老人何处有“宜家”？

   全球连锁家居大卖场宜家，为方便顾客和招揽回头客，设了一个大餐厅；凡是注册“会员”，还有免费咖啡供应。这本是一种国外常见的营销手段，可是在上海，出毛病了。原来这里成了老人们的社交场。他们人多，据《东方早报》记者调查，有相亲帮、同学帮、姐妹帮、邻居帮、亲戚帮，还有根据兴趣形成的绘画帮、骑车帮等等；他们占位时间长，时间一久，商家吃不消了。不少人指责老人们“贪小便宜”，而那些老人辩解说，不是为了咖啡，是来这里“找人说说话”。我看了报上的连续报道和电视画面，很苦涩，就像在心里泼了一杯不加糖也不放奶精的清咖啡一样。
     我看了“天高云淡”老师的博客《免费咖啡》，也问了几位老人的看法。有点奇怪的是，包括我在内的每一位问及者，都不大认同那些“社交老人”，“胳膊肘”朝商家拐了。商家没有义务替任何人提供社交场所，你妨碍了人家正常的赢利，当然很不妥当。我也在宜家餐厅参加过活动，亲眼看到那里一堆堆的“社团”欢笑聚会，高谈阔论；我还看到，的确有个别老人把糖包和奶精包往兜里藏。不知何故，年轻时，我不大在意“群体形象”，可是进入老年以后，对有些同龄人的不文明举止却变得敏感起来！人老了，形象本来就不佳，“老糊涂”、“老固执”、“老邋遢”，那都是难以完全避免的，已经被社会边缘甚至嫌弃了；如果自己再拎不清，不注意点自尊自爱，那不就更加“讨人嫌”吗？一个老人坍台，每个老人蒙羞呀。
    可是专去宜家餐厅喝免费咖啡的老人，毕竟是个别；他们坐公交坐地铁倒腾多少站也要来这里，为的是结交“聊得来”的朋友。一位老太说：“12点听钟摆，1点听钟摆，2点听钟摆，4点听送牛奶的车声，5点听扫地阿姨的声音，，6点起床，7点收拾出门，前往宜家”。原来她是把宜家当成了自己真正的家啦。上海已经有了一些社区活动中心，但来宜家的老人觉得那里很吵闹，空间小，接触的人有限，而宜家环境很舒适，很有格调。难怪每天都有那么多的老人，为了一个共同的目标，不远“万里”，走到宜家来了。白天不知道夜晚的黑，我们真不忍心去说那些“寻家”的孤独老人了！
   老龄社会大踏步地走来了，政府是不是做好了充分的应对准备呢？有没有考虑到老年人多元化的要求了呢？不错，各居委都有个活动室，可是逼仄的空间只有一些手脚不灵的老人，走得动的人是不会去那里“活动”的。企业都能办，为什么政府就不能办一些像宜家餐厅那样有格调、有品味的满足老人社交需要的场所呢？自己不办，为啥又不能支持和鼓励一些大企业来办呢？如果每一个区都有了自己的“宜家”，哪怕没有免费供应的咖啡，相信许多老人都会给“人民政府”送锦旗的。现在的老人已经不是罗中立先生画里的“父亲”的模样了，他们有文化、有思想，他们追求的是有品味和格调的生活，不缺钱的政府理应满足他们完全合理的要求，这才是以人为本，真正人性化的服务。
   最后我想说，其实现在闹哄哄、吵嚷嚷的宜家餐厅，对面说话，还得拉开嗓门，已经说不上有什么情调和品位了。宜家餐厅不一定是孤独老人最适宜的“家”了。老人何处是“宜家”？这个问题还真不好回答哩。