学会说“不”，是一种智慧
最近看到一篇文章写得太好了，转发于此。
学会说“不”，是一种智慧 (2007-12-06 21:23:55)
标签：随笔/感悟 分类：杂谈
学会说“不”，是一种智慧 毕淑敏
——合理地拒绝一些东西，才能得到 更珍贵的东西。
拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。不必害怕拒绝，我们只需要更周密的决断，更智慧的策略。勇敢地说“不”吧，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。
拒绝是一种权利，就像生存是一种权利。古人说，有所不为才能有所为。这个“不为”，就是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。
纵观我们的一生，选择拒绝的机会，实在比选择赞成的机会要多得多。因为生命属于我们只有一次。要用唯一的生命成就一种事业，就须在千百条道路中寻觅仅有的花径。我们确定了“一”，就拒绝了九百九十九。拒绝如影随形，是我们一生不可拒绝的密友。
拒绝对我们如此重要，我们在拒绝中成长和奋进。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。拒绝的实质是一种否定性的选择。
我们在有可能从容拒绝的日子里，胆怯而迟疑地挥霍了光阴。我们推迟拒绝，我们惧怕拒绝。我们把拒绝比作困境中的背水一战，只要有一分可能，就鸵鸟式地缩进沙砾。殊不知当我们选择拒绝的时候，更应该冷静和周全，更应有充分的时间分析利弊与后果。拒绝应该是慎重思虑之后一枚成熟的浆果，而不是强行捋下的酸葡萄。
拒绝的本质是一种丧失，它与温柔热烈的赞同相比，折射出冷峻的付出与掷地有声的清脆，更需要果决的判断和一往无前的勇气。
你拒绝了金钱，就将毕生扼守清贫。
你拒绝了享乐，就将布衣素食天涯苦旅。
你拒绝了父母，就可能成为飘零的小舟，孤悬海外。
你拒绝了师长，就可能被逐出师门，自生自灭。
你拒绝了一个强有力的男人的帮助，他可能反目成仇，在你的征程上布下道道激流险滩。
你拒绝了一个神通广大的女人的青睐，她可能笑里藏刀，在你意想不到的瞬间刺得你遍体鳞伤。
你拒绝上司，也许象征着与一个如花似锦的前程分道扬镳。
你拒绝了机遇，它永不再回头光顾你一眼，留下终身的遗憾任你咀嚼。 ……
拒绝不像选择那样令人心情舒畅，它森严的外衣里裹着我们始料不及的风刀霜剑。像一种后劲很大的烈酒，在漫长的夜晚，使我们头晕目眩。
于是我们本能地惧怕拒绝。我们在无数应该说“不”的场合沉默。我们在理应拒绝的时刻延宕不决。我们推迟拒绝的那一刻，梦想拒绝的冰冷体积，会随着时光的流逝逐渐缩小以至消失。
可惜这只是我们善良的愿望，真实的情境往往适得其反。我们之所以拒绝，是因为我们不得不拒绝。
不拒绝那本该被拒绝的事物，就像菜花状的癌肿，蓬蓬勃勃地生长着，浸润着，侵袭我们的生命，一天比一天更加难以救治。
拒绝是苦，然而那是一时之苦，阵痛之后便是安宁。
不拒绝是忍，心字上面一把刀。忍是有限度的，到了忍无可忍的那一刻，贻误的是时间，收获的是更大的痛苦与麻烦。
拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。
因为拒绝，我们将伤害一些人。这就像春风必将吹尽落红一样，有时是一种进行中的必然。如果我们始终不拒绝，我们就不会伤害别人，但是我们伤害了一个跟自己更亲密的人，那就是我们自己。
拒绝是没有过错的，该负责任的是我们在拒绝前作出的判断。
不必害怕拒绝，我们只需更周密的决断。
当利益像万花筒一般使你眼花缭乱之时，你会在混沌之中模糊了视线。尝试一下拒绝吧。
当你依次拒绝那些自己最不喜欢的人和事，自己的真爱就像退潮时的礁岩，嶙峋地凸现出来，等待你的攀援。
当你抱怨时间像被无数餐刀分割的蛋糕，再也找不到属于你自己的那朵奶油花时，尝试一下拒绝。
拒绝犹如狂飙突进，孕育天马横空的独行。
拒绝有时是一首挽歌，回荡袅袅的哀伤。
拒绝更是破釜沉舟的勇气，一种直面淋漓鲜血惨淡人生的气概。
拒绝也不可太多啊。假如什么都拒绝，就从根本上拒绝了每个人只有一次的辉煌生命。因此，我们要智慧地勇敢地行使拒绝权。
这是我们每个人与生俱来的权利，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。
1、在诱惑面前，要懂得拒绝。邓肯曾说：“有德行的人之所以有德行只不过是受到的诱惑不足而已。这不是因为他们生活单调刻板，而是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。”
黄金测试
一个大公司总裁想要录用一位贴身司机。他出了一道题目：在一个悬崖边上有一堆黄金，很危险，要想取到黄金，却随时有掉下悬崖的可能，请问，你把车子停在多远处去取黄金?第一个应试者回答：停在五米处；第二个应试者说，停在安全地带，下车去取；第三个应试者说，我会远离悬崖，而且是越远越好。录用结果是不言自明的。前两位应试者或者说是一种勇敢，可是他们只看到面前的诱惑而忘掉了危险，第三个应试者却清楚地看到眼前存在的危险，从而成功地拒绝诱惑远离危险。
2、认清自己，能力不及的事情，及时拒绝。拒绝不代表弱势，不意味着逃避或是偷懒，相反，它是对自己负责，也是对别人负责。
倔强的坚持
这是一个广为流传的对话：
“这个项目多久可以完成?”
