油脂设备产业国际化
油脂设备及其前后延伸和配套产业意义重大。我国的<strong>油脂精炼加工设备</strong>行业业经过四十多年,特别是近几年的不断发展,已经有了良好的基础,许多企业和产品在国际市场上已经享有很好的声誉,有的已经成为名牌产品。在经济全球化加快,市场竞争加剧,我国加入“世贸”的新形势下,我国油脂设备产业在国际国内市场上都面临着新的机遇和新的挑战,加快实施“走出去”战略已经成为粮油加工机械制造业的一项十分重要的战略任务。当今的粮油机械企业要有耐心、多渠道,开辟国际市场。实现“走出去”的战略必须具备足够的耐心和毅力,今天提出的“走出去”也不仅仅是卖出多少台设备就了事,还要着眼到国外去办合资、独资企业,这就包含了资本和技术的输出内容。可以说,这是一个复杂、庞大的系统工程,决不可能一蹴而就。在这里,我要提醒在座的同行,一定要冷静思考,科学对待,做出成绩,期待再创粮油机械产品对外经济合作的新辉煌。“以客户为中心”是指因地制宜地在不同市场地区建立销售服务网络,为客户提供完善的售前、售后服务。售前的广告宣传十分重要。在内容和形式上要介绍产品、介绍企业优势,还要关注客户的需求,抓对客户的口味,抓住客户的心。售后服务就是以客户满意为效益目标,既要做好零部件的供给,通过现代物流手段(如网上订货、邮购等)及时到位,又要通过技术交流、培训、定期回访,了解产品在市场上的评价,听取使用意见,加快产品改进。在市场上我们的产品质量过硬,服务到位,没有人比我们更能满足客户的要求。客户就会对我们产生信任感、依赖感,成为我们忠实的消费者。这样既创立了产品品牌,树立了企业的形象。