不妨讲礼（二）：礼貌是一种爱

       甘蓝咖啡的成长需要提醒和帮助。我们时常犯错，我们有太多不足。意见帮助成长，求之不得。然而，我非圣贤，同样的意见，不同的方式，情绪截然不同。有些客人喜欢大声嚷嚷不满，在与你沟通前，就要让所有人听到；有些客人更信任网络，颇有点“没什么好说，法庭上见”的意味。我想，这不是个人的问题，而是社会折射在每个人心里的阴影: 把事情搞大，先！
    爱一个人，你会爱他的所有，优点和缺点。养育孩子，无论多辛苦，你都有足够的耐心去等待她的成长。因为爱，让你看到未来。一个咖啡馆，对于普通的客人而言，只是一个消费场所；对于喜欢她的客人来说，却意味着更多，他们通常更愿意提意见，更愿意当面，轻轻的告诉你。因为他们想看到甘蓝的未来。
    很多懂礼的咖啡爱好者，已经开始重视“规范踢馆”：不妄言，不诋毁，因为懂行而宽容，因为理解而爱护。同是为了一杯好咖啡，而不是证明谁更高明。是不是真“踢馆”和假“交流”，其实，就在于出发点。在网络和公众场合为了显示自己而否定别人，只能是一种无礼的作风，哪怕一时说得在理。想站在别人的肩膀上获利，最聪明的做法是选择伟人和牛人。如果你有勇气和实力证明他错，倒是一夜成名的好办法。有人说，咖啡好喝最重要。如果一杯好咖啡要牺牲那么多美好的感情，我宁愿喝豆浆（水果蔬菜不分贵贱，偶没有看不起豆浆的意思）。
    我想了又想，到底什么是礼貌：礼貌就是多替别人着想，是一种爱。对于甘蓝来说，只有真心做好咖啡，做好服务，才能获得更多的爱。