“6个月。”
“4个月行吗?给你加50％的报酬。”
“对不起，我做不到。”
对话中勇敢地向客户说“不”的正是创业之初的李彦宏，当时百度还只是一个不起眼的小公司。然而，正是李彦宏当时倔强的坚持，反而赢得了客户的信任。后来，这个客户告诉李彦宏，对于他的拒绝，自己感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有保证的。
3、当我们的尊严受到侵犯时，我们能做的只有回击。敢于拒绝，才能得到应有的青睐和尊重，能做到有理有节是很宝贵的，这将使我们受益无穷。
坚守原则使西门子让步
2004年6月，西门子抢注中国商标事件公开，中国公司东林与海信先后透露，Hisense(海信)和Firefly(萤火虫)商标早被西门子旗下公司博世一西门子公司和欧司朗公司在德国抢注。
11月，中国“受害企业”东林和海信分别在京就此与欧盟驻华使团进行了正式会谈。据悉，这是欧盟介入这起中外企业纠纷后。首度正式和中国当事方举行会谈。
据东林电子董事长贾强会后介绍，欧盟驻华使团商务一等秘书李赛优在会上提出，如果西门子集团旗下的欧司朗公司同意授权东林使用“Firefly(萤火虫)”商标，东林是否接受。同时，东林提交了在上世纪90年代，欧司朗还抢注了其他5家中国企业商标的新证据。
贾强说，他在会谈中明确拒绝了“授权使用”的建议。而李赛优对东林提供的证据表现出兴趣，表示欧盟驻华使团会将其转交给德国商标局。
贾强表示，如果接受“授权使用”，等于承认了欧司朗此抢注行为是合法的，这是东林绝对无法接受的。
贾强进一步表示，如果在一两个月内欧盟不能就此事件给出回复，东林将于春节前赴德国对欧司朗提起诉讼，虽然“诉讼费用可能会有十几万欧元之巨，而且诉讼可能会拖一两年才有结果”。
海信集团尽管没有透露会谈具体细节，但表示此次会谈离纠纷的最后解决应该还很远，西门子开出的4000万欧元的转让高价让人无法接受。
2005年2月，海信与东林联合宣布将赴德靠法律解决这一纠纷。然而，几乎就在不到一个月的时间内，事情突然出现转机，经谈判西门子先后与海信、东林正式达成和解：博世一西门子以不超过50万欧元的“白菜价”将商标归还海信：东林在商标注册的第11类产品(照明类)上拥有和使用Firefly(萤火虫)商标；西门子－欧司朗在第9类产品(电子元器件类)上拥有和使用“Firefly”商标，双方互不支付任何费用。
长达数年的商标纠纷终告落幕，虽然结果不尽如人意，但中国企业在整个事件中所显示出来的坚定立场是最终使西门子做出让步的关键。 4、面向朋友和亲人的不合理要求，学会拒绝。一味地容忍和退让，只会让我们自己受伤，往往也会害了你挚爱的人。
周华健：为了他好，我选择拒绝
周华健的三哥，在周华健很小的时候曾经送给他一把吉他。而这把吉他伴随周华健音乐和人生的成长，三哥一度是周华健人生的榜样，而后来却使他背上了沉重的负担。
2002年，休息了两年的周华健马不停蹄地在世界各地演唱，先是在中国的东北，接着又跑到美国、加拿大登台，然后是新加坡演唱会，如此奔波实属迫不得已，原来6年前三哥的生意失败。负债累累，他为了帮哥哥，扛着极大的精神压力。然而，周华健的努力并没有换来好的结果，相反的是，三哥的债务如多米诺骨牌似的越扩越大。
周华健在谈到这件事情的时候，脸上是少见的严肃：“我爱我的家人，但是我应该早点停下来，我没有停实际上反而是害了他。”
