黑色星期四10/23'08
用两个字可以代表今天~~~郁闷~
早上起来,看着那阴阴的天,湿湿的路,冷冷的风,还有那个呆呆的我.....
不祥的预感,唉...也怪我~那么“懒”...
从收到那个美国鬼子的邮件,就没好日子过,那个人的英文名叫Dung~靠~瞧他那名字~“大便”的意思~我呸~~~~
下午工程部经理发给我一封邮件,CC给我的经理和主管还有Team成员,包括美国工程师们~意思是我是team leader 应全权处理问题,我也没闲着啊~~
经理发飙~问我为何这么慢,一点不积极主动的去追踪问题~要求马上回邮件给美国,并说明现状及其相应action~明天召开部门会议~言外之意不就是要K我???
我亲爱的主管Vincent给出了答案~有可能~~~“想哭,泪也干”...
没办法加班吧~检讨如下:
关于Lucent RF cable PN1653170 连接器PIN针未到位问题的说明与检讨
1、 当前状况:
1) Lucent .PN 1653170 产品的连接器中心PIN针短,无法对配。
2) 美国TYCO QE David W 要求昆山提供150pcs成品.
2.1) 其中50pcs 以原料形式提供给美国PE dung 进行制作分析,鉴别是设计问题还是制程问题.
2.2) 另100pcs由昆山PE用新的工艺(改进铆压钳口尺寸)验证效果.
2、事件背景:
8月21日,Lucent向美国sales提出发现TYCO PN1653170产品的连接器中心PIN长度有差异,相关的序列号为08TK39686047、39686080、41712538、39686545.
8月22日(周五17:30),美国PE Franklin 要求昆山PE调查此种现象为何出现。同时昆山PE把此问题通知给QE.
8月25日(周一10:00),昆山QE做出相应action :
1) 确认产品库存,最后一批什产日期为8月13号。result : 无库存.
2) 重新review 产线,没有发现明显可疑的失效模式.
3) Mail要求美国提供样品,做进一步的分析.
8月29日(周五),美国PE Franklin 再次提问是否有进一步的调查.
9月1日(周一),QE回复美国,再次review 产线没有任何发现,并再次要求美国尽快提供不良样品进行分析.(remark: 后续没有得到美国的任何反馈及通知).
10月16日,Lucent 内部再次发现产品 连接器PIN针有过短现象,无法对配。序列号为08KT35621072并反映到美国TYCO.
10月17日,经美国PE分析此不良与铆压钳口尺寸有关,并向昆山PE提出在新的订单前更改钳口尺寸,由0.268更改到0.255
同时由于mail CC给昆山QE,QE得到此信息并针对性做出相应action :
1) 找了以前的产品,作模拟拉拔实验(暂时表明失效模式与客户的过量拉拔有关联)
2) 确认产品库存无。从8月13号之后至今无生产此产品.
3) 确认不良样品信息(Lucent 还未把样品寄到美国)
10月22日,昆山PE更改铆压钳口.由于一直未生产,所以未作验证.
10月23日,关于此次不良QE有与Team 讨论,PE反馈曾在20天前收到过1pcs 样品,但不知是什么.16:30pm QE看到此样品,发现序列号为08TK41712538,与8月份客诉的不良品序列号吻合。目前在做进一步分析中.
3、 经验教训:
1) 缺乏主动性,没有持续的跟进,例如对客户处不良样品的跟进 .
2) 有部分内部邮件没有及时cc给上级领导.
4、 改善计划:
1)调整积极主动的心态投入到工作中和学习中.
2)所有外部邮件及报告都要CC到上级领导,并得到同意才可发出去.
检讨人:刘洋
呵呵~
真是官话~杀鸡给猴看~~~哼.... 我就是那个猴子(00)
无所谓~~~
我喜欢真实~依然做我自己~~~
好久没加这么长事件的班了~~~吼吼~~困了,睡觉去~~晚安~~~猴子~~~
早上起来,看着那阴阴的天,湿湿的路,冷冷的风,还有那个呆呆的我.....
