非常困系列-那些销售教我的事

我自己真心觉得我的哈佛《幸福课》学习笔记写的更好，推荐所有人去了解积极心理学。
最近有些工作感悟且有时间，那就记录下来吧。
怎么办，继续想办法，反正等死是不行的。
短短几年外企职业生涯，把我塑造成了一个solution finder, 问题解决者，工作遇到问题不怕，想各种办法，竭尽全力解决它。曾经在饭局上听到几个销售笑谈，说这个销售总监他们也能做，工作进程询问一共就2个问题：1，合同什么时候签？2，项目款（钱）什么时候收回来？行了，下一个，你可以出去了。
签合同有困难？项目收款有困难？那你自己去想办法（找资源）解决啊？不然公司高薪聘请你是做什么的？
姑且不谈这样的销售老大工作是否合格（只管签合同和收钱，哈哈）只是在任何一家企业（无论外企民营），找解决办法（方案）是每一个优秀员工的基本职责。让客户签合同，让项目继续进行下去，为了达到我们的工作目标，我们要在符合公司商业流程合规的情况下，以达成自己的工作目标为目的，用尽各种办法。
我在上任东家和新东家都做销售支持类的工作，能够和这些出色的问题解决者（销售们）一起工作，是我的荣幸。
我自己是一个目标感很强的人，有了目标会绞尽脑汁动用自己可以调用的所有资源，各种方法把目标达成（谢谢几年外企工作的培养），为了达成目标，敢于冒险，喜欢剑走偏锋。我在老东家合作畅快的销售们在这点上更是个中高手。
我的老东家和新东家都是有一定规模的中型外企，小公司靠人（老板）治，大公司靠流程治（理）。
老外相对成熟的公司更是靠流程治，中国区某个部门（100人+）老大职位可以空缺数月（没人），但是这个部门的对内对外的业务照样开展的有条不紊，行云流水，部门每个人各司其位，业务按照流程进行的和部门老大位置上有人时一样可以平稳进行。这就是老外公司的流程的威力，对于公司的大股东来说，让一个盖世英雄般的CEO来让公司业务蒸蒸日上，创造辉煌自然是他们喜闻乐见的，但是他们更不能容忍一旦这个盖世英雄CEO被竞争对手公司挖走或者因种种原因不在其位，公司的业务/业绩大幅度的下降，所有业务陷入混乱。大股东需要的是长期稳定的股本分红回报，所以国外进入成熟期的公司都有一套各自的流程来保证达成这个目的，目前来看，流程这个东西确实在达成这个目标上做的不错。
在这样流程繁琐的公司，要签一个合同（客户签字盖章，公司也要签字盖章），对于一个销售来说，不仅要搞定客户，还要搞定公司内部的流程部门法律，财务，合同（合规）部门等等。一个出色的销售，是绝对不能为这些繁琐的流程所困的。
有一次下班很晚，因为我和销售为走一个合同流程陷入了困境，我们这2个剑走偏锋的人苦思了1个多小时，互相枪毙了各自提出的解决方案无数个，还是没想到一个我们2个人都一致认为可行的办法，看看时间已经实在太晚，只能先回家再说，在等电梯的时候，我问该名销售：怎么办啊，截止期限（deadline）马上就要到了，目前看我们确实在公司内部走不通啊（无法签字盖章啊）。他笑了笑说：怎么办？明天继续想，反正，等死是不行的。
这句话我一直记得，当我觉得我在某个困境已经山穷水尽，无计可施的时候，异常暴躁的时候，我就会回想起那次电梯口的聊天：冷静，换个时间继续想(想不出来，就只有不作为/等死)，但是，等死是不行的。
题外话：现任公司的一个招聘HR和我说，现在的部门雇人经理对她推荐的销售简历大多还有一条：要求有大公司经验，为什么呢？因为这样的人过来，才能很快适应现任公司繁琐的内部流程；另一方面，能够在繁琐公司内部流程中的游刃有余的人也说明这个人沟通能力强啊。再说，你都能适应这么繁琐的内部流程了，以后去哪家公司都不怕，都能游刃有余，轻松胜任呀。
我笑了笑，没有回应。因为我自己也在一个30人+的小民营干过2年，深知小公司的做业务流程是什么样子。我想，现任东家的流程在业界不是第一繁琐，也是第三，第四繁琐了，以后跳槽去其他外企公司，或者民营，断然不会为了一个目的（签合同）要走这么繁琐的内部流程，你在这家公司积累的走流程经验，其实没什么用啊，因为在你日后职业生涯中再碰到比现任东家更繁琐的流程的（公司）概率非常之低，笑。
在有发展的平台上，要耐得住寂寞