现在，周华健已经找到了处理这类财务事件的最佳办法。“目前在经济上，我不是没有能力再帮哥哥，而是觉得长此下去，帮他等于害了他，为此，我情愿把钱花在请律师的费用上，让法律来解决这件事情。”所以，三年前，当周华健面对三哥再次而来的1380万元台币债务，他选择了拒绝。
5、拒绝对时间的浪费，也就等于对生命的珍惜。拒绝像一柄巨大的梳子，快速地理顺杂乱无章的日子，让天空恢复明朗，让生命变得从容。
闭门谢客的故事
我国早期的革命家邓中夏先生在北大读书时，给自己规定了严格的学习时间，为不受人干扰，他干脆写了个“五分钟谈话”的纸条，贴在书桌上，来访的客人看到这字条后，如没重要事情便会马上告辞。有的客人甚至从他那儿得到启迪，也抓紧时间读书，不再虚度年华了。
著名作家端木蕻良，在抗战期间，孜孜于文艺救亡，苦于登门造访者太多，乃作诗悬于门上：“女儿心上想情郎，日写花笺十万行。月上枝头方得息，梦魂又欲到西厢。”四句诗婉转巧妙，欲上门闲聊者见诗自觉却步，被誉为真诚绝妙的“杜门诗”。
素有“欧洲旅馆主人”之称的启蒙思想家伏尔泰，每天门庭若市，使他不得安宁。无奈，他只好装病来挡驾。如果通报来人是他讨厌的人，他就立即瘫倒在床上，装作不省人事。待客人一走，他就像孩子似的一跃而起，继续埋头创作。
大文学家巴尔扎克为躲避频繁的来访者，则有意颠倒昼夜。黄昏至子夜，正是巴黎人社交的黄金时间，而巴尔扎克却在呼呼大睡：当人们进入梦乡时，他却在没有客人和信件的干扰下，文思泉涌，奋笔疾书。
法国文豪雨果的谢客术，更是别出心裁。他为集中精力写一部小说，竟给自己剃了光头。有人上门找他，他即指着光头说：“对不起，你看这头，见不得人!”使人悻悻而回。当别人请其赴宴时，他照旧说：“我这光头。不登大雅之堂，去参加你的宴会，不是要给你丢脸吗?”来人只好无奈离去。当雨果的头发长长之后，又一部巨著问世了。
一句解释，一生遗憾 马 可
1、不要立刻拒绝：在学会拒绝之前，先要学会倾听和感受。
杰瑞正坐在他的办公室里，奋笔疾书新项目的计划，秘书进来说一个自称是他父亲律师的人来找他。杰瑞没有抬头，拿着笔的手顿了一下，淡漠地说：“我没有父亲。”
秘书出去了。
没过一会儿，秘书又进来了，说那个人坚持要见他。
杰瑞心绪烦乱：“我不是说过了吗7我没有父亲，让他走!”
“可是……”
“可是什么?我不听他的解释。”杰瑞说完这句话，仿佛自己做错了什么似的，整个人凝住了。
他的思绪回到了30年前，那时他刚满12岁。
“我不听你的解释。”
“司是，爸爸……”
“可是什么?我说过了，不要来浪费我的时间。你总是有各种理由来向我要钱，难道我没有把每月的赡养费送到你妈妈那去吗?好了，不要再说了，快走。”
小杰瑞只好走出父亲的房间，羞愧和怨怒挂满了他纯洁的眸子。他本想说，昨天深夜一伙强盗闯进了家门；他更想说，母亲现在正躺在医院里等着急救。然而，一切的希望在这一刻被绝情的父亲打破，自己还没来得及解释就被倔强的父亲赶了出来，因为在父亲的眼里，自己——还有母亲——只是来骗他的钱的。
30年过去了，母亲在那个夜晚因为没钱医治死在了小杰瑞的怀里。30年来，他拒绝父亲的道歉，拒绝父亲的帮助，拒绝来自父亲的一切消息。
“可是……他说，你应该听他的解释。”秘书的话打断了杰瑞对于往事的追忆。
“好吧，我应该听他的解释。”杰瑞显得很大度。
那个律师进来了，很有礼貌但十分哆嗦地介绍了自己，然后提出告辞。
杰瑞很诧异：“你来找我，难道就是为了说这些吗?”