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我是菜鸟吗??? |
不祥的预感,唉...也怪我~那么“懒”...
从收到那个美国鬼子的邮件,就没好日子过,那个人的英文名叫Dung~靠~瞧他那名字~“大便”的意思~我呸~~~~
下午工程部经理发给我一封邮件,CC给我的经理和主管还有Team成员,包括美国工程师们~意思是我是team leader 应全权处理问题,我也没闲着啊~~
经理发飙~问我为何这么慢,一点不积极主动的去追踪问题~要求马上回邮件给美国,并说明现状及其相应action~明天召开部门会议~言外之意不就是要K我???
我亲爱的主管Vincent给出了答案~有可能~~~“想哭,泪也干”...
没办法加班吧~检讨如下:
关于Lucent RF cable PN1653170 连接器PIN针未到位问题的说明与检讨
1、 当前状况:
1) Lucent .PN 1653170 产品的连接器中心PIN针短,无法对配。
2) 美国TYCO QE David W 要求昆山提供150pcs成品.
2.1) 其中50pcs 以原料形式提供给美国PE dung 进行制作分析,鉴别是设计问题还是制程问题.
2.2) 另100pcs由昆山PE用新的工艺(改进铆压钳口尺寸)验证效果.
2、事件背景:
8月21日,Lucent向美国sales提出发现TYCO PN1653170产品的连接器中心PIN长度有差异,相关的序列号为08TK39686047、39686080、41712538、39686545.
8月22日(周五17:30),美国PE Franklin 要求昆山PE调查此种现象为何出现。同时昆山PE把此问题通知给QE.
8月25日(周一10:00),昆山QE做出相应action :
1) 确认产品库存,最后一批什产日期为8月13号。result : 无库存.
2) 重新review 产线,没有发现明显可疑的失效模式.
3) Mail要求美国提供样品,做进一步的分析.
8月29日(周五),美国PE Franklin 再次提问是否有进一步的调查.
9月1日(周一),QE回复美国,再次review 产线没有任何发现,并再次要求美国尽快提供不良样品进行分析.(remark: 后续没有得到美国的任何反馈及通知).
10月16日,Lucent 内部再次发现产品 连接器PIN针有过短现象,无法对配。序列号为08KT35621072并反映到美国TYCO.
10月17日,经美国PE分析此不良与铆压钳口尺寸有关,并向昆山PE提出在新的订单前更改钳口尺寸,由0.268更改到0.255
同时由于mail CC给昆山QE,QE得到此信息并针对性做出相应action :
1) 找了以前的产品,作模拟拉拔实验(暂时表明失效模式与客户的过量拉拔有关联)
2) 确认产品库存无。从8月13号之后至今无生产此产品.
3) 确认不良样品信息(Lucent 还未把样品寄到美国)
10月22日,昆山PE更改铆压钳口.由于一直未生产,所以未作验证.
10月23日,关于此次不良QE有与Team 讨论,PE反馈曾在20天前收到过1pcs 样品,但不知是什么.16:30pm QE看到此样品,发现序列号为08TK41712538,与8月份客诉的不良品序列号吻合。目前在做进一步分析中.
3、 经验教训:
1) 缺乏主动性,没有持续的跟进,例如对客户处不良样品的跟进 .
2) 有部分内部邮件没有及时cc给上级领导.
4、 改善计划:
1)调整积极主动的心态投入到工作中和学习中.
2)所有外部邮件及报告都要CC到上级领导,并得到同意才可发出去.
检讨人:刘洋
呵呵~
真是官话~杀鸡给猴看~~~哼.... 我就是那个猴子(00)
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像我否? |
无所谓~~~
我喜欢真实~依然做我自己~~~
好久没加这么长事件的班了~~~吼吼~~困了,睡觉去~~晚安~~~猴子~~~