外贸三个月总结
转眼就到十一月了。从八月初入职到现在,外贸工作的三个月已经过去了,在新的一个月来临之前对这份实习工作做一些总结。
首先,虽然做好了足够的心里准备去接受工作的磨练,但这份工作还是超出我的预想的,带客户的时候,任何突发情况都可能发生,路况不熟,找不到地方,都可以经过之前的准备或询问解决,但一些生意场上人心的叵测确是无法预料的,特别是在涉及财务,数字,定金等方面,一不小心就会出错误,到时候就是一场无法说清楚的罗生门。带客户下市场的时候从早走到晚对体力是个极大的挑战,有时候走在路上觉得累的已经挪不动步子了,再加上有些客户是工作狂基本都不考虑进食的有时候真是觉得奄奄一息,只能安慰自己天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤。带客户的时候节奏非常的快,行程也很紧,脑袋里绷紧着一根弦,拍照,写单,算账,恨不得有三头六臂。身体上的疲惫有时候很容易过去,但是心里的沧桑却加深,我要接受一个事实,我只是一个语言的工具,即使客户完全不尊重我也不能带一点情绪,第一次带客户的最后几天,在市场被一块香蕉皮绊倒,脚扭的很痛,客户第一句话是:你不能有事,我还要用到你,听着怎么都有点心寒,那天顶着巨大的疼痛爬起来继续工作,天已经黑了,我一瘸一拐的走着,他在店里买东西的时候,脚踝太痛了,我就在外面坐着咬紧嘴唇流眼泪,想一想大学里我这么努力的念书,到头来也没有多么光鲜的工作,一个人在异地他乡漂泊的心酸,然后我的眼泪流的更凶了,正好客户跟店家的交流已经不能只通过计算器进行了叫我去翻译我就马上擦干眼泪,哽咽着装作什么事情都没有去翻译了。第二天也是一样照常工作,腿每走一步都很疼。第二个客户shirin简直是顶级女汉子加铁娘子,每天叫我8点去,晚上到八点多才放我走,因为这样,培训机构的兼职黄了,虽然我一再强调我有事,但是她不以为然的说我不管,我很忙,印象最深的是那天下着雨,我的体力已经到了极限,傍晚她叫我再路边等她一下,然后过了一会她走回来,手里拎着自己的晚餐叫我送她回酒店,走路要三四十分钟她不愿意打的,路线还不熟,我一路上问过去的后来她指责为什么不给她派个熟悉路线的GUIDE,在回家的地铁上我真是满腹辛酸翻滚,回到住的房子里晕晕乎乎就开始睡觉,感觉对人性都散失了信心,感觉自己毫无尊严,在她回去不久之后,还发过一封邮件过来谴责的,我血气方刚年轻气盛的与她争锋相对最后被批评了,工作中就是别人再怎么不顾忌你的感受尊严也不能夹杂个人情绪,这可能是我学到的职场第一课。
在办公室的日子挺好的,同事都很友好,人际环境也很简单,现在箱单,发票,清单这些都基本掌握了,做单的时候要很专注很细致,不能遗漏不能弄错数字,否则很致命,感觉头上的达摩克利斯之剑随时回掉下来,以后带客户当天晚上就把清单输入出来便于核对和做单。
第二件有难度的事情就是收货,一天收二三十家都不算多,可是就已经让我有点手足无措,有时候在路边收货城管和安保的来催我,有时候司机又在旁边死命的催,有时候档口的也没好气的的在催,我一个人又要检查唛头编箱号记录箱号验货再联系财务转账,一分钟都停不下来,这个时候也是很紧张的,有时候我的情绪也会变得很暴,司机骂我我就会顶回去,跟财务打电话的时候语气也很急,有些档口安排的时间没来交货,几个小时后还没来我催他们的时候也没好气,这些都是很陌生的自己。有时候我也想象不到我会被一份工作逼得完全失去优雅。货收完了的时候,我坐在路边,等司机过来,有那么一瞬间觉得自己好像一个民工,灰头土脸的很狼狈。我在念书的时候包括刚开始出来工作的时候都是踩着高跟鞋长裙飘飘,,后来这份情怀就慢慢的淡薄了,也许是真的开始脚踏实地的做些务实的事情了。
第二件很苦恼的事情是工作时间内的清闲,在忙一团糟的时候我根本就想象不到有时候在办公室也很闲,基本就是收发邮件,整理一些单据,有时候甚至一天都没有什么事情,这对于我来说很致命,生于忧患,死于安乐,虽然我不喜欢快节奏高强度的工作,可是太悠闲的时刻容易让人丧失斗志,心浮气躁。特别对于我们正是需要吸收大量讯息和知识的年龄,应该是每天的八小时都有所收获的,激情,理想,不是被撞击,就是被消磨,而且有一种深深的内疚感。
最初择业,这份工作在所有选择中不是薪资最高的,也不是最轻松的,主要是面试时候冲着经理表现出来的人格魅力选择了它,期间,我有做事不知所措的时候,有手忙脚乱的时候,经理都没有苛责过我,只是叫我多花点时间去熟悉,对此我心怀感激;也有由于我的疏忽大意造成一些误会让经理勃然大怒的时候,我也很自责并引以为戒,以后事无巨细必先报告不会想当然,因为我不是决策者难以实施最正确的行动。
对外贸说不上热爱,无非是混碗饭吃,马斯洛的需求层次里我也只在底层的安全需求方面,每个人都希望到达最顶层的自我实现层次,支撑着我必须一次比一次好的,是处于对工作,对他人,对自己的责任感,对英语的需求不高是个遗憾,但能培养我的耐心和处理琐碎事情以及和三教九流打交道的能力。 我知道,我还有很多上升的空间,还需要很大的改变,我还有很长的路要走,我在等待,还有怎样的剧情上演。