“感谢您耐心地听完我的话，我的任务完成了。现在可以迈入正题了——但是事实上以下这些话并不是我的委托人也就是您的父亲要求我说的，但是我觉得有必要告诉您。”
律师接着说：“30年来，您以同样的方式惩罚着一个老人。他曾说过他欠您一个解释，但是他并不打算还给您；相反，他希望您能听完他的解释，因为——”
“因为什么?”杰瑞有些激动。
“因为如果您继承了和他一样的自私和暴躁，总有一天您也会面临和他同样的遗憾和痛苦。”
杰瑞若有所思。
律师继续说道：“他一直没有勇气亲自来找您，但是现在我可以将这个也许会令他满意的答案告诉他了——事实上，他已经在三天前离开这个世界了。”
2、不要愤怒拒绝：平和而冷静的态度是最能够化解矛盾的。
巴斯德的武器
19世纪世界著名的法国生物学家、科学家、诺贝尔获奖者巴斯德，因为提出的新的医学理论和医疗措施，触怒了传统医学界的一些人，老派医生都对他很不满，甚至很多人还公然向他提出挑战。然而，巴斯德处乱不惊，一次次用平和而冷静的态度化解了难缠的冲突。
一次，80多岁的著名外科医生儒尔士·奎茵对于巴斯德的新观点冷嘲热讽。巴斯德当即反击。斥责奎茵的一次得意手术毫无意义。于是，恼羞成怒的奎茵离开座位，对准60岁的巴斯德一拳打去。在场的其他医生连忙跑来劝阻，才制止了双方的拳斗。
第二天，奎茵又向巴斯德提出决斗，妄图以拳打脚踢和头破血流来解决真理问题。巴斯德退还了他的挑战书，他拒绝接受挑战的理由是：“我的职业是医病，不是杀人。”
还有一次，巴斯德在实验室工作时，突然一个男子闯进来，指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白占理的巴斯德完全可以将对方赶出门去，或者奋起决斗，但是那样并不能解决问题，甚至会造成两败俱伤的恶果。这时候巴斯德沉着地说：“我是无辜的……如果你非要决斗，我就有权选择武器。”对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯，说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有净水。你先选择一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，这该司以了吧?”那男子怔住了，他一下子陷于难解的死结面前，只得停止争论与挑战，尴尬地退出了实验室。
3、不要无情拒绝：原则和立场很重要，然而情义与爱同样重要。
罗斯福巧守秘密
罗斯福在海军任职时，有一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。
罗斯福向周围看了一眼压低声音说：“你能保守秘密么?”
对方答道：“当然能。”
罗斯福笑着说：“我也能。”
罗斯福在幽默风趣中让对方接受自己的拒绝，同时也让对方有一个走下去的台阶，不至于在心理、情感上无法接受。罗斯福既守住了军事机密，同时维系了朋友之间的友谊，不失为一种天才的拒绝。
4、不要轻易拒绝：虽然不能“有求必应”，但也要“竭尽所能”。
体恤，是一种温情
著名作家刘绍棠先生在九十年代初得过一场大病，病后身体一直不好，难以痊愈，行走仍需家人搀扶。
然而，慕名前来拜访的人却不见减少。为了既照顾到来访者的心情和意愿，又使自己的身体不至于过度疲劳，刘绍棠先生便在自家门上贴了一张字条，上面写着：
“老弱病残，四类皆全：医嘱静养，金玉良言。上午时间，不可侵犯；下午会客，四时过半。人命关天，焉敢违犯；请君谅解，大家方便。”落款是刘绍棠。
1995年的一个下午，两个年轻人前来拜访刘绍棠先生。看了门上的这张告示，二人会意地相视一笑，看腕上的表，离规定的时间还差半个多小时。是按门铃呢?还是再等半个小时?然而稍一犹豫，还是迫不及待地按响了门铃。
就在他们忐忑不安地等着开门时，门突然开了，一位五十多岁的妇女从房内走出来。她，就是刘绍棠先生的夫人——曾彩美女士。女主人将二人领到会客厅后说：“绍棠有午睡的习惯，自病了后，一般都是四点半之后才接待来访的客人。”
听了女主人的介绍，两人后悔起来，后悔没按先生的话去做，不该提前半小时按响了门铃。但就在他们坐立不安时，曾女士却搀着绍棠先生来到了客厅。见过绍棠先生，看他身体依然很虚弱，二人便更觉歉意。绍棠先生好似感觉到了这两个年轻人的不安和歉意，他有意选择了一些轻松话题，而且谈兴颇浓。两人怕累着先生，虽不舍离去，还是决定告辞。但一看腕上的表，不知不觉间已谈了近一个小时。
如刘绍棠先生这般的老人，名望高了，作用大了，因而求他的人也必然就会多起来。但是，名人也是人，他的身体，他的精力，他的时间总有使他承受不了的时候。他适当地拒绝；然而，在面对冒昧而执著的年轻人时，他还是会尽其所能地给予帮助，这样的人才更值得让人尊敬。 意林 >> 2007年第21期
学会说“不”，是一种智慧 (2007-12-06 21:23:55)
标签：随笔/感悟 分类：杂谈
学会说“不”，是一种智慧 毕淑敏
——合理地拒绝一些东西，才能得到 更珍贵的东西。
拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。不必害怕拒绝，我们只需要更周密的决断，更智慧的策略。勇敢地说“不”吧，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。
拒绝是一种权利，就像生存是一种权利。古人说，有所不为才能有所为。这个“不为”，就是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。
纵观我们的一生，选择拒绝的机会，实在比选择赞成的机会要多得多。因为生命属于我们只有一次。要用唯一的生命成就一种事业，就须在千百条道路中寻觅仅有的花径。我们确定了“一”，就拒绝了九百九十九。拒绝如影随形，是我们一生不可拒绝的密友。
拒绝对我们如此重要，我们在拒绝中成长和奋进。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。拒绝的实质是一种否定性的选择。
我们在有可能从容拒绝的日子里，胆怯而迟疑地挥霍了光阴。我们推迟拒绝，我们惧怕拒绝。我们把拒绝比作困境中的背水一战，只要有一分可能，就鸵鸟式地缩进沙砾。殊不知当我们选择拒绝的时候，更应该冷静和周全，更应有充分的时间分析利弊与后果。拒绝应该是慎重思虑之后一枚成熟的浆果，而不是强行捋下的酸葡萄。
拒绝的本质是一种丧失，它与温柔热烈的赞同相比，折射出冷峻的付出与掷地有声的清脆，更需要果决的判断和一往无前的勇气。
你拒绝了金钱，就将毕生扼守清贫。
你拒绝了享乐，就将布衣素食天涯苦旅。
你拒绝了父母，就可能成为飘零的小舟，孤悬海外。
你拒绝了师长，就可能被逐出师门，自生自灭。
你拒绝了一个强有力的男人的帮助，他可能反目成仇，在你的征程上布下道道激流险滩。
你拒绝了一个神通广大的女人的青睐，她可能笑里藏刀，在你意想不到的瞬间刺得你遍体鳞伤。
你拒绝上司，也许象征着与一个如花似锦的前程分道扬镳。
你拒绝了机遇，它永不再回头光顾你一眼，留下终身的遗憾任你咀嚼。 ……
拒绝不像选择那样令人心情舒畅，它森严的外衣里裹着我们始料不及的风刀霜剑。像一种后劲很大的烈酒，在漫长的夜晚，使我们头晕目眩。
于是我们本能地惧怕拒绝。我们在无数应该说“不”的场合沉默。我们在理应拒绝的时刻延宕不决。我们推迟拒绝的那一刻，梦想拒绝的冰冷体积，会随着时光的流逝逐渐缩小以至消失。
可惜这只是我们善良的愿望，真实的情境往往适得其反。我们之所以拒绝，是因为我们不得不拒绝。
不拒绝那本该被拒绝的事物，就像菜花状的癌肿，蓬蓬勃勃地生长着，浸润着，侵袭我们的生命，一天比一天更加难以救治。
拒绝是苦，然而那是一时之苦，阵痛之后便是安宁。
不拒绝是忍，心字上面一把刀。忍是有限度的，到了忍无可忍的那一刻，贻误的是时间，收获的是更大的痛苦与麻烦。
拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。
因为拒绝，我们将伤害一些人。这就像春风必将吹尽落红一样，有时是一种进行中的必然。如果我们始终不拒绝，我们就不会伤害别人，但是我们伤害了一个跟自己更亲密的人，那就是我们自己。
拒绝是没有过错的，该负责任的是我们在拒绝前作出的判断。
不必害怕拒绝，我们只需更周密的决断。
当利益像万花筒一般使你眼花缭乱之时，你会在混沌之中模糊了视线。尝试一下拒绝吧。
当你依次拒绝那些自己最不喜欢的人和事，自己的真爱就像退潮时的礁岩，嶙峋地凸现出来，等待你的攀援。
当你抱怨时间像被无数餐刀分割的蛋糕，再也找不到属于你自己的那朵奶油花时，尝试一下拒绝。
拒绝犹如狂飙突进，孕育天马横空的独行。
拒绝有时是一首挽歌，回荡袅袅的哀伤。
拒绝更是破釜沉舟的勇气，一种直面淋漓鲜血惨淡人生的气概。
拒绝也不可太多啊。假如什么都拒绝，就从根本上拒绝了每个人只有一次的辉煌生命。因此，我们要智慧地勇敢地行使拒绝权。
这是我们每个人与生俱来的权利，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。
1、在诱惑面前，要懂得拒绝。邓肯曾说：“有德行的人之所以有德行只不过是受到的诱惑不足而已。这不是因为他们生活单调刻板，而是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。”
黄金测试
一个大公司总裁想要录用一位贴身司机。他出了一道题目：在一个悬崖边上有一堆黄金，很危险，要想取到黄金，却随时有掉下悬崖的可能，请问，你把车子停在多远处去取黄金?第一个应试者回答：停在五米处；第二个应试者说，停在安全地带，下车去取；第三个应试者说，我会远离悬崖，而且是越远越好。录用结果是不言自明的。前两位应试者或者说是一种勇敢，可是他们只看到面前的诱惑而忘掉了危险，第三个应试者却清楚地看到眼前存在的危险，从而成功地拒绝诱惑远离危险。
2、认清自己，能力不及的事情，及时拒绝。拒绝不代表弱势，不意味着逃避或是偷懒，相反，它是对自己负责，也是对别人负责。
倔强的坚持
这是一个广为流传的对话：
“这个项目多久可以完成?”
