近九成受访者遇到过航班延误
来源：新京报 时间：2013年8月3日
无论旅客是否能淡定面对，面对严重的航班延误情况，相关方面都不能淡定。
近日，民航局对治理航班大面积延误祭出新招，首都机场等国内八大机场航班，除天气和军方活动外，不再受目的地机场管制推迟起飞。国内航班延误情况被诟病已久，民航局的新举措是否能起到作用尚不得知。但是，国内航班延误的情况究竟到了怎样的程度呢？
本期新京报“京报调查”（新京报《评论周刊》与优数咨询联合推出）的结果显示，21.1%的受访者“经常遇到”航班延误，66.9%的受访者“偶尔遇到”，仅有12.0%的受访者没有遇到过航班延误。由此可见，航班延误已成常态。
既然经常遇到航班延误，那么，大家能够承受的延误时间是多长呢？调查显示，44.8%的受访者接受“1小时内”，42.3%的受访者接受“2小时内”，超过2小时的接受度都不高。
那么，遇到的航班延误中最多的理由是什么呢？调查显示，“天气原因”占到了86.2%，“流量控制”则达41.0%，还有26.0%的“没告知理由”，“军方活动”仅占16.6%。
近年来，因航班延误导致的冲突不断，那么什么情况下，你能够平和应对航班延误？74.6%的受访者表示“如果是非人力或不可抗力导致的，可以理解”，71.3%的人则表示“给予旅客合理解释，并且能够妥善安置”，35.2%的人认为“要给予合理赔偿”，还有16.5%的人表示“延误次数多了就淡定了”。
无论旅客是否淡定，面对严重的航班延误情况，相关方面都不能淡定，而是应该用更多积极的举措来应对，哪一天当航班延误成为偶发事件时，相信所有人才能都淡定。
□新京报记者 兰燕飞
文中数据来源：优数研科信息咨询（北京）有限公司（简称“优数咨询”）
媒体文章链接：http://epaper.bjnews.com.cn/html/2013-08/03/content_454840.htm?div=-1
无论旅客是否能淡定面对，面对严重的航班延误情况，相关方面都不能淡定。
近日，民航局对治理航班大面积延误祭出新招，首都机场等国内八大机场航班，除天气和军方活动外，不再受目的地机场管制推迟起飞。国内航班延误情况被诟病已久，民航局的新举措是否能起到作用尚不得知。但是，国内航班延误的情况究竟到了怎样的程度呢？
本期新京报“京报调查”（新京报《评论周刊》与优数咨询联合推出）的结果显示，21.1%的受访者“经常遇到”航班延误，66.9%的受访者“偶尔遇到”，仅有12.0%的受访者没有遇到过航班延误。由此可见，航班延误已成常态。
既然经常遇到航班延误，那么，大家能够承受的延误时间是多长呢？调查显示，44.8%的受访者接受“1小时内”，42.3%的受访者接受“2小时内”，超过2小时的接受度都不高。
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那么，遇到的航班延误中最多的理由是什么呢？调查显示，“天气原因”占到了86.2%，“流量控制”则达41.0%，还有26.0%的“没告知理由”，“军方活动”仅占16.6%。
近年来，因航班延误导致的冲突不断，那么什么情况下，你能够平和应对航班延误？74.6%的受访者表示“如果是非人力或不可抗力导致的，可以理解”，71.3%的人则表示“给予旅客合理解释，并且能够妥善安置”，35.2%的人认为“要给予合理赔偿”，还有16.5%的人表示“延误次数多了就淡定了”。
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无论旅客是否淡定，面对严重的航班延误情况，相关方面都不能淡定，而是应该用更多积极的举措来应对，哪一天当航班延误成为偶发事件时，相信所有人才能都淡定。
□新京报记者 兰燕飞
文中数据来源：优数研科信息咨询（北京）有限公司（简称“优数咨询”）
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