今日总结-反馈体系设计
筹划新产品,产品内容要求保密。
五个人组成的小组,除了vp和我外,其他三个都是经验丰富的产品经理。当然,vp是也是牛逼的产品经理,我是刚入门的。vp让其中一位pm带我。
上周跟CEO回报了产品规划,会开了很长时间,最后CEO说,你们做吧,应该会很好玩。于是,此项目就开启了。
第二天开会,我们开始做产品分析,主要是前期的用户核心需求, 用户为什么用我们产品,用户细分等。vp给我分了工,做前期的设计。有原型,有用户导入、线下环节的规则设计等,我负责是整个反馈机制的设计。
反馈机制,主要是用户积分体系设计,当然,具体积什么分,这些都没想好。我得来做这个工作。
反馈机制,对于一个产品来说,非常重要。不单起到增加积极性、增加粘性等作用,也能起到正向操作的导向作用等。设计良好的反馈机制,对于行成产品闭环,产生产品自生力会起到很好作用。
但反馈机制,要想设计的好,也不是容易的事情。分值体系一旦设计不合理,比如用户得分过于容易或者过于困难,都会降低用户的积极性。
想设计一套合理的反馈体系,就必须得在根据环节的不同设定合理的奖励程度。我设计的步骤主要是:
1)明晰产品的功能
2)分解用户行为
3)分类用户行为,并按重要性等因素设定不同的奖励程度
4)为各种行为设定具体分值。
5)试行、调试
其实,要作出一套合理体系,必须得对产品和用户有清晰的认识,产品满足用户什么核心需求,用户凭什么用你这个产品,我们的产品怎么与众不同等等,这种需要经过不断修炼才能抓准的东西。这是产品的魂,这别人抄袭不走的东西。互联网产品难免存在竞争,只有自己抓住了魂,抓住核心,别人即使抄袭,也只能抄到形,而抄不到神。
对于我们正在策划的产品,我设计反馈体系的主要分成两大块,即流入、流出。流入来自于注册、完善信息、邀请好友等,还有其他正向使用产品的奖励。流入的分值不断加大,一是可以有相应的等级制度,二是有虚拟的财富值。积分的不断增长,为其设计一套积分的消耗体系就非常有必要了。于是,我接着设计一套流出板块。流出则可能是由于兑换虚拟物、购买特别服务等正常消耗,也可能由于负向操作等惩罚扣分。
今天开的产品会上,我ppt边放,大家边议论。反对的声音是有的。比如vp还是特别希望有魅力值,靠谱度这些专门的分值体系,或者来个三维的评价体系。反对的声音,有的很有道理,其他pm有他们的想法,都会帮我继续完善。这次是第一次分工合作,我原以为我的准备工作做的挺完整了,但会上vp问了些问题,我才发现我的工作做得还不够细。
最近不断跟vp这样有一定修炼和高度的人pk,还和其他有经验的同事碰撞,这给我考虑问题的方式有不少启发,特别对产品的思考越来越全面和深刻。
策划新产品,跟自己准备生孩子一样,很兴奋。珍惜这样的机会。
五个人组成的小组,除了vp和我外,其他三个都是经验丰富的产品经理。当然,vp是也是牛逼的产品经理,我是刚入门的。vp让其中一位pm带我。
上周跟CEO回报了产品规划,会开了很长时间,最后CEO说,你们做吧,应该会很好玩。于是,此项目就开启了。
第二天开会,我们开始做产品分析,主要是前期的用户核心需求, 用户为什么用我们产品,用户细分等。vp给我分了工,做前期的设计。有原型,有用户导入、线下环节的规则设计等,我负责是整个反馈机制的设计。
反馈机制,主要是用户积分体系设计,当然,具体积什么分,这些都没想好。我得来做这个工作。
反馈机制,对于一个产品来说,非常重要。不单起到增加积极性、增加粘性等作用,也能起到正向操作的导向作用等。设计良好的反馈机制,对于行成产品闭环,产生产品自生力会起到很好作用。
但反馈机制,要想设计的好,也不是容易的事情。分值体系一旦设计不合理,比如用户得分过于容易或者过于困难,都会降低用户的积极性。
想设计一套合理的反馈体系,就必须得在根据环节的不同设定合理的奖励程度。我设计的步骤主要是:
1)明晰产品的功能
2)分解用户行为
3)分类用户行为,并按重要性等因素设定不同的奖励程度
4)为各种行为设定具体分值。
5)试行、调试
其实,要作出一套合理体系,必须得对产品和用户有清晰的认识,产品满足用户什么核心需求,用户凭什么用你这个产品,我们的产品怎么与众不同等等,这种需要经过不断修炼才能抓准的东西。这是产品的魂,这别人抄袭不走的东西。互联网产品难免存在竞争,只有自己抓住了魂,抓住核心,别人即使抄袭,也只能抄到形,而抄不到神。
对于我们正在策划的产品,我设计反馈体系的主要分成两大块,即流入、流出。流入来自于注册、完善信息、邀请好友等,还有其他正向使用产品的奖励。流入的分值不断加大,一是可以有相应的等级制度,二是有虚拟的财富值。积分的不断增长,为其设计一套积分的消耗体系就非常有必要了。于是,我接着设计一套流出板块。流出则可能是由于兑换虚拟物、购买特别服务等正常消耗,也可能由于负向操作等惩罚扣分。
今天开的产品会上,我ppt边放,大家边议论。反对的声音是有的。比如vp还是特别希望有魅力值,靠谱度这些专门的分值体系,或者来个三维的评价体系。反对的声音,有的很有道理,其他pm有他们的想法,都会帮我继续完善。这次是第一次分工合作,我原以为我的准备工作做的挺完整了,但会上vp问了些问题,我才发现我的工作做得还不够细。
最近不断跟vp这样有一定修炼和高度的人pk,还和其他有经验的同事碰撞,这给我考虑问题的方式有不少启发,特别对产品的思考越来越全面和深刻。
策划新产品,跟自己准备生孩子一样,很兴奋。珍惜这样的机会。