“6个月。”
“4个月行吗?给你加50％的报酬。”
“对不起，我做不到。”
对话中勇敢地向客户说“不”的正是创业之初的李彦宏，当时百度还只是一个不起眼的小公司。然而，正是李彦宏当时倔强的坚持，反而赢得了客户的信任。后来，这个客户告诉李彦宏，对于他的拒绝，自己感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有保证的。
3、当我们的尊严受到侵犯时，我们能做的只有回击。敢于拒绝，才能得到应有的青睐和尊重，能做到有理有节是很宝贵的，这将使我们受益无穷。
坚守原则使西门子让步
2004年6月，西门子抢注中国商标事件公开，中国公司东林与海信先后透露，Hisense(海信)和Firefly(萤火虫)商标早被西门子旗下公司博世一西门子公司和欧司朗公司在德国抢注。
11月，中国“受害企业”东林和海信分别在京就此与欧盟驻华使团进行了正式会谈。据悉，这是欧盟介入这起中外企业纠纷后。首度正式和中国当事方举行会谈。
据东林电子董事长贾强会后介绍，欧盟驻华使团商务一等秘书李赛优在会上提出，如果西门子集团旗下的欧司朗公司同意授权东林使用“Firefly(萤火虫)”商标，东林是否接受。同时，东林提交了在上世纪90年代，欧司朗还抢注了其他5家中国企业商标的新证据。
贾强说，他在会谈中明确拒绝了“授权使用”的建议。而李赛优对东林提供的证据表现出兴趣，表示欧盟驻华使团会将其转交给德国商标局。
贾强表示，如果接受“授权使用”，等于承认了欧司朗此抢注行为是合法的，这是东林绝对无法接受的。
贾强进一步表示，如果在一两个月内欧盟不能就此事件给出回复，东林将于春节前赴德国对欧司朗提起诉讼，虽然“诉讼费用可能会有十几万欧元之巨，而且诉讼可能会拖一两年才有结果”。
海信集团尽管没有透露会谈具体细节，但表示此次会谈离纠纷的最后解决应该还很远，西门子开出的4000万欧元的转让高价让人无法接受。
2005年2月，海信与东林联合宣布将赴德靠法律解决这一纠纷。然而，几乎就在不到一个月的时间内，事情突然出现转机，经谈判西门子先后与海信、东林正式达成和解：博世一西门子以不超过50万欧元的“白菜价”将商标归还海信：东林在商标注册的第11类产品(照明类)上拥有和使用Firefly(萤火虫)商标；西门子－欧司朗在第9类产品(电子元器件类)上拥有和使用“Firefly”商标，双方互不支付任何费用。
长达数年的商标纠纷终告落幕，虽然结果不尽如人意，但中国企业在整个事件中所显示出来的坚定立场是最终使西门子做出让步的关键。 4、面向朋友和亲人的不合理要求，学会拒绝。一味地容忍和退让，只会让我们自己受伤，往往也会害了你挚爱的人。
周华健：为了他好，我选择拒绝
周华健的三哥，在周华健很小的时候曾经送给他一把吉他。而这把吉他伴随周华健音乐和人生的成长，三哥一度是周华健人生的榜样，而后来却使他背上了沉重的负担。
2002年，休息了两年的周华健马不停蹄地在世界各地演唱，先是在中国的东北，接着又跑到美国、加拿大登台，然后是新加坡演唱会，如此奔波实属迫不得已，原来6年前三哥的生意失败。负债累累，他为了帮哥哥，扛着极大的精神压力。然而，周华健的努力并没有换来好的结果，相反的是，三哥的债务如多米诺骨牌似的越扩越大。
周华健在谈到这件事情的时候，脸上是少见的严肃：“我爱我的家人，但是我应该早点停下来，我没有停实际上反而是害了他。”
