圈,把犯错之人围到他们的中间,然后由村中最年长的人开始,由年长到年幼的顺序,每一个部落成员都要回忆并叙述犯错者对村落做过的贡献,而且每一个叙述者之间都不能重复叙述。所以理所当然地,这样的一场“惩戒大会”实际上就是一场赞美大会。“赞美叙述”结束之后,整个部落都要载歌载舞,共同庆祝犯错者脱胎换骨,开始踏上新的路程。
这样的仪式感十足的“惩戒大会”是充满智慧与借鉴意义的。对犯错者的赞美叙述,一来可以让犯错人感受到自己对于村落的重要性,肯定自己的存在价值,二来提醒犯错者不能停滞不前,只满足于往日的成绩。
借鉴意义:
这种优秀的传统仪式,企业也值得我们的现代企业借鉴。其实在企业中,员工犯错在所难免,重要的并非怎么去追究惩罚犯错人,而是要知道犯错的原因和如何弥补并不再犯同样的错误。在我们的企业中,领导人经常不由分说,直接点名批评犯错者,对犯错者的自尊心和自信心造成了很大影响。
比起毫无积极意义的职责和批评,有时候领导对员工的发自真心的赞美才是有必要的。没有比赞美更好的激发员工的自信心和工作积极性的解药了。这也让员工在犯错时能及时地丢弃自卑心理,更清醒地认清自己,更有效地解决实际问题。
所以,多一些赞美,少一些职责,这也是对员工的肯定,对企业的负责。
管理故事:
据说在非洲的一个叫做巴贝姆巴族的部落中,存在着这样一个传统:当这个部落中的某个人犯了错误时候,族长会召集全部落的男女老少到部落的广场。而每次遇到族长的召集,村中老少不管手上有多重要的事要处理,他们都会暂时放下眼前的事情,去广场上参加由族长主持的,对犯错人的惩戒仪式。虽说这个仪式名义上是惩戒,但是实际上,它包含着更多的东西。
仪式的具体形式是这样的:村中男女老少围成一圈,把犯错之人围到他们的中间,然后由村中最年长的人开始,由年长到年幼的顺序,每一个部落成员都要回忆并叙述犯错者对村落做过的贡献,而且每一个叙述者之间都不能重复叙述。所以理所当然地,这样的一场“惩戒大会”实际上就是一场赞美大会。“赞美叙述”结束之后,整个部落都要载歌载舞,共同庆祝犯错者脱胎换骨,开始踏上新的路程。
这样的仪式感十足的“惩戒大会”是充满智慧与借鉴意义的。对犯错者的赞美叙述,一来可以让犯错人感受到自己对于村落的重要性,肯定自己的存在价值,二来提醒犯错者不能停滞不前,只满足于往日的成绩。
借鉴意义:
这种优秀的传统仪式,企业也值得我们的现代企业借鉴。其实在企业中,员工犯错在所难免,重要的并非怎么去追究惩罚犯错人,而是要知道犯错的原因和如何弥补并不再犯同样的错误。在我们的企业中,领导人经常不由分说,直接点名批评犯错者,对犯错者的自尊心和自信心造成了很大影响。
比起毫无积极意义的职责和批评,有时候领导对员工的发自真心的赞美才是有必要的。没有比赞美更好的激发员工的自信心和工作积极性的解药了。这也让员工在犯错时能及时地丢弃自卑心理,更清醒地认清自己,更有效地解决实际问题。
所以,多一些赞美,少一些职责,这也是对员工的肯定,对企业的负责。