近期和我在前任东家带过的实习生出来吃饭，其中一个人给我讲了一个他在某国有商业银行招聘会的事情，我很有感慨。
来宣讲会的人是该商业银行总行的HR副总（男），他对来听宣讲的应届毕业生们说起自己的职业经历，在该家商业银行做了7年柜员，这期间，和他同一批的入职伙伴要么转职去做客户经理，要么转职后台，要么跳槽。到第7年的时候，该商业银行有一个HR的职位空缺出来，然后他就去做HR了，9年，一路走来，一直做到该商业银行总行的副总职位。
该商业银行的薪酬回报高是业界闻名的，他现在的薪水自不用说。
如果他没有之前7年柜员的坚守，我觉得那9年HR之路，他未必可以披荆斩棘，一路走下来。
在有发展的公司（平台）上，在重复繁琐枯燥紧张的7年银行柜员工作内容，对于一个男生，7年柜员之路应该不是很好走。他坚持了下来，等到（抓住？）了HR职位的转职空缺，并在接下来的9年，终于一步步走向了职业道路的巅峰。
虽然每个人的职场成功都是非常多因素合力的结果（行业/公司发展时机，老板赏识/机遇，个人自身素质/能力等等），但是如果能在一个你认为有发展的平台上（无论公司大小），我想耐得住寂寞是其中因素之一。
我知道，更多时候我们无法说服自己耐得住寂寞，在目前重复繁琐枯燥的工作岗位上继续坚持下去，是我们觉得继续坚守下去，也毫无意义（希望），这个平台不能提供给我想要的职业发展，当自己看不到坚守的意义（未来），是很难继续下去的。
给你的工作结果注入灵魂-用心去做
大家都知道在职场生涯中，被老板赏识非常关键，那么如何得到老板赏识呢？
话糙一点就是：把客户搞定，把合同签回来（把产品卖出去），把项目款收回来(把钱收回来)，职业一点的说法就是：把事情做好，争取做漂亮。
同样的工作内容，用心与否所呈现的结果是截然不同的。小到邮件，PPT，商务标书制作，大到邀请客户的饭局安排，客户到标杆客户的参观安排，公司客户双方高层会面安排等等（金额上亿的大单子哪是孤胆英雄，小团队能搞定的，大部分都是双方高管间的协商结果）。
我在给外籍同事写邮件的时候，会想邮件内容怎么安排，怎么截图，图表怎么设计让对方能在最短的时间内看明白我想要请他帮忙做什么，没有歧义，帮我把流程走下去。
且我的工作一部分需要频繁请菲律宾，印度同事在系统里帮忙走流程（虽然是他们的工作职责）如果我的邮件写的简洁易懂，他们就会优先处理我的邮件请求，我所支持的项目走流程的速度就会加快，销售们就会很高兴。
应付差事的工作结果和用心5分，7分，10分是会有很明显区别的。
当你10分用心做事后，你的工作结果是有灵魂的，就是你思考后的心血在其中。老板或者其他人应该会看到，感受到的。
如果老板/对方没感觉到，说明你的用心程度还差那么一点点。
如果你真的觉得自己已经长期十分用心了，老板还没发现你这匹千里马，那么考虑换个平台试试吧
我在前东家工作时还算比较用心（努力），后来离职的时候，我才知道我前后3任老板都是看在眼里的，有部门其他老板看到我工作很用心，给了我很多机会去接触我工作职责外的工作内容，加深了我对前东家系统产品业务的了解，让我成长。
推及到生活，维系友情，挽回恋情，提高生活质量等等，想办法（不能不作为，等死），然后用心去做。
后记：
没想到短短两天，回复惊人啊。。。。
我现任东家的亚太区某裁（中国人）在一次给经理级别的内部培训上，在最后培训总结时只说了3句话就结束了（我是被老板们转述的）前面两句不好意思忘掉了（这个我找机会找被培训的老板再问问，怎么能忘呢？笑），最后一句是：家庭是第一位的，工作不重要。现在的我很认可他这句话。
我所理解的这位某裁的这句话是这样的：如果你10分用心在工作上，请至少也10分用心在你的生活上（关心爱护你的家人们，维系你的朋友情谊），甚至你应该20分用心在你的生活上。
关于坚持7年柜员生活，如果最后没走到总行HR副总怎么办？你怎么知道自己不是在错误的道路上（方向上）坚持？所以甘于寂寞的必备前提是在有发展的平台上，在有发展的平台上，你的用心工作，你的甘于寂寞会给你带来各种发展机会的。
用心去做（工作和生活）未必能得到你期望的结果，未必会成功，
但是如果你不用心去做，就注定会失败，失败的结果只不过是早几年呈现，或者晚几年呈现而已。
最后，非常谢谢大家的时间，来看我的日志，谢谢