现在，周华健已经找到了处理这类财务事件的最佳办法。“目前在经济上，我不是没有能力再帮哥哥，而是觉得长此下去，帮他等于害了他，为此，我情愿把钱花在请律师的费用上，让法律来解决这件事情。”所以，三年前，当周华健面对三哥再次而来的1380万元台币债务，他选择了拒绝。
5、拒绝对时间的浪费，也就等于对生命的珍惜。拒绝像一柄巨大的梳子，快速地理顺杂乱无章的日子，让天空恢复明朗，让生命变得从容。
闭门谢客的故事
我国早期的革命家邓中夏先生在北大读书时，给自己规定了严格的学习时间，为不受人干扰，他干脆写了个“五分钟谈话”的纸条，贴在书桌上，来访的客人看到这字条后，如没重要事情便会马上告辞。有的客人甚至从他那儿得到启迪，也抓紧时间读书，不再虚度年华了。
著名作家端木蕻良，在抗战期间，孜孜于文艺救亡，苦于登门造访者太多，乃作诗悬于门上：“女儿心上想情郎，日写花笺十万行。月上枝头方得息，梦魂又欲到西厢。”四句诗婉转巧妙，欲上门闲聊者见诗自觉却步，被誉为真诚绝妙的“杜门诗”。
素有“欧洲旅馆主人”之称的启蒙思想家伏尔泰，每天门庭若市，使他不得安宁。无奈，他只好装病来挡驾。如果通报来人是他讨厌的人，他就立即瘫倒在床上，装作不省人事。待客人一走，他就像孩子似的一跃而起，继续埋头创作。
大文学家巴尔扎克为躲避频繁的来访者，则有意颠倒昼夜。黄昏至子夜，正是巴黎人社交的黄金时间，而巴尔扎克却在呼呼大睡：当人们进入梦乡时，他却在没有客人和信件的干扰下，文思泉涌，奋笔疾书。
法国文豪雨果的谢客术，更是别出心裁。他为集中精力写一部小说，竟给自己剃了光头。有人上门找他，他即指着光头说：“对不起，你看这头，见不得人!”使人悻悻而回。当别人请其赴宴时，他照旧说：“我这光头。不登大雅之堂，去参加你的宴会，不是要给你丢脸吗?”来人只好无奈离去。当雨果的头发长长之后，又一部巨著问世了。
一句解释，一生遗憾 马 可
1、不要立刻拒绝：在学会拒绝之前，先要学会倾听和感受。
杰瑞正坐在他的办公室里，奋笔疾书新项目的计划，秘书进来说一个自称是他父亲律师的人来找他。杰瑞没有抬头，拿着笔的手顿了一下，淡漠地说：“我没有父亲。”
秘书出去了。
没过一会儿，秘书又进来了，说那个人坚持要见他。
杰瑞心绪烦乱：“我不是说过了吗7我没有父亲，让他走!”
“可是……”
“可是什么?我不听他的解释。”杰瑞说完这句话，仿佛自己做错了什么似的，整个人凝住了。
他的思绪回到了30年前，那时他刚满12岁。
“我不听你的解释。”
“司是，爸爸……”
“可是什么?我说过了，不要来浪费我的时间。你总是有各种理由来向我要钱，难道我没有把每月的赡养费送到你妈妈那去吗?好了，不要再说了，快走。”
小杰瑞只好走出父亲的房间，羞愧和怨怒挂满了他纯洁的眸子。他本想说，昨天深夜一伙强盗闯进了家门；他更想说，母亲现在正躺在医院里等着急救。然而，一切的希望在这一刻被绝情的父亲打破，自己还没来得及解释就被倔强的父亲赶了出来，因为在父亲的眼里，自己——还有母亲——只是来骗他的钱的。
30年过去了，母亲在那个夜晚因为没钱医治死在了小杰瑞的怀里。30年来，他拒绝父亲的道歉，拒绝父亲的帮助，拒绝来自父亲的一切消息。
“可是……他说，你应该听他的解释。”秘书的话打断了杰瑞对于往事的追忆。
“好吧，我应该听他的解释。”杰瑞显得很大度。
那个律师进来了，很有礼貌但十分哆嗦地介绍了自己，然后提出告辞。
杰瑞很诧异：“你来找我，难道就是为了说这些吗?”
