[恶搞]无良买家恶意评价，小卖家投诉无门

小店新开。我们非常小心的为每一位来店的买家服务，认真细致的委他们解答所有问题，甚至闲聊。我们与每一位买了衣服的买家真诚地交朋友，对于少数无理由退换货的买家，我们也都毫不犹豫地给退换。
但是就这样，以为买家居然以杜撰的发错颜色为由不经任何商量给我们一个中评，我们非常友好的找她协商，她不做任何回应。最终无奈投诉到淘宝，得到的答复是无法协助处理。
我们小卖家伤不起啊，我们没做亏心事啊，为什么这样对待我们