讨论:有效沟通
讨论:你遇到一个很难对付的上司该怎么办?
1、对事不对人
工作的方式可能有差异,但是工作上的程序是差不多的,事情跟住程序走,减少错误,事情就算完结了,但是上司和老板所考虑的问题是不一样的,有时候可能一时三变的,那么怎么办呢?
首先,任何事情都有一个发布任务的时间,任务发布之后就会有一个沟通是时间,你将你听到的任务复述一遍给上司听,这是在代表你已经听清楚任务,并询问任务的重点是什么,或者你对这个任务的问题表述,从而减少你犯错的几率。如果你对任务本身有自己的做法和想法,也最好在这里任务发布后的沟通时间去沟通,因为你作为一个经验不足的人可能你以为的做法是错误的。所以这个沟通很重要。
其次,任务结束需要复述,你做过什么怎么做的都要清晰表达。
最后,你可以针对任务本身写一个工作总结,文字的发送给上司。并阐述你在整个过程中的想法。
这样一事三沟通的方式,随着问题的复杂程度,相应的时间会比较复杂,我个人认为这是有效沟通的一种方式,至少您在做事情上是无可挑剔的。也能养成一种良好的工作习惯的。
2、对人不对事情
这个是人都会习惯犯的错误,考虑到权力的不平衡。所以就会产生对人的一些想法。如果你真想按照我上面的做法做,就已经犯了大错误了,因为不可能所有的事情都有机会让你沟通三次的,你认真想想工作是讲求效率的,你这无论事情大小都三沟通,你觉得会剩下多少时间去做事情呢?
首先你要找到一个权利平等的沟通点,这个点就是就事论事,你要做出一种我们是共同想把事情做好,上司再差也会明白,在公司做事情上不会计较个人的事情的。这个平衡点很重要,一种真诚的方式表述你对事情的看法和想法,那个老板都是喜欢的。事情做好了,做到位了,公司发展好了,大家工资也就是多了,假如为那些绩效而计较,玩心眼,这样的公司你留在那里也没用。不是吗?
其次,构建平等地位后,还需要正确表述,口述的东西是没有标准的,所以最好是书面上的表述。因为白纸黑字的东西,是你能力的体现,同时也让对方有个时间选择去看。就算他看完之后无动于衷,也是值得的,这就是人,看多的东西基本忘记的可能性不多,在阅读的同时,会思考你的想法的。我个人认为这种方式不错。
最后,对人评价,如果你总是记得对方的坏事,那么你自己也是有问题的。一个相对比你有经验的人,他考虑的事情是多面的。也许往往是你考虑的比较简单。你可以换位思考一下,是不是自己想的不够全面,那么就虚心求教,这样比你受气不是更好吗?真正在做事情上下功夫才是本质。还想提醒一点,请客吃饭这个事情绝对不是有效沟通。因为公事公办,切忌不要在公司里面拉关系。你以为你成功了,但是你会招来怨恨,并且往往出卖你的人是你认为关系不错的人。
总的一句话,对事不对人。沟通的工作,可以无所畏惧。添加更多的个人感情,也许被动的是你自己。人际关系里面,就是将事情加入感情。大家来指点……
1、对事不对人
工作的方式可能有差异,但是工作上的程序是差不多的,事情跟住程序走,减少错误,事情就算完结了,但是上司和老板所考虑的问题是不一样的,有时候可能一时三变的,那么怎么办呢?
首先,任何事情都有一个发布任务的时间,任务发布之后就会有一个沟通是时间,你将你听到的任务复述一遍给上司听,这是在代表你已经听清楚任务,并询问任务的重点是什么,或者你对这个任务的问题表述,从而减少你犯错的几率。如果你对任务本身有自己的做法和想法,也最好在这里任务发布后的沟通时间去沟通,因为你作为一个经验不足的人可能你以为的做法是错误的。所以这个沟通很重要。
其次,任务结束需要复述,你做过什么怎么做的都要清晰表达。
最后,你可以针对任务本身写一个工作总结,文字的发送给上司。并阐述你在整个过程中的想法。
这样一事三沟通的方式,随着问题的复杂程度,相应的时间会比较复杂,我个人认为这是有效沟通的一种方式,至少您在做事情上是无可挑剔的。也能养成一种良好的工作习惯的。
2、对人不对事情
这个是人都会习惯犯的错误,考虑到权力的不平衡。所以就会产生对人的一些想法。如果你真想按照我上面的做法做,就已经犯了大错误了,因为不可能所有的事情都有机会让你沟通三次的,你认真想想工作是讲求效率的,你这无论事情大小都三沟通,你觉得会剩下多少时间去做事情呢?
首先你要找到一个权利平等的沟通点,这个点就是就事论事,你要做出一种我们是共同想把事情做好,上司再差也会明白,在公司做事情上不会计较个人的事情的。这个平衡点很重要,一种真诚的方式表述你对事情的看法和想法,那个老板都是喜欢的。事情做好了,做到位了,公司发展好了,大家工资也就是多了,假如为那些绩效而计较,玩心眼,这样的公司你留在那里也没用。不是吗?
其次,构建平等地位后,还需要正确表述,口述的东西是没有标准的,所以最好是书面上的表述。因为白纸黑字的东西,是你能力的体现,同时也让对方有个时间选择去看。就算他看完之后无动于衷,也是值得的,这就是人,看多的东西基本忘记的可能性不多,在阅读的同时,会思考你的想法的。我个人认为这种方式不错。
最后,对人评价,如果你总是记得对方的坏事,那么你自己也是有问题的。一个相对比你有经验的人,他考虑的事情是多面的。也许往往是你考虑的比较简单。你可以换位思考一下,是不是自己想的不够全面,那么就虚心求教,这样比你受气不是更好吗?真正在做事情上下功夫才是本质。还想提醒一点,请客吃饭这个事情绝对不是有效沟通。因为公事公办,切忌不要在公司里面拉关系。你以为你成功了,但是你会招来怨恨,并且往往出卖你的人是你认为关系不错的人。
总的一句话,对事不对人。沟通的工作,可以无所畏惧。添加更多的个人感情,也许被动的是你自己。人际关系里面,就是将事情加入感情。大家来指点……