“感谢您耐心地听完我的话，我的任务完成了。现在可以迈入正题了——但是事实上以下这些话并不是我的委托人也就是您的父亲要求我说的，但是我觉得有必要告诉您。”
律师接着说：“30年来，您以同样的方式惩罚着一个老人。他曾说过他欠您一个解释，但是他并不打算还给您；相反，他希望您能听完他的解释，因为——”
“因为什么?”杰瑞有些激动。
“因为如果您继承了和他一样的自私和暴躁，总有一天您也会面临和他同样的遗憾和痛苦。”
杰瑞若有所思。
律师继续说道：“他一直没有勇气亲自来找您，但是现在我可以将这个也许会令他满意的答案告诉他了——事实上，他已经在三天前离开这个世界了。”
2、不要愤怒拒绝：平和而冷静的态度是最能够化解矛盾的。
巴斯德的武器
19世纪世界著名的法国生物学家、科学家、诺贝尔获奖者巴斯德，因为提出的新的医学理论和医疗措施，触怒了传统医学界的一些人，老派医生都对他很不满，甚至很多人还公然向他提出挑战。然而，巴斯德处乱不惊，一次次用平和而冷静的态度化解了难缠的冲突。
一次，80多岁的著名外科医生儒尔士·奎茵对于巴斯德的新观点冷嘲热讽。巴斯德当即反击。斥责奎茵的一次得意手术毫无意义。于是，恼羞成怒的奎茵离开座位，对准60岁的巴斯德一拳打去。在场的其他医生连忙跑来劝阻，才制止了双方的拳斗。
第二天，奎茵又向巴斯德提出决斗，妄图以拳打脚踢和头破血流来解决真理问题。巴斯德退还了他的挑战书，他拒绝接受挑战的理由是：“我的职业是医病，不是杀人。”
还有一次，巴斯德在实验室工作时，突然一个男子闯进来，指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白占理的巴斯德完全可以将对方赶出门去，或者奋起决斗，但是那样并不能解决问题，甚至会造成两败俱伤的恶果。这时候巴斯德沉着地说：“我是无辜的……如果你非要决斗，我就有权选择武器。”对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯，说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有净水。你先选择一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，这该司以了吧?”那男子怔住了，他一下子陷于难解的死结面前，只得停止争论与挑战，尴尬地退出了实验室。
3、不要无情拒绝：原则和立场很重要，然而情义与爱同样重要。
罗斯福巧守秘密
罗斯福在海军任职时，有一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。
罗斯福向周围看了一眼压低声音说：“你能保守秘密么?”
对方答道：“当然能。”
罗斯福笑着说：“我也能。”
罗斯福在幽默风趣中让对方接受自己的拒绝，同时也让对方有一个走下去的台阶，不至于在心理、情感上无法接受。罗斯福既守住了军事机密，同时维系了朋友之间的友谊，不失为一种天才的拒绝。
4、不要轻易拒绝：虽然不能“有求必应”，但也要“竭尽所能”。
体恤，是一种温情
著名作家刘绍棠先生在九十年代初得过一场大病，病后身体一直不好，难以痊愈，行走仍需家人搀扶。
然而，慕名前来拜访的人却不见减少。为了既照顾到来访者的心情和意愿，又使自己的身体不至于过度疲劳，刘绍棠先生便在自家门上贴了一张字条，上面写着：
“老弱病残，四类皆全：医嘱静养，金玉良言。上午时间，不可侵犯；下午会客，四时过半。人命关天，焉敢违犯；请君谅解，大家方便。”落款是刘绍棠。
1995年的一个下午，两个年轻人前来拜访刘绍棠先生。看了门上的这张告示，二人会意地相视一笑，看腕上的表，离规定的时间还差半个多小时。是按门铃呢?还是再等半个小时?然而稍一犹豫，还是迫不及待地按响了门铃。
就在他们忐忑不安地等着开门时，门突然开了，一位五十多岁的妇女从房内走出来。她，就是刘绍棠先生的夫人——曾彩美女士。女主人将二人领到会客厅后说：“绍棠有午睡的习惯，自病了后，一般都是四点半之后才接待来访的客人。”
听了女主人的介绍，两人后悔起来，后悔没按先生的话去做，不该提前半小时按响了门铃。但就在他们坐立不安时，曾女士却搀着绍棠先生来到了客厅。见过绍棠先生，看他身体依然很虚弱，二人便更觉歉意。绍棠先生好似感觉到了这两个年轻人的不安和歉意，他有意选择了一些轻松话题，而且谈兴颇浓。两人怕累着先生，虽不舍离去，还是决定告辞。但一看腕上的表，不知不觉间已谈了近一个小时。
如刘绍棠先生这般的老人，名望高了，作用大了，因而求他的人也必然就会多起来。但是，名人也是人，他的身体，他的精力，他的时间总有使他承受不了的时候。他适当地拒绝；然而，在面对冒昧而执著的年轻人时，他还是会尽其所能地给予帮助，这样的人才更值得让人尊敬。 意林 >> 2007年第21期