首先,虽然做好了足够的心里准备去接受工作的磨练,但这份工作还是超出我的预想的,带客户的时候,任何突发情况都可能发生,路况不熟,找不到地方,都可以经过之前的准备或询问解决,但一些生意场上人心的叵测确是无法预料的,特别是在涉及财务,数字,定金等方面,一不小心就会出错误,到时候就是一场无法说清楚的罗生门。带客户下市场的时候从早走到晚对体力是个极大的挑战,有时候走在路上觉得累的已经挪不动步子了,再加上有些客户是工作狂基本都不考虑进食的有时候真是觉得奄奄一息,只能安慰自己天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤。带客户的时候节奏非常的快,行程也很紧,脑袋里绷紧着一根弦,拍照,写单,算账,恨不得有三头六臂。身体上的疲惫有时候很容易过去,但是心里的沧桑却加深,我要接受一个事实,我只是一个语言的工具,即使客户完全不尊重我也不能带一点情绪,第一次带客户的最后几天,在市场被一块香蕉皮绊倒,脚扭的很痛,客户第一句话是:你不能有事,我还要用到你,听着怎么都有点心寒,那天顶着巨大的疼痛爬起来继续工作,天已经黑了,我一瘸一拐的走着,他在店里买东西的时候,脚踝太痛了,我就在外面坐着咬紧嘴唇流眼泪,想一想大学里我这么努力的念书,到头来也没有多么光鲜的工作,一个人在异地他乡漂泊的心酸,然后我的眼泪流的更凶了,正好客户跟店家的交流已经不能只通过计算器进行了叫我去翻译我就马上擦干眼泪,哽咽着装作什么事情都没有去翻译了。第二天也是一样照常工作,腿每走一步都很疼。第二个客户shirin简直是顶级女汉子加铁娘子,每天叫我8点去,晚上到八点多才放我走,因为这样,培训机构的兼职黄了,虽然我一再强调我有事,但是她不以为然的说我不管,我很忙,印象最深的是那天下着雨,我的体力已经到了极限,傍晚她叫我再路边等她一下,然后过了一会她走回来,手里拎着自己的晚餐叫我送她回酒店,走路要三四十分钟她不愿意打的,路线还不熟,我一路上问过去的后来她指责为什么不给她派个熟悉路线的GUIDE,在回家的地铁上我真是满腹辛酸翻滚,回到住的房子里晕晕乎乎就开始睡觉,感觉对人性都散失了信心,感觉自己毫无尊严,在她回去不久之后,还发过一封邮件过来谴责的,我血气方刚年轻气盛的与她争锋相对最后被批评了,工作中就是别人再怎么不顾忌你的感受尊严也不能夹杂个人情绪,这可能是我学到的职场第一课。
在办公室的日子挺好的,同事都很友好,人际环境也很简单,现在箱单,发票,清单这些都基本掌握了,做单的时候要很专注很细致,不能遗漏不能弄错数字,否则很致命,感觉头上的达摩克利斯之剑随时回掉下来,以后带客户当天晚上就把清单输入出来便于核对和做单。
第二件有难度的事情就是收货,一天收二三十家都不算多,可是就已经让我有点手足无措,有时候在路边收货城管和安保的来催我,有时候司机又在旁边死命的催,有时候档口的也没好气的的在催,我一个人又要检查唛头编箱号记录箱号验货再联系财务转账,一分钟都停不下来,这个时候也是很紧张的,有时候我的情绪也会变得很暴,司机骂我我就会顶回去,跟财务打电话的时候语气也很急,有些档口安排的时间没来交货,几个小时后还没来我催他们的时候也没好气,这些都是很陌生的自己。有时候我也想象不到我会被一份工作逼得完全失去优雅。货收完了的时候,我坐在路边,等司机过来,有那么一瞬间觉得自己好像一个民工,灰头土脸的很狼狈。我在念书的时候包括刚开始出来工作的时候都是踩着高跟鞋长裙飘飘,,后来这份情怀就慢慢的淡薄了,也许是真的开始脚踏实地的做些务实的事情了。
第二件很苦恼的事情是工作时间内的清闲,在忙一团糟的时候我根本就想象不到有时候在办公室也很闲,基本就是收发邮件,整理一些单据,有时候甚至一天都没有什么事情,这对于我来说很致命,生于忧患,死于安乐,虽然我不喜欢快节奏高强度的工作,可是太悠闲的时刻容易让人丧失斗志,心浮气躁。特别对于我们正是需要吸收大量讯息和知识的年龄,应该是每天的八小时都有所收获的,激情,理想,不是被撞击,就是被消磨,而且有一种深深的内疚感。
最初择业,这份工作在所有选择中不是薪资最高的,也不是最轻松的,主要是面试时候冲着经理表现出来的人格魅力选择了它,期间,我有做事不知所措的时候,有手忙脚乱的时候,经理都没有苛责过我,只是叫我多花点时间去熟悉,对此我心怀感激;也有由于我的疏忽大意造成一些误会让经理勃然大怒的时候,我也很自责并引以为戒,以后事无巨细必先报告不会想当然,因为我不是决策者难以实施最正确的行动。
对外贸说不上热爱,无非是混碗饭吃,马斯洛的需求层次里我也只在底层的安全需求方面,每个人都希望到达最顶层的自我实现层次,支撑着我必须一次比一次好的,是处于对工作,对他人,对自己的责任感,对英语的需求不高是个遗憾,但能培养我的耐心和处理琐碎事情以及和三教九流打交道的能力。 我知道,我还有很多上升的空间,还需要很大的改变,我还有很长的路要走,我在等待,还有怎样的剧情上演。