豆瓣的帮助中心

13号发现12号凌晨写的豆瓣日记出错，消失了，当天发邮件报告给豆瓣帮助中心，一天都没有任何回应。于是又发邮件给客服邮箱（？），昨天晚上终于恢复了。直到2天后的此时，才收到豆瓣帮助的回复：
话题: 豆瓣帮助中心　问题回复
　　蓝调共和 你好，以下是豆瓣的回复：
　　
　　你的问题：
　　　　我前天写的一篇日记看了梅兰芳今天怎么报错，没有内容了？
　　我可没有存档啊：（
　　
　　答复内容：
　　　　 你好，
　　 　　请详细描述你所遇到的问题，你描述的越详细，越有利于我们帮你解决问题。
　　 　　比如，错误的页面信息或是代码；你使用哪种浏览器以及版本是多少；
　　
　　
　　希望我们的回答对你有帮助。如果未能解决你的疑惑，可以去帮助中心( http://www.douban.com/help/ )再次提问。
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看来帮助中心周末是不上班的。怀念以前的站务小组，许多问题都可以及时解决，即使工作人员不在，也有其他热心豆友。