团购行业存在“未消费退款难”

　　为提升自己的品牌形象，保障消费者权益，团购企业纷纷推出“未消费退款”服务。但是，未消费的这部分资金是团购网站的部分收益来源。在团购网站难以盈利的情况下，不是所有的团购网站都有实力兑现“未消费退款”的承诺。</font>
　　这是周先生的投诉：我7月2日订购了一个当地的餐劵，后因个人原因于当天退订。直至本日一直未给我退款。7月16日打电话往告知我7月2日未给我办理退单手续，害我白白等了14天。直至本日仍未退还给我钱。我有7月2日的电话录音为证！</font>
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