【产品思考】社会化营销的性价比
很幸运，抱着捧场的心态参加了朋友公司的一次微博抽奖，没想到中奖了（奖品是一盒巧克力），但是反观这个活动的效果并不理想，结合最近看的文章，进行了下整理：
“以微博为例，多少抱着一夜成名的热切期望开设官方微博的企业，很快就被失望和质疑所打消了热情：内容我们也有，互动也有，甚至ipad2都真真切切送了不少，可为什么感觉还是没什么用？”
以这次活动为例：
1. 活动前粉丝9K+，活动后粉丝近11K，增长近1K
2. 活动参与数（转发）78
3. 投入资金￥500左右（14盒，单价30，快递10）
也就是说，￥500增长了1K粉丝，而目前淘宝上1K粉丝的价格是3元。
“那到底微博是做什么用的？实际上相对于霸气十足的央视标王的进攻方式来说，微博对于企业来说，首先应该是一款防守型的产品。开设微博，倾听来自用户的声音，运用自身的资源进行互动，润物细无声地达成传播，最终赢得用户的好感与忠诚。实际上，这个过程的最终目的，就是与用户建立关系。而关系的深浅，可以用影响力的大小来衡量。
还是以人际关系举例，有的人你甚至不认识，而有的人你不仅认识，还会有好感；有少数人可以在一些领域赢得你的信任；极少数人可以在几乎所有领域赢得你的信任。影响这个关系的除了彼此的认知领域的强弱，更多的依然是看不见摸不着的关系。也许老妈真的只是个养生节目爱好者，但她唠叨你要早睡就会比医学专家跟你说要早睡更有效，而如果有一个医学专业的至交好友来提醒你早睡，又显然会更有影响力。
对于企业微博也是同样，最理想的状况当然是与所有人都建立所有领域内的强关系，但实际上局限于企业的行业与力量资源，这是不可能的。所以，识别出对自己更有价值的用户，并且努力通过互动与他们建立起相关领域内的强关系，就能成功地借用这些用户他们所拥有的对其社交圈的影响力，在相关领域影响到更多的其他用户。这也是社会化媒体真正要实现的目的。这个过程将是漫长和复杂的，同时伴随这枯燥与反复，甚至没法准确的计划或者按照计划执行——你可以计划本月与多少位潜在达人互动，但你无法计划某月某日某时收到其中特定某位达人的互动。只要对象是人，保持灵活性与柔软度都是必需的。求婚都得看时机做准备，与用户互动当然更是。以一对多的优质内容进行撒网，找到价值用户；再以一对一的真诚互动进行培养，才能逐步达成。”
确实这种活动的效果不能单从粉丝数和转发数进行衡量，但微博的运营人员对性价比还是要进行更深入的思考。要达成什么目的，要怎样运用微博，各种手段的细节，都是很好的课题。
关于微博营销，整理了以下的观点：
1. 防守型产品（微博无法带来立竿见影的效果）
2. 建立用户关系，赢得好感与忠诚（互动）
3. 专业与特定领域的营销（例如大型商场与节假日和重大事件，最近的林书豪就可以与运动服搭勾）
（引用地址：http://www.socialbeta.cn/articles/social-media-kpi-0109.html）
“以微博为例，多少抱着一夜成名的热切期望开设官方微博的企业，很快就被失望和质疑所打消了热情：内容我们也有，互动也有，甚至ipad2都真真切切送了不少，可为什么感觉还是没什么用？”
以这次活动为例：
1. 活动前粉丝9K+，活动后粉丝近11K，增长近1K
2. 活动参与数（转发）78
3. 投入资金￥500左右（14盒，单价30，快递10）
也就是说，￥500增长了1K粉丝，而目前淘宝上1K粉丝的价格是3元。
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“那到底微博是做什么用的？实际上相对于霸气十足的央视标王的进攻方式来说，微博对于企业来说，首先应该是一款防守型的产品。开设微博，倾听来自用户的声音，运用自身的资源进行互动，润物细无声地达成传播，最终赢得用户的好感与忠诚。实际上，这个过程的最终目的，就是与用户建立关系。而关系的深浅，可以用影响力的大小来衡量。
还是以人际关系举例，有的人你甚至不认识，而有的人你不仅认识，还会有好感；有少数人可以在一些领域赢得你的信任；极少数人可以在几乎所有领域赢得你的信任。影响这个关系的除了彼此的认知领域的强弱，更多的依然是看不见摸不着的关系。也许老妈真的只是个养生节目爱好者，但她唠叨你要早睡就会比医学专家跟你说要早睡更有效，而如果有一个医学专业的至交好友来提醒你早睡，又显然会更有影响力。
对于企业微博也是同样，最理想的状况当然是与所有人都建立所有领域内的强关系，但实际上局限于企业的行业与力量资源，这是不可能的。所以，识别出对自己更有价值的用户，并且努力通过互动与他们建立起相关领域内的强关系，就能成功地借用这些用户他们所拥有的对其社交圈的影响力，在相关领域影响到更多的其他用户。这也是社会化媒体真正要实现的目的。这个过程将是漫长和复杂的，同时伴随这枯燥与反复，甚至没法准确的计划或者按照计划执行——你可以计划本月与多少位潜在达人互动，但你无法计划某月某日某时收到其中特定某位达人的互动。只要对象是人，保持灵活性与柔软度都是必需的。求婚都得看时机做准备，与用户互动当然更是。以一对多的优质内容进行撒网，找到价值用户；再以一对一的真诚互动进行培养，才能逐步达成。”
确实这种活动的效果不能单从粉丝数和转发数进行衡量，但微博的运营人员对性价比还是要进行更深入的思考。要达成什么目的，要怎样运用微博，各种手段的细节，都是很好的课题。
关于微博营销，整理了以下的观点：
1. 防守型产品（微博无法带来立竿见影的效果）
2. 建立用户关系，赢得好感与忠诚（互动）
3. 专业与特定领域的营销（例如大型商场与节假日和重大事件，最近的林书豪就可以与运动服搭勾）
（引用地址：http://www.socialbeta.cn/articles/social-media-kpi-0